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　　“那我們等著取證就行了？”“是的，您回去等電話就行。”“謝謝，謝謝了！”

　　前不久，在呼和浩特市新城區(qū)政務服務中心大廳，范雪蓮不到10分鐘便辦理完了相關業(yè)務。

　　“現在是越來越方便了，幾年前辦理同樣的業(yè)務至少也得跑3回，現在基本一次就能搞定?！狈堆┥徴f。

　　這樣的“省事兒”模式，正是呼和浩特市深化行政審批制度改革給企業(yè)和群眾帶來的便利。

　　“范女士辦理的是藥品零售企業(yè)經營許可變更，之前已經線上提交過材料，線下我們做完復驗就可以領取相關證照了。”新城區(qū)市場監(jiān)督管理局派駐新城區(qū)政務服務中心的工作人員袁明向記者介紹，“藥品零售企業(yè)許可相關業(yè)務是上個月市里下放的行政審批和公共服務事項，目前還在過渡期，市民仍需來大廳辦理相關手續(xù)。我們正在積極與市里對接，優(yōu)化相關業(yè)務系統，生成電子證照，到時候市民就不用親自跑腿了?！?/p>

　　近年來，呼和浩特市大力推動政府職能轉變，不斷深化簡政放權。根據“能放則放，能取則取”的原則，全市43個相關部門對照國家、自治區(qū)和呼和浩特市的一體化政務服務平臺、政務網事項平臺和權責清單目錄，對全市的政務數據進行了全面梳理和整合。

　　目前，全市政務服務事項已從1296項精簡至405項，躋身全國行政審批事項最少城市行列。

　　此外，143項行政審批和公共服務事項已下放至園區(qū)，實現了“園區(qū)事園區(qū)辦”，有效推進了政務服務的“就近辦”，滿足了企業(yè)和群眾的差異化辦事需求。

　　“您好，有什么問題您說？”“您稍等，我?guī)湍鷮右幌孪嚓P部門……”

　　在呼和浩特市行政審批和政務服務局公共事務科，不到5分鐘，科室工作人員就處理了3個業(yè)務咨詢電話。

　　“業(yè)務精簡后，我們面臨的最大挑戰(zhàn)就是如何做好部門銜接，讓群眾有更好的體驗?！笨崎L趙瑞說，“為提升基層政務服務效能，我們做了很多工作，比如及時轉交審批服務所需的各類文件、業(yè)務手冊、辦事指南、空白證書、業(yè)務系統平臺賬號、密鑰等資料；組織承接單位開展審批業(yè)務培訓，明確審批標準，規(guī)范審批行為，細化審查要點，答復基層疑惑；設置過渡期，在2個月的過渡期內幫助承接單位審批相關業(yè)務；指導各旗縣區(qū)積極推進下放業(yè)務全程網上辦等?！?/p>

　　簡政放權，并非意味著簡單地下放權力而不進行后續(xù)管理。在推進權力“瘦身”的過程中，呼和浩特市嚴格執(zhí)行監(jiān)管職責，并及時對改革成效進行評估。

　　“各行業(yè)主管部門嚴格落實監(jiān)管職責，這有利于推動各部門管理工作形成由審批轉向監(jiān)管的完整閉環(huán)，確保事項取消、下放后，監(jiān)管工作能夠及時跟上，防止‘一放了之、放而不管’問題產生?！焙艉秃铺厥行姓徟驼辗站指母锿七M科科長趙凡告訴記者。

　　持續(xù)關注下放事項實際業(yè)務辦理成效，有助于掌握承接單位在審批中存在的問題，對承接管理不暢、取得成效不明顯、與國家最新政策法規(guī)不相適應的下放事項進行調整，能夠及時了解企業(yè)、群眾辦事滿意度。

　　“有效的監(jiān)督和管理，可以防止出現管理真空或權力濫用的情況，從而真正實現政府職能的轉變和服務效率的提升?！壁w凡說。

　　截至目前，2024年呼和浩特市各級政務服務大廳累計受理政務服務事項157.35萬件，辦結156.73萬件，辦結率達到99.6%。其中，市本級政務服務大廳累計受理78.75萬件，辦結78.66萬件，辦結率98.89%?！皥@區(qū)事園區(qū)辦”事項清單，已為企業(yè)和群眾辦理各類業(yè)務1.12萬件，提供幫辦代辦業(yè)務2600次，助力212個項目落地投產。（草原云·內蒙古新聞網記者  鄭學良 呼和浩特日報記者  劉軍  梁婧姝）