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“不見面,零接觸。網(wǎng)上辦,預(yù)約辦”——通遼市公安局科爾沁分局西門派出所疫情期間推出創(chuàng)新服務(wù)
2022年03月24日 15:26 來源:北疆新聞網(wǎng) 關(guān)燈

  疫情席卷而來,給人們的工作、生活帶來了諸多不便。隨之,通遼市進入一級戰(zhàn)備狀態(tài),科爾沁公安分局西門派出所的戶籍辦證中心常常出現(xiàn)這樣的場景——

  “王警官、張警官這都幾點了還不下班?這次又要寄哪呀?”快遞員推開戶籍室的門便問道。

  “麻煩了,張師傅,寄到河南洛陽,這不,我們手里還有一個寄往山東日照的快件,弄好再下班,不能耽誤大家?!?/p>

  剛發(fā)完快遞,正在給身份證“打包”的民警張薇的手機微信響了,是一位通遼籍去山東打工的王先生發(fā)來的信息:“王警官,我之前網(wǎng)上預(yù)約辦理的身份證,現(xiàn)在因為疫情,回不去通遼了,咋整啊?”

  王言接過手機回道:“您的微信來的正是時候,您的身份證我們已經(jīng)為您辦妥了,現(xiàn)在正準備給您郵寄呢,估計今天寄明天就能到。這回可得把身份證保管好了,弄丟了多麻煩?。 ?/p>

  “嗯嗯,都怪我粗心大意!真是太謝謝您了!太方便我了!從日照到通遼這來回得一千多公里呢,中途還得倒車……”王先生百感交集地回復(fù)說。

  面對新冠肺炎疫情的嚴峻形勢,科爾沁公安分局西門派出所率先創(chuàng)新“網(wǎng)上辦”、“掌上辦”、“預(yù)約辦”的工作模式,通過“不見面”、“零接觸”的方法,一方面堅決守好窗口陣地,做到零失誤、零疫情,以堅定的信念、必勝的信心打嬴這場戰(zhàn)役;另一方面積極開辟便民新途徑,以最快的速度、最簡的程序確保群眾在疫情期間辦成事、辦好事,贏得了轄區(qū)群眾的廣泛贊譽。

  據(jù)不完全統(tǒng)計,作為基層派出所的戶籍業(yè)務(wù)量最大、最繁忙的窗口,西門派出所僅在疫情防控期間,就受理辦結(jié)各類線上業(yè)務(wù)近百余件,切實做到了件件有落實,事事有回應(yīng),在疫情期間,更是將服務(wù)做到了老百姓的心坎上。 (張洪濤)

編輯:劉嬙
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