色婷婷色综合激情国产日韩,国产在线麻豆精品,日韩亚洲专区在线电影,av777,午夜色站,亚洲第一网站在线观看,国内偷自第一二三区

通報會現(xiàn)場　　

　　北疆新聞呼和浩特3月12日電(記者 李艷紅 實習記者 樊雪)3月12日，內(nèi)蒙古自治區(qū)消費者協(xié)會公布2023年度消費維權典型案例。

　　案例一：通過微商購買治療儀無效難退款

　　包頭市消費者盧大爺患有心臟病，他在熟人介紹下于2023年4月10日通過微商花費2280元購買了一臺九頭鳥醫(yī)療器械開發(fā)有限公司生產(chǎn)的半導體激光治療儀，想通過儀器對疾病起到輔助治療的作用。消費者使用了近一個月，認為沒有效果。2023年5月7日，消費者要求退貨退款，微商讓其購買另一款產(chǎn)品搭配使用，效果更明顯。消費者認為經(jīng)營者不想退貨，便于2023年5月8日到包頭市消費者協(xié)會投訴，希望能得到幫助。

　　包頭市消費者協(xié)會受理投訴后，工作人員查看了消費者與微商的聊天記錄，微商承諾“30天之內(nèi)沒有效果或者效果不滿意可以申請退貨退款”，工作人員電話聯(lián)系微商要求其履行承諾，被告知直接聯(lián)系廠家即可退款。聯(lián)系后，消費者按對方要求先將產(chǎn)品郵寄回廠家，經(jīng)檢查再進行退費。最終，消費者于2023年5月18日收到2280元的退費。

　　案例二：開發(fā)商使用“霸王條款”免除逾期違約責任

　　內(nèi)蒙古晟大置業(yè)集團有限公司開發(fā)售賣的烏蘭浩特市心悅城小區(qū)，合同約定2021年12月交房，但逾期至2023年3月才通知交房。消費者辦理交接手續(xù)時，開發(fā)商在交付合同上標注“放棄追究開發(fā)商逾期交房責任”的“霸王條款”，消費者不簽字則拒絕交房，涉及消費糾紛金額高達2000余萬元，引發(fā)業(yè)主群體投訴。

　　2023年3月27日，烏蘭浩特市消費者協(xié)會在烏蘭浩特市社會治理中心組織雙方召開了調(diào)解會，工作人員指出開發(fā)商使用“霸王條款”免除自身責任義務屬于違法違規(guī)行為，應立即停止，并要求開發(fā)商就逾期交房原因和停止使用“霸王條款”情況書面答復烏蘭浩特市消費者協(xié)會。經(jīng)調(diào)解，雙方達成如下協(xié)議：1.被投訴方停止使用“霸王條款”，按照合同約定辦理交房手續(xù);2.消費者主張逾期違約金賠償?shù)臋嘁婵梢婪ㄏ蚍ㄔ禾崞鹪V訟。2023年3月31日，被投訴方提交了書面的逾期交房原因說明和停止使用“霸王條款”的承諾決定。

　　案例三：家裝商家未按合同約定履行義務并任意加價

　　消費者楊女士向烏蘭浩特市消費者協(xié)會投訴，稱于2023年2月19日在紅星美凱龍二樓歐鉑麗家居專柜簽訂2份合同，合同約定對其住宅進行基礎拆裝27000元和定制衣柜、櫥柜67000元，共計94000元。原定2個月工期，但施工時，拆裝部分從2023年2月22日至6月初仍未完工，定制部分經(jīng)設計復尺后，商家以消費者更換櫥柜材質(zhì)和改換玻璃門等理由，要求消費者再繳納22000元，消費者認為商家存在任意加價行為，與其負責人就加價部分進行核實，商家對其加價部分提供不出明確依據(jù);消費者同時委托他人對測量圖紙面積重新進行核尺，發(fā)現(xiàn)存在3平米誤差，消費者以商家存在欺詐行為為由，要求取消合同并退款。經(jīng)商場管理方組織雙方調(diào)解，未達成協(xié)議。消費者投訴到烏蘭浩特市消費者協(xié)會，并提供了錄音、圖紙、工程進度記錄等證據(jù)。

