月17日是春運首日，呼和浩特站內(nèi)已經(jīng)有不少旅客帶著行李踏上返鄉(xiāng)的旅程。據(jù)呼和浩特站工作人員介紹，隨著客流的逐步上漲，預(yù)計在1月23日至28日，客流發(fā)送將達(dá)到高峰，日均發(fā)送旅客量將達(dá)到3萬人左右。
“隨著科技設(shè)備的不斷投入，鐵路春運正在進(jìn)入智能服務(wù)時代，今年鐵路部門推出12306APP開具電子臨時乘車身份證明、閘口刷身份證核驗健康碼在內(nèi)的多項便民措施，希望旅客能享受到更便捷更周到的服務(wù)?！焙艉秃铺貣|站副站長李艷宏告訴記者。
據(jù)介紹，目前呼和浩特站及呼和浩特東站所有進(jìn)站口自動核驗設(shè)備系統(tǒng)都已升級，通過閘機對公安身份驗證、“青城警碼”“北京健康寶”等同步實施核驗。理論上計算，“刷臉”設(shè)備運行1小時可實現(xiàn)旅客進(jìn)站3萬余名，是人工核驗通道進(jìn)站效率的10倍。站內(nèi)衛(wèi)生間設(shè)立多組儲物柜，方便旅客暫時寄存行李。站內(nèi)增設(shè)自助口罩售賣機，手機掃碼即可購買。車站與紅十字會聯(lián)合在春運期間開展紅十字應(yīng)急救護志愿者服務(wù)活動，通過應(yīng)急救護、疫情防控宣傳、重點旅客幫扶等多種形式的活動，助力春運。
此外，為了更好地服務(wù)老年人、脫網(wǎng)人群和需要特殊服務(wù)的重點人群，呼和浩特站、呼和浩特東站均設(shè)有線下重點旅客的愛心通道，所有進(jìn)出站口均設(shè)有紙質(zhì)登記薄，并在售票廳、服務(wù)臺、綜合服務(wù)中心增設(shè)引導(dǎo)或服務(wù)人員，做好重點旅客服務(wù)工作。(內(nèi)蒙古日報社融媒體記者高慧)
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