自治區(qū)黨委副秘書長(zhǎng)、辦公廳主任 張佰成
黨中央、國(guó)務(wù)院制定出臺(tái)的《信訪工作條例》,深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想,是全面規(guī)范信訪工作的第一部黨內(nèi)法規(guī),是在新的歷史起點(diǎn)上,縱深推進(jìn)信訪制度改革、實(shí)現(xiàn)信訪工作高質(zhì)量發(fā)展的綱領(lǐng)性文件。自治區(qū)黨委辦公廳作為自治區(qū)黨委的綜合辦事機(jī)構(gòu),要自覺把貫徹落實(shí)《信訪工作條例》作為重大政治任務(wù),緊密結(jié)合“三服務(wù)”工作實(shí)際,充分發(fā)揮參謀助手作用,全力服務(wù)好黨和國(guó)家信訪工作大局。
——學(xué)思踐悟習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想。習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想,是習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想在信訪工作領(lǐng)域的重大理論成果,是做好新時(shí)代人民信訪工作的根本遵循。要著力在學(xué)懂弄通做實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想上下功夫,強(qiáng)化貫徹落實(shí)的政治自覺、思想自覺、行動(dòng)自覺,牢牢把握信訪工作的政治屬性、政治方向、政治要求,不斷提高做好新時(shí)代人民信訪工作的政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力,自覺運(yùn)用貫穿其中的馬克思主義方法論,指導(dǎo)做好信訪工作實(shí)踐,解決群眾合理合法利益訴求,維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定,鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)。
——圍繞加強(qiáng)黨對(duì)信訪工作的全面領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)化落細(xì)落實(shí)。堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)是做好人民信訪工作的根本保證,也是人民信訪工作必須恪守的根本政治原則。要協(xié)助自治區(qū)黨委切實(shí)把加強(qiáng)黨的全面領(lǐng)導(dǎo)體現(xiàn)于信訪工作各領(lǐng)域各方面各環(huán)節(jié),深入推進(jìn)五級(jí)書記抓信訪,進(jìn)一步壓實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、屬地責(zé)任、部門責(zé)任,切實(shí)把黨的政治優(yōu)勢(shì)、組織優(yōu)勢(shì)、密切聯(lián)系群眾優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為做好信訪工作的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),助力完善黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政府組織落實(shí)、信訪工作聯(lián)席會(huì)議協(xié)調(diào)、信訪部門推動(dòng)、各方齊抓共管的工作格局,進(jìn)一步將疑難復(fù)雜信訪問題列入督查范圍,助推“化積案、治重訪、促穩(wěn)定”攻堅(jiān)行動(dòng)取得扎實(shí)成效。
——納入黨內(nèi)法規(guī)工作促進(jìn)依法治理?!缎旁L工作條例》是新時(shí)代信訪工作制度改革的重要成果,是重要的黨內(nèi)法規(guī)。要發(fā)揮黨內(nèi)法規(guī)工作聯(lián)席會(huì)議機(jī)制作用,搞好《信訪工作條例》學(xué)習(xí)培訓(xùn)、宣傳解讀和落實(shí)情況督促檢查,做好涉及信訪工作規(guī)范性文件審核把關(guān)與貫徹《信訪工作條例》的精準(zhǔn)對(duì)標(biāo)、有機(jī)銜接,樹立法治思維,運(yùn)用法治方式,與政法部門共同發(fā)力,協(xié)同推動(dòng)信訪工作依法規(guī)范運(yùn)行、群眾訴求依法理性表達(dá)、合法權(quán)益依法有效保護(hù),形成辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的社會(huì)共識(shí)和法治環(huán)境。
——服務(wù)科學(xué)決策從源頭防治問題隱患。信訪工作事關(guān)群眾權(quán)益和社會(huì)穩(wěn)定,必須堅(jiān)持底線思維,推動(dòng)各類矛盾風(fēng)險(xiǎn)源頭防范、源頭化解、源頭治理。要服務(wù)自治區(qū)黨委深入做好網(wǎng)民留言辦理工作,從群眾來信留言中發(fā)掘有價(jià)值的意見建議,更好地聽民意、匯民智,服務(wù)自治區(qū)黨委決策部署更加符合人民意愿,從大量信訪信息中把握社會(huì)矛盾問題,當(dāng)好動(dòng)態(tài)感知的“瞭望哨”、社情民意的“信息員”、風(fēng)險(xiǎn)隱患的“預(yù)警器”,協(xié)助自治區(qū)黨委把矛盾化解在早、處理在小、消除在萌芽。
——在踐行信訪為民理念中為民解憂紓難。做好信訪工作必須站穩(wěn)人民立場(chǎng),始終堅(jiān)持人民至上、信訪為民。要始終帶著感情、帶著責(zé)任做好涉及民生的各項(xiàng)工作,千方百計(jì)解決群眾的操心事、煩心事、揪心事,認(rèn)真落實(shí)自治區(qū)黨委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪、包案、閱批群眾來信工作的意見》,協(xié)助黨委領(lǐng)導(dǎo)同志做好包聯(lián)信訪積案化解工作,設(shè)身處地為群眾著想,真正把群眾的事當(dāng)作自己的事,化解信訪難題、紓解群眾心結(jié)、彰顯公平正義,讓群眾有更多實(shí)實(shí)在在的獲得感、幸福感、安全感。
——著力提升做好群眾工作的能力和本領(lǐng)。信訪工作是送上門來的群眾工作,是一門協(xié)調(diào)利益關(guān)系的“大學(xué)問”。要加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉,提升群眾工作本領(lǐng),堅(jiān)持想問題、辦事情、解難題從群眾中找方法、到群眾中去實(shí)踐,切實(shí)把做好信訪工作的過程作為掌握群眾工作規(guī)律、處理人民內(nèi)部矛盾、提高為民造福能力的過程,結(jié)合鞏固拓展黨史學(xué)習(xí)教育成果,把踐行黨的初心使命體現(xiàn)到增強(qiáng)宗旨意識(shí),主動(dòng)做好信訪工作中,以親力親為做好信訪工作的實(shí)際行動(dòng),堅(jiān)定擁護(hù)“兩個(gè)確立”、堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”。
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