　　經(jīng)烏蘭浩特市消費者協(xié)會調(diào)解，商家先承諾15日內(nèi)給予退款后反悔，表示不存在過錯。烏蘭浩特市消費者協(xié)會工作人員進行了多次調(diào)查核實后認為：經(jīng)營者加價部分沒有提供明碼標價依據(jù);櫥柜面積與其測量面積存在1.2延長米誤差;工期也存在逾期行為。烏蘭浩特市消費者協(xié)會認為商家的行為已構成違約，侵害了消費者的合法權益。經(jīng)再次調(diào)解，經(jīng)營者拒絕退款，并中途退出調(diào)解現(xiàn)場。烏蘭浩特市消費者協(xié)會做出終止調(diào)解決定，支持消費者向法院提起訴訟，并對經(jīng)營者涉嫌侵害消費者合法權益的違法行為移交轄區(qū)市場監(jiān)管所依法查處，并通過烏蘭浩特市消費者協(xié)會抖音公眾號進行曝光，經(jīng)營者迫于輿論壓力為消費者退還裝修款67000元。

　　案例四：觀看3D電影需額外購買眼鏡

　　消費者2023年1月26日在呼倫貝爾市天治興影視傳媒有限公司莫旗雅克薩數(shù)字影院觀看3D電影，影院告知消費者觀看電影必須自費購買或自帶3D眼鏡，影院不免費提供3D眼鏡。消費者認為不合理，影院有義務免費提供3D眼鏡。消費者與經(jīng)營者交涉無果，便打電話投訴尋求幫助。

　　呼倫貝爾市莫力達瓦達斡爾族自治旗市場監(jiān)督管理局消費者投訴調(diào)解辦公室接到投訴后，工作人員立即與影院負責人進行溝通，了解事實經(jīng)過。按照《中華人民共和國消費者權益保護法》相關條款約談了經(jīng)營者，調(diào)解消費訴求，最終經(jīng)營者與消費者協(xié)商達成調(diào)解協(xié)議，為該消費者退回購買3D眼鏡的費用20元，并為同種原因已購買眼鏡的消費者退款累計達200元，影院承諾今后將為所有觀看3D電影的消費者提供免費眼鏡。

　　案例五：購買商品房因無法貸款退還定金問題

　　2023年3月15日，消費者宮女士到巴彥淖爾市消費者協(xié)會投訴稱：2023年3月10日，與巴彥淖爾市海德房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司簽訂《房屋買賣定金協(xié)議書》，預定一套商品房，現(xiàn)場交付定金20000元和監(jiān)督金5000元。簽訂合同時消費者表示自己只能交首付，剩余房款需辦理銀行貸款，不知自己條件是否符合銀行按揭貸款條件。房地產(chǎn)經(jīng)紀公司稱消費者的條件完全符合貸款要求，即使不符合要求，公司也會幫助解決。隨后，消費者向銀行提交了收入證明及流水，卻無法通過銀行按揭貸款審核。在訂立房屋買賣合同時，房地產(chǎn)經(jīng)紀公司要求消費者全款購房，如不訂立購房合同，則定金和監(jiān)督金不予退還，消費者認為房地產(chǎn)公司的做法不合理，要求消協(xié)調(diào)解。

　　巴彥淖爾市消費者協(xié)會接到投訴，工作人員進行調(diào)查。消費者陳述，自己看房時，經(jīng)紀公司銷售人員并未仔細介紹辦理按揭需要具備的條件，沒有完全盡到告知義務，所以責任不應由其承擔。巴彥淖爾市消費者協(xié)會工作人員聯(lián)系房地產(chǎn)經(jīng)紀公司負責人，詳細了解事情經(jīng)過，向其宣傳介紹了相關法律法規(guī)，并組織雙方進行調(diào)解。最終，房地產(chǎn)經(jīng)紀公司退還消費者頂金20000元和監(jiān)督金5000元。

　　案例六：農(nóng)民購買不合格滴灌帶權益受損

　　2022年6月，巴彥淖爾市烏拉特中旗哈拉圖嘎查村民張先生等9戶農(nóng)戶來巴彥淖爾市消費者協(xié)會投訴，稱于2021年4月，從內(nèi)蒙古兆通管道系統(tǒng)有限公司購買一批用于農(nóng)田灌溉的滴灌帶，貨值251725元。在使用過程中發(fā)現(xiàn)滴灌帶有的無滴水孔、有的滴水孔不通、有的發(fā)生爆裂漏水，無法正常使用。農(nóng)戶認為該滴灌帶存在質(zhì)量問題，多次找經(jīng)銷商和廠家解決問題，但商家一直找理由拖延，遂來到消協(xié)進行投訴。

