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烏海:優(yōu)化營商環(huán)境助力企業(yè)發(fā)展
2022年02月15日 09:38 來源:內(nèi)蒙古日報 關(guān)燈

  “從網(wǎng)上提交申請到領(lǐng)到營業(yè)執(zhí)照只花了一個多小時,政府還為企業(yè)免費(fèi)刻制了3枚印章,省了400多元錢,服務(wù)真是既有速度又很暖心?!鼻安痪?,在烏海市海勃灣區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳企業(yè)登記注冊窗口,內(nèi)蒙古嶸沛煤炭工貿(mào)有限公司法定代表人王曾嶸一次性領(lǐng)到了營業(yè)執(zhí)照和3枚企業(yè)印章。從只跑一次到企業(yè)開辦“零成本”的辦事體驗(yàn),讓他不由得為烏海市高效優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)點(diǎn)贊。

  去年以來,面對市場主體反映最突出的項(xiàng)目審批環(huán)節(jié)多、申請材料繁雜、辦理周期長等問題,烏海市加大“放管服”改革力度,著力打造項(xiàng)目審批“五減三最”,實(shí)施黨政領(lǐng)導(dǎo)包聯(lián)企業(yè)和項(xiàng)目制、“大表審批制”等10項(xiàng)“硬核舉措”,全面推行“一網(wǎng)辦”“掌上辦”“一次辦”“幫您辦”,5586項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理時限壓減81.6%,“最多跑一次”事項(xiàng)占比達(dá)99.7%,并實(shí)現(xiàn)即辦件2個環(huán)節(jié)、一般承諾件3個環(huán)節(jié)、特殊承諾件4個環(huán)節(jié)。

  如今在烏海,辦事簡單高效不僅受到企業(yè)好評,烏海市民也切身感受著既有速度又有溫度的政務(wù)服務(wù)。

  在烏海市政務(wù)服務(wù)中心人社業(yè)務(wù)窗口,烏海市民無需在多窗口間奔走,在任意一窗口便可辦理所有人社業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)了“前臺一窗受理、后臺分類經(jīng)辦、業(yè)務(wù)流程推動、結(jié)果統(tǒng)一反饋”。

  2021年開始,烏海市人社局大力推行人社綜合柜員制服務(wù)模式,將過去按業(yè)務(wù)板塊分散建設(shè)的各類人社信息系統(tǒng),全部整合接入綜合柜員制信息平臺,并一舉打破以往就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會保險、人事人才、勞動關(guān)系、社會保障卡等業(yè)務(wù)分地分窗受理、多表填報、多次跑動的經(jīng)辦模式,139個人社公共服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)無差別一窗受理和出件反饋。同時,烏海市人社局統(tǒng)一上線使用“個人、企業(yè)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位”3個網(wǎng)上辦事大廳,在網(wǎng)上可以辦理的人社公共服務(wù)事項(xiàng)由自治區(qū)確定的148項(xiàng)擴(kuò)展至252項(xiàng)。只需通過電腦和手機(jī),市民就可以輕松實(shí)現(xiàn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會保險、人事人才、勞動關(guān)系、社會保障卡等人社領(lǐng)域業(yè)務(wù)“一網(wǎng)通辦”。

  去年以來,烏海市堅(jiān)持把優(yōu)化營商環(huán)境作為“一號工程”,拿出自我革命精神,勇于打破“條條框框”,堅(jiān)決整治頑瘴痼疾,深入推進(jìn)“放管服”改革,大力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)辦、掌上辦、一次辦、幫您辦”,不斷減環(huán)節(jié)、減時間、減材料、減跑動、減成本,努力實(shí)現(xiàn)要件最精、環(huán)節(jié)最簡、時限最短,用一個個硬核舉措為企業(yè)“解綁”,為群眾“解絆”,為發(fā)展“加速”。

  為進(jìn)一步解決群眾辦事難、辦事慢、多頭跑、來回跑等問題,去年6月,烏海市全面梳理企業(yè)和群眾辦理水、電、暖、天然氣、通訊運(yùn)營、有線電視、教育等公共服務(wù)事項(xiàng)要求提供的證明材料清單,制定印發(fā)了《烏海市創(chuàng)建“無證明城市”行動方案》,全面取締“奇葩”證明、循環(huán)證明、重復(fù)證明等,最大限度方便了群眾。同時,該市印發(fā)《關(guān)于做好證明事項(xiàng)清理工作的通知》,通過“為什么要出具證明,證明是為誰服務(wù)”的倒查方式提出審核意見,并公布了清理和保留目錄,共梳理出市本級保留證明事項(xiàng)26項(xiàng),取消證明事項(xiàng)59項(xiàng)。

  為全面助力企業(yè)發(fā)展,該市成立由市委書記和市長擔(dān)任“雙組長”的優(yōu)化營商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定規(guī)范政商交往正負(fù)面清單,建立企業(yè)家訴求直達(dá)反饋機(jī)制,聘請17名企業(yè)負(fù)責(zé)人擔(dān)任優(yōu)化營商環(huán)境監(jiān)督員,并清理拖欠民營企業(yè)中小企業(yè)賬款1.1億元,新增減稅降費(fèi)5億元,兌現(xiàn)政策資金近1億元,有效激發(fā)市場主體活力。

  “無事不擾、有事立辦!”烏海市注重發(fā)揮干部服務(wù)企業(yè)“聯(lián)絡(luò)員”、政策精神“宣傳員”、企業(yè)困難“化解員”作用,幫助企業(yè)提振發(fā)展信心、把握發(fā)展態(tài)勢、化解發(fā)展難題、增強(qiáng)發(fā)展后勁,著力打造親商、助商、安商、富商的營商環(huán)境和親清政商關(guān)系。該市建立“一個項(xiàng)目、一位領(lǐng)導(dǎo)、一個專班、一套方案、一抓到底”的“五個一”工作機(jī)制,推行重大項(xiàng)目“任務(wù)上墻、掛圖作戰(zhàn)、打表推進(jìn)、按月公示”和“紅黑榜”管理。去年以來,市級以上領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系走訪企業(yè)108家、137次,召開座談會、現(xiàn)場會、研討會、聯(lián)誼會等活動55場,解決問題30余個,幫助民營企業(yè)融資1.8億元,全力推動項(xiàng)目快落地、快開工、快見效。

  烏海市還強(qiáng)化“政府圍著企業(yè)轉(zhuǎn),企業(yè)有事馬上辦”服務(wù)理念,完善辦事指南,提供套餐式服務(wù),實(shí)行項(xiàng)目集中審批、并聯(lián)審批、聯(lián)合勘驗(yàn)、無償代辦,推廣容缺后補(bǔ)、綠色通道、一窗辦理等措施,推行惠企便民公開承諾,開展“減證便民”行動,實(shí)行證明事項(xiàng)告知承諾制,真正提供“店小二”“保姆式”服務(wù),確保項(xiàng)目引得來、留得住、發(fā)展得好。(記者 郝飚)

編輯:劉嬙
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