烏蘭察布市涼城縣人民法院從立案、送達(dá)、開庭、調(diào)解、執(zhí)行、訴源治理等方面下功夫，發(fā)揮優(yōu)勢、補齊短板，做到“規(guī)定動作”有特色、“自選動作”有亮點。充分發(fā)揮審判管理“指揮棒”作用，適時監(jiān)督指導(dǎo)，強化工作效能。強化跟蹤問效，嚴(yán)格落實獎懲制度，強化追責(zé)問責(zé)，確保服務(wù)優(yōu)化營商環(huán)境工作取得實效。具體到實際工作中要做到以下幾點：
一是注重貼心服務(wù)。指定專人負(fù)責(zé)接待、登記，嚴(yán)格要求對群眾反映的問題，及時協(xié)調(diào)解決并限期答復(fù)，盡力把問題解決在訴前，切實為群眾排憂解難。
二是注重規(guī)范執(zhí)法。嚴(yán)格按兩人或兩人以上要求進(jìn)行執(zhí)法，現(xiàn)場出示證件；在執(zhí)法過程中嚴(yán)格依照法律、法規(guī)程序，并做好調(diào)查取證筆錄工作；對在工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時提出整改意見，要落實到位。
三是注重辦事公開。公開訴訟程序、工作制度等；熱情接待前來解決訴訟業(yè)務(wù)的企業(yè)和單位，積極解答有關(guān)業(yè)務(wù)問題，同時虛心聽取相關(guān)企業(yè)和單位的合理建議，不斷改進(jìn)工作方法和作風(fēng)。（劉彩霞）
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