　　巴彥淖爾市消費者協(xié)會接到投訴后，立即派工作人員前往涉訴農(nóng)田現(xiàn)場實地查看，發(fā)現(xiàn)已使用過的滴灌帶散落在田間地頭，無法還原當時的具體場景，后經(jīng)工作人員走訪農(nóng)戶調(diào)查了解，基本證實投訴人反映的情況確實存在，但現(xiàn)有證據(jù)無法證實是滴灌帶質(zhì)量存在問題。后在農(nóng)戶庫房里發(fā)現(xiàn)有剩余的滴灌帶，未使用且包裝完整。為了盡量挽回農(nóng)民的損失，巴彥淖爾市消費者協(xié)會及時申請內(nèi)蒙古自治區(qū)消費者協(xié)會介入調(diào)解，但經(jīng)銷商和廠家咬定滴灌帶沒有質(zhì)量問題，投訴處理陷入僵局。為了取得充足的證據(jù)，巴彥淖爾市消費者協(xié)會工作人員于2022年8月委托內(nèi)蒙古自治區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗研究院進行檢驗，經(jīng)檢驗該滴灌帶為不合格產(chǎn)品。據(jù)此，巴彥淖爾市消費者協(xié)會支持消費者訴訟，通過訴訟解決糾紛。2023年6月29日，經(jīng)呼和浩特市土默特左旗人民法院審理，為消費者挽回損失251725元。

　　案例七：定制家具尺寸問題

　　2023年6月2日，消費者翟女士向烏海市消費者協(xié)會投訴稱：4月2日在烏海市海勃灣區(qū)冷雨昕衣柜經(jīng)銷店定制歐派品牌組合家具，5月14日到貨安裝時發(fā)現(xiàn)有21塊門板尺寸偏小，經(jīng)銷商上門安裝也發(fā)現(xiàn)尺寸有問題與廠家進行溝通，廠家說產(chǎn)品沒有問題，屬于可調(diào)整范圍，但調(diào)整后縫隙十分明顯。

　　烏海市消費者協(xié)會工作人員接到投訴后進行調(diào)查調(diào)解，調(diào)取了訂貨測量圖紙，經(jīng)銷商也承認該批門板尺寸有問題，因門板為廠家定制生產(chǎn)，其現(xiàn)在沒有條件為消費者更換門板，正在積極與廠家溝通給消費者更換門板。烏海市消費者協(xié)會工作人員致電廠家并指出，經(jīng)營者向消費者提供商品或者服務，當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。最終經(jīng)過溝通，廠家同意派專人處理該訴求，如問題屬實將給予更換。

　　案例八：洗衣店將衣物丟失

　　2023年11月7日，消費者田女士向烏海市消費者協(xié)會投訴稱，2023年4月6日，在烏海市海勃灣區(qū)衣香洗衣店送洗了三件羽絨服，洗衣店收取衣物后未向她提供服務票據(jù)，取衣時發(fā)現(xiàn)其中一件價值399元的兒童羽絨服沒洗干凈，洗衣店表示負責重洗，于是她取走了其他兩件羽絨服。10月底，她去洗衣店取重洗的兒童羽絨服時，洗衣店表示按照店鋪電腦顯示6月份那件衣服已經(jīng)被取走，因此雙方產(chǎn)生爭議。

　　烏海市消費者協(xié)會接到投訴后，工作人員就消費者投訴的問題向洗衣店詢問調(diào)查，洗衣店表示雖然當時未給消費者出具服務單據(jù)，但是店鋪電腦中有記錄，6月份那件兒童羽絨服被一位男士取走。消費者認為沒有取衣憑證洗衣店應該跟她核實取衣人的身份，現(xiàn)在衣服被別人取走，洗衣店應該賠償。由于洗衣店提供洗衣服務時未向消費者出具服務單據(jù)，對洗衣服務過程無異議，電腦數(shù)據(jù)為洗衣店單方面記錄，他人取衣時洗衣店未進行核實，且無其他證據(jù)證明消費者委托他人取走衣物，洗衣店應當承擔賠償責任。最終經(jīng)調(diào)解，雙方達成一致意見，經(jīng)營者向消費者賠償300元。

　　案例九：口腔診所拔牙致醫(yī)療糾紛

　　2023年3月17日，消費者馬女士到阿拉善盟消費者協(xié)會投訴稱：在阿拉善左旗巴彥浩特鎮(zhèn)青柏口腔診所拔智齒時，由于醫(yī)務人員操作不當將鉆頭掉入口腔中，造成口腔黏膜大面積破損，對日常生活造成不便，消費者要求經(jīng)營者賠償。

　　阿拉善盟消費者協(xié)會工作人員第一時間聯(lián)系診所進行調(diào)查，確認消費者馬女士所述情況屬實，當即組織雙方進行調(diào)解。經(jīng)多次細致耐心調(diào)解，該牙科診所賠償馬女士15000元，分三個月付清。