工商銀行“私銀嘉年華”將于3月27日火熱開啟。該活動(dòng)是工商銀行私人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心,提供全集團(tuán)綜合金融服務(wù)的重要發(fā)力點(diǎn)?!八姐y嘉年華”以“伙伴同行,共展未來”為主題,采取線上線下一體化服務(wù),圍繞私人銀行客戶及其家族資產(chǎn)配置需求,推出私銀理財(cái)、遴選產(chǎn)品、儲(chǔ)蓄存款、專屬保險(xiǎn)、貴金屬、信用卡、投研策略等各大板塊優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
作為國(guó)內(nèi)首家經(jīng)原中國(guó)銀監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)持牌經(jīng)營(yíng)的私人銀行機(jī)構(gòu),工銀私人銀行今年將邁入第12年。歷經(jīng)十余載發(fā)展,工行私人銀行業(yè)務(wù)取得了快速的增長(zhǎng),形成了較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和深遠(yuǎn)的品牌影響力。目前已組建了超過5000人的私人銀行服務(wù)團(tuán)隊(duì),服務(wù)覆蓋境內(nèi)各主要城市,形成觸達(dá)全球的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。 截至2019年12月末,按同業(yè)可比口徑,工商銀行私人銀行客戶已達(dá)15.8萬戶,管理資產(chǎn)規(guī)模達(dá)1.9萬億元,持續(xù)保持國(guó)內(nèi)領(lǐng)跑者地位,并再度蟬聯(lián)《銀行家》及PWM雜志評(píng)選的“中國(guó)最佳私人銀行”大獎(jiǎng)。
在新一輪服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí),工銀私人銀行進(jìn)一步提升以客戶為中心的綜合化服務(wù)品質(zhì),通過發(fā)揮工行在個(gè)人金融、資產(chǎn)管理、公司投行、科技金融、基金保險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)管理等領(lǐng)域的集團(tuán)優(yōu)勢(shì),提供全方位、全視圖、全流程、綜合化、專業(yè)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在金融服務(wù)方面,工行整合集團(tuán)優(yōu)質(zhì)資源,積極響應(yīng)監(jiān)管導(dǎo)向,在滿足客戶全市場(chǎng)、全標(biāo)的、全期限的資產(chǎn)配置需求外,始終關(guān)注客戶個(gè)人、企業(yè)、家庭三重維度的綜合化和個(gè)性化需求,結(jié)合市場(chǎng)熱點(diǎn)與機(jī)構(gòu)優(yōu)勢(shì),推出權(quán)益指數(shù)增強(qiáng)、債券指數(shù)增強(qiáng)等創(chuàng)新產(chǎn)品;不斷探索并推出一對(duì)一或一對(duì)多定制服務(wù)、家族財(cái)富管理服務(wù)、專屬大類資產(chǎn)配置服務(wù)等專業(yè)化、多元化、定制化的金融服務(wù),持續(xù)引領(lǐng)國(guó)內(nèi)私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展。
在非金融服務(wù)方面,工銀私人銀行致力于為高凈值客戶及其家族打造全方位增值服務(wù)體系,服務(wù)內(nèi)容涵蓋健康、商旅、財(cái)經(jīng)、傳承、藝術(shù)、生活等多個(gè)領(lǐng)域,帶給客戶與眾不同的服務(wù)體驗(yàn)。已推出兩年的“君子伙伴,與愛同行”公益項(xiàng)目,搭建了工商銀行、私銀客戶和四川定點(diǎn)扶貧地區(qū)的愛心橋梁。捐助的熱水器和冬被惠及四川山區(qū)74所寄宿制學(xué)校2萬余名住讀兒童。
應(yīng)對(duì)本次突如其來的疫情,工銀私人銀行迅速響應(yīng)黨中央號(hào)召,充分發(fā)揮資源和客戶優(yōu)勢(shì),協(xié)調(diào)各方資金和“抗疫物資”支援湖北,并上線在線服務(wù),為客戶帶來全方位的便捷體驗(yàn),推出多款專屬產(chǎn)品,讓客戶感受到特殊時(shí)期工行的溫度。同時(shí),積極部署線上微課,宣傳疫情財(cái)稅經(jīng)濟(jì)政策和企業(yè)復(fù)工指南,聯(lián)動(dòng)行內(nèi)部門,助力客戶企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)、減少疫情損失。
未來,工銀私人銀行將秉承“君子偕伙伴同行”的理念,立足于打造以“配置+服務(wù)”為核心的綜合服務(wù)能力,構(gòu)建“全集團(tuán)協(xié)作、全市場(chǎng)遴選、全產(chǎn)品配置、全球化服務(wù)”的全場(chǎng)景服務(wù)體系,將為新時(shí)代和新老客戶交出又一份滿意答卷,將繼續(xù)為中國(guó)財(cái)富管理這艘巨輪領(lǐng)航前行。
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