良好的營商環(huán)境,不僅能穩(wěn)商、育商,更是吸引一流企業(yè)入駐的“口碑”。當(dāng)前赤峰市正在建設(shè)區(qū)域中心城市,推進高質(zhì)量發(fā)展,既要拼硬件建設(shè),又要挖服務(wù)潛力,提升營商環(huán)境軟實力。
自治區(qū)黨委政法委部署開展“迎接黨的二十大、優(yōu)化法治化營商環(huán)境、服務(wù)保障高質(zhì)量發(fā)展”大討論活動以來,赤峰市公安機關(guān)充分發(fā)揮服務(wù)保障經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展主力軍作用,以“三個升級”便民惠企政務(wù)服務(wù)體系,用心用情打造護航發(fā)展“金字招牌”,以更加優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù)推動營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。
升級政務(wù)服務(wù)主陣地,打造方便快捷“連鎖店”。赤峰市公安機關(guān)以“十條嚴(yán)禁”制度貫穿工作全過程,線上線下雙輪驅(qū)動,理順規(guī)范便民惠企政務(wù)服務(wù)體系,加快推進網(wǎng)絡(luò)平臺落地,全力營造更高品質(zhì)的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。在執(zhí)法監(jiān)督管理平臺增加涉企案件監(jiān)督模塊,實現(xiàn)辦案系統(tǒng)信息化閉環(huán)監(jiān)督、網(wǎng)上督察、多維巡查,此系統(tǒng)已成為規(guī)范涉企執(zhí)法行為的有效平臺;在市本級和12個旗縣區(qū)公安機關(guān)建立起“1+12”兩級政務(wù)服務(wù)機構(gòu),完成人員、事項、權(quán)限的全面進駐,同時制定規(guī)范全市公安政務(wù)服務(wù)機構(gòu)實施方案,實現(xiàn)服務(wù)規(guī)范高效;快速推動“網(wǎng)上辦、掌上辦”公安政務(wù)服務(wù)上線運行,建設(shè)上線赤峰公安“24小時警局”,構(gòu)筑公安機關(guān)與企業(yè)群眾的“全天候”溝通橋梁。
升級綜合服務(wù)新樣板,打造群眾滿意“精品店”。赤峰市公安機關(guān)進一步延伸服務(wù)觸角,推動高頻事項向基層下沉,推行高能作業(yè)機制,不斷提升便民服務(wù)效能,著力構(gòu)建“點面結(jié)合、同頻共振”的公安服務(wù)圈;選擇紅山區(qū)分局橋北派出所、松山區(qū)分局向陽派出所等7個派出所作為“一站式”公安政務(wù)服務(wù)改革試點單位,下放派出所級政務(wù)服務(wù)事項156項,年內(nèi)計劃在全市全面完成派出所“一站式”綜合窗口建設(shè)和權(quán)限授權(quán);在各綜合窗口全面推行“一局集中、一個支部、一窗受理、一警多能、一網(wǎng)通辦、一枚公章、一鍵監(jiān)管、一次辦結(jié)”的“八個一”政務(wù)服務(wù)新機制,保障企業(yè)群眾“進一扇門,辦所有事”;進一步完善市本級、旗縣區(qū)級、派出所級的三級標(biāo)準(zhǔn)化行政審批服務(wù)清單,實現(xiàn)了各級審批權(quán)限“應(yīng)放盡放”,完成了相關(guān)警種咨詢電話與政務(wù)服務(wù)“12345”熱線融合,方便了企業(yè)群眾咨詢并實現(xiàn)統(tǒng)一歸口管理。
升級服務(wù)模式亮實招,打造專業(yè)高質(zhì)“旗艦店”。赤峰市公安機關(guān)踐行“以人民為中心、為高質(zhì)量護航”理念,找準(zhǔn)結(jié)合點、切入點和主攻方向,多措并舉為企業(yè)群眾保駕護航。建立10個業(yè)務(wù)警種跨部門聯(lián)合檢查行動機制,細(xì)化20項監(jiān)督檢查管理指引,公開咨詢舉報電話和業(yè)務(wù)檢查牽頭部門,明確監(jiān)管行為,實現(xiàn)監(jiān)管流程全程公開透明;著力開展反非法集資和反電信(網(wǎng)絡(luò))詐騙專項宣傳,搭建赤峰反詐互動平臺,推行“電話預(yù)警+上門勸阻”預(yù)警勸阻模式,有效為群眾挽回經(jīng)濟損失;以“掃黑除惡”常態(tài)化治理、“林草整治”“昆侖2021”等專項行動打出護航“組合拳”,著力打擊欺行霸市、壟斷市場的黑惡勢力和損害民生犯罪,成效顯著,進一步凈化了社會營商環(huán)境;以大討論活動學(xué)習(xí)教育為先導(dǎo)并貫穿工作始終,自主結(jié)合2020年自治區(qū)黨委第二巡視組反饋意見中指出三方面4項問題和全區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境大會上通報內(nèi)容進行專題警示教育,警示全體民警自覺做到知敬畏、存戒懼、守底線。
下一步,赤峰市公安機關(guān)將充分發(fā)揮公安機關(guān)職能作用,多措并舉努力營造優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境、公平正義的法治環(huán)境、安全穩(wěn)定的治安環(huán)境,推動經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展。(內(nèi)蒙古日報社融媒體記者 魏那 通訊員 肖 璐)
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