近日,內(nèi)蒙古自治區(qū)民政廳緊緊圍繞民政服務(wù)對象所需所盼,按照自治區(qū)以更優(yōu)營商環(huán)境服務(wù)市場主體行動方案具體要求,結(jié)合工作實(shí)際,從推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”、優(yōu)化經(jīng)辦服務(wù)、加強(qiáng)監(jiān)督監(jiān)管等13個(gè)方面,制定具體操作措施42項(xiàng),全力推動民政公共服務(wù)質(zhì)量實(shí)現(xiàn)新提升。
13個(gè)方面包括:持續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“一網(wǎng)通辦”、推行社會組織行政審批事項(xiàng)“掌上辦”、全面提升線上線下服務(wù)水平、推進(jìn)容缺受理工作、進(jìn)一步推行證明事項(xiàng)告知承諾制、擴(kuò)大電子證照和電子印章應(yīng)用、持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)滿意度、推進(jìn)婚姻登記跨盟市通辦、探索實(shí)施包容審慎監(jiān)管、持續(xù)推進(jìn)“雙隨機(jī)一公開”監(jiān)管、加大對政務(wù)失信行為的監(jiān)督治理力度、規(guī)范12345政務(wù)服務(wù)熱線工作、開辟涉外服務(wù)專欄。
在具體42項(xiàng)措施中,特別值得關(guān)注的有:積極推進(jìn)婚姻登記“跨旗縣區(qū)通辦”“全市通辦”試點(diǎn)工作,試點(diǎn)成熟后向自治區(qū)人民政府提交婚姻登記“區(qū)內(nèi)通辦”請示,逐步實(shí)現(xiàn)婚姻登記“區(qū)內(nèi)通辦”,為群眾提供更加便捷高效的婚姻登記服務(wù);積極協(xié)調(diào)自治區(qū)政務(wù)服務(wù)局,為各盟市開通為老服務(wù)熱線電話,推動各地通過互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)APP、為老服務(wù)熱線電話等方式向有需求的老年人提供助餐、助醫(yī)、助浴、助潔、助行、助急等居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù),滿足廣大老年人基本養(yǎng)老服務(wù)需求;制定《關(guān)于進(jìn)一步做好事實(shí)無人撫養(yǎng)兒童“精細(xì)排查、精確認(rèn)定、精準(zhǔn)保障”工作的通知》,規(guī)定按照“個(gè)人申請承諾+蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)查驗(yàn)+旗縣級民政部門確認(rèn)”的程序開展資格認(rèn)定工作。事實(shí)無人撫養(yǎng)兒童相關(guān)證明事項(xiàng),無特殊情況一律實(shí)行告知承諾制,申請人填寫《事實(shí)無人撫養(yǎng)兒童證明事項(xiàng)告知承諾書》,相關(guān)證明由核查人員通過入戶調(diào)查、鄰里訪問、信息比對等方式來獲取,減輕群眾辦事負(fù)擔(dān),讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。(首席記者 劉曉君)
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