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　　“3?15”國際消費(fèi)者權(quán)益日期間，自治區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局組織全區(qū)12個(gè)盟市及2個(gè)計(jì)劃單列市，開展“倡導(dǎo)誠信興商，激發(fā)消費(fèi)活力”“走近3?15放心消費(fèi)市場(chǎng)監(jiān)管在行動(dòng)”主題宣傳活動(dòng)。

　　全區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門聯(lián)合公安、消防、文旅等30余個(gè)部門開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的消費(fèi)維權(quán)系列活動(dòng)?；顒?dòng)期間，全區(qū)共開展各類宣傳活動(dòng)332場(chǎng)，累計(jì)發(fā)放各類宣傳資料48.8萬份。

　　提升宣傳效果，營造良好的宣傳教育氛圍

　　自治區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、消協(xié)聯(lián)合社會(huì)各界，在內(nèi)蒙古國際會(huì)展中心舉辦了“倡導(dǎo)誠信興商 激發(fā)消費(fèi)活力”紀(jì)念“3?15”國際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)，向社會(huì)公布了2023年年度內(nèi)蒙古自治區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作成果：2023年，全區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)立案查處各類案件2.25萬件，同比增長27%，消費(fèi)秩序進(jìn)一步規(guī)范;聯(lián)合司法、行政、行業(yè)、媒體、專家等各方力量，綜合運(yùn)用投訴信息公示、約談、公益訴訟等方式，全力保障消費(fèi)者各項(xiàng)權(quán)益，全年受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)咨詢37.48萬件，涉及爭(zhēng)議金額3.02億元，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失6947萬元。

　　全區(qū)12個(gè)盟市同步開展“3?15”國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)。呼倫貝爾市嚴(yán)格履行相應(yīng)法定職責(zé)，強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)保護(hù)工作力度，積極回應(yīng)消費(fèi)者訴求，快速高效化解消費(fèi)糾紛。赤峰市市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布全市質(zhì)量發(fā)展報(bào)告，包頭市市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布創(chuàng)建全國食品安全示范城市倡議書。?

　　評(píng)選放心消費(fèi)示范商家，提高產(chǎn)品識(shí)別能力

　　活動(dòng)期間，為“放心消費(fèi)示范街區(qū)(商圈)、“放心肉菜示范超市”及消費(fèi)維權(quán)志愿者頒發(fā)牌匾和證書。各盟市為屬地放心消費(fèi)示范等優(yōu)秀經(jīng)營企業(yè)及商家頒發(fā)牌匾，邀請(qǐng)優(yōu)秀企業(yè)參與活動(dòng)并展出產(chǎn)品，工作人員現(xiàn)場(chǎng)為群眾講解辨識(shí)假煙、假藥等產(chǎn)品常識(shí)，增強(qiáng)群眾識(shí)假辨假意識(shí)和能力。免費(fèi)為消費(fèi)者檢測(cè)食用油過氧化值和酸價(jià)、蔬菜農(nóng)藥殘留、熟食亞硝酸鹽、面粉吊白塊等項(xiàng)目。

　　依托新聞媒體，廣泛宣傳誠信主題

　　通過網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)紙等媒介，就消費(fèi)者遇到的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行探討和交流，發(fā)布消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作成果。開展“加油站誠信經(jīng)營承諾”行動(dòng)，自治區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、消保中心聯(lián)合內(nèi)蒙古廣播電視臺(tái)開展“加速推進(jìn)誠信建設(shè)工程”等線上直播活動(dòng)，直播點(diǎn)擊量達(dá)8萬余次。自治區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局官方抖音賬號(hào)發(fā)布的“誠信經(jīng)營，我們一直在路上”視頻，獲得消費(fèi)者的好評(píng)。

　　強(qiáng)化監(jiān)管執(zhí)法，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益

　　開展專項(xiàng)整治行動(dòng)，激發(fā)消費(fèi)活力

　　各盟市針對(duì)群眾反映的消費(fèi)維權(quán)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，組織開展侵害消費(fèi)者權(quán)益專項(xiàng)整治行動(dòng)，加大對(duì)食品、藥品、虛假宣傳、強(qiáng)制消費(fèi)、消費(fèi)欺詐、春耕農(nóng)資、化妝品等違法行為的打擊力度。對(duì)企業(yè)反映的涉嫌牟利性職業(yè)索賠、職業(yè)舉報(bào)人等問題集中匯總，加強(qiáng)對(duì)投訴處理的監(jiān)督，遏制職業(yè)打假亂象，列入投訴舉報(bào)異常名錄，防止不正當(dāng)維權(quán)行為的發(fā)生，構(gòu)建更優(yōu)法治化營商環(huán)境。

　　發(fā)布典型案例，有力震懾假冒偽劣不法行為

　　召開新聞發(fā)布會(huì)，各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門利用報(bào)紙、電視、廣播、微信公眾平臺(tái)、門戶網(wǎng)站等媒體，向社會(huì)公布典型案例百余起，發(fā)布《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》典型案例、消費(fèi)分析報(bào)告等內(nèi)容，對(duì)侵害消費(fèi)者不法行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。