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察右中旗取消社區(qū)證明35項 社區(qū)事項由59項減到18項 破解“小馬拉大車”難題 提升社區(qū)治理效能
2024年04月07日 14:14 來源:內蒙古日報 關燈

  “以前我們最頭疼的就是開戶籍證明、夫妻證明、無子女證明等各種各樣的證明,現(xiàn)在我們有更多的時間和精力入戶為居民提供服務了,也能‘騰出手來’為社區(qū)謀發(fā)展,‘撲下身子’為群眾辦實事了?!?月3日,正深入居民家中開展服務的烏蘭察布市察右中旗科布爾鎮(zhèn)福泰社區(qū)黨支部書記方文慧對記者說。

  如何解決社區(qū)“小馬拉大車”的困境,將基層干部干事創(chuàng)業(yè)的“手腳”解脫出來,讓他們有更多的時間和精力引領基層治理?察右中旗針對這一難題認真分析研究,通過清理規(guī)范牌匾,減少“繁文縟節(jié)”,完善職責事項清單和職責準入制度等,共取消各類需要社區(qū)出具的證明35項,將之前59項社區(qū)承擔的事項調整為依法協(xié)調、規(guī)范依法履行職責18項,且將之前社區(qū)的6個服務窗口整合成2個,真正讓社區(qū)干部從填報表格、平臺錄入、出具證明等工作中解脫出來,確保有時間、有精力“多進門”“常走心”,及時了解居民群眾需求,更好地開展便民服務,提升社區(qū)治理水平。

  減負后的第一步,就是改變以往社區(qū)在基層治理中單打獨斗的局面。過去,為方便開展工作,政法、組織、統(tǒng)戰(zhàn)等部門均劃定網(wǎng)格,社區(qū)“一根針”要對接多張“部門網(wǎng)”,網(wǎng)格多、效能低等問題長期困擾基層,在不同平臺重復錄入各類數(shù)據(jù),耗費大量精力。

  現(xiàn)在以社區(qū)黨組織為核心,充分動員轄區(qū)內包聯(lián)單位、“兩代表一委員”、社區(qū)工作者、紅色業(yè)委會成員、小區(qū)黨員、居民代表等,調動各方面力量、整合各類資源,重新劃分網(wǎng)格,按照每個網(wǎng)格200—500戶的標準,科學劃定88個網(wǎng)格,實現(xiàn)“多網(wǎng)合一”。

  如今,網(wǎng)格員可以專心地通過入戶走訪、微信群、智慧平臺征集意見建議,組織“板凳議事會”“小廣場議事會”“樓棟門房議事會”等方式,收集社情民意,建立需求清單,解決實際問題。一年來,協(xié)商議事54件,收集社情民意327條,處理解決311條,切實做到讓民意“浮上來”,把矛盾“降下去”。

  福泰小區(qū)位于察右中旗城區(qū)邊緣,基礎設施陳舊、配套不足、環(huán)境臟亂差,過去物業(yè)公司和居民矛盾沖突時有發(fā)生,居民屢遭物業(yè)“拋盤”。長期缺少物業(yè)管理,一直是全旗創(chuàng)城工作的短板,成為基層綜合治理的痛點和社會治安的患點。通過多次調研走訪,福泰社區(qū)廣泛發(fā)動小區(qū)居民成立紅色業(yè)委會,通過組織召開業(yè)主大會、業(yè)務會等工作,隨時收集居民的訴求,合理確定收費標準,實現(xiàn)居民自治。社區(qū)衛(wèi)生狀況得到有效改善,居民滿意度進一步提升。

  像這樣的紅色物業(yè),目前科布爾鎮(zhèn)已經(jīng)成立32個。東方花園小區(qū)共有15棟住宅394戶居民,規(guī)模較大。之前,由于沒有統(tǒng)一存放和集中充電處,樓道內堆滿電動車,“飛線”充電現(xiàn)象隨處可見。社區(qū)協(xié)調包聯(lián)單位組織部,投入資金17萬元,建起車棚兩處,安裝了集中充電樁?,F(xiàn)在,東方花園小區(qū)樓道放車、“飛線”充電現(xiàn)象得到有效遏制,居民滿意度得到提升。

  察右中旗回應居民呼聲,協(xié)調包聯(lián)單位、整合為民服務資金110萬元,為13個小區(qū)集中建立車棚21座、充電樁175個。針對轄區(qū)居民老齡化嚴重,特別是行動不便老人多的實際,育仁社區(qū)推出“微心愿”征集認領活動,社區(qū)吹哨、部門報到,包聯(lián)單位黨員干部作用充分發(fā)揮。截至目前,“雙報到”黨員主動認領擦玻璃、陪老人聊天、幫助行動不便老人買菜、購買拐杖、輪椅等“微心愿”128個。(記者 皇甫美鮮 通訊員 吳飛翔)


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編輯:楊凈毓
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