構(gòu)建分級診療體系,促進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療技術(shù)、人才、設(shè)備、管理等優(yōu)質(zhì)資源下沉到基層,讓資源與技術(shù)“多跑”,讓病人少跑,引導(dǎo)有序醫(yī)療,這是政府力推醫(yī)聯(lián)體的初衷。包頭市中心醫(yī)院早在2016年2月就成立了醫(yī)聯(lián)體,并持續(xù)深入推進(jìn)醫(yī)聯(lián)體建設(shè),大膽創(chuàng)新“4321+扁鵲飛救”醫(yī)聯(lián)體模式,在夯實群眾健康保障根基的同時也織密了分級診療工作網(wǎng)。
“互聯(lián)網(wǎng)+”移動醫(yī)療 資源技術(shù)“跑”起來
“4321”聽起來像口號,但在包頭市中心醫(yī)院,這絕對不是一句口號,它是實實在在為提升急危重癥,以及常見病、多發(fā)病等醫(yī)療服務(wù)能力,打造區(qū)域優(yōu)質(zhì)醫(yī)療品牌中心而創(chuàng)新的醫(yī)聯(lián)體模式?!?321”一是四個中心:胸痛中心、卒中中心、外傷救治中心、高危孕產(chǎn)婦救治中心;二是三個基地:消毒供應(yīng)培訓(xùn)基地、醫(yī)學(xué)影像檢驗基地、轉(zhuǎn)化醫(yī)學(xué)基地;三是二個門診:糖尿病??崎T診、高血壓病??崎T診和一個平臺:信息化管理平臺。以“扁鵲飛救”系統(tǒng)為平臺已經(jīng)建立院前院內(nèi)無縫銜接的醫(yī)療救治綠色通道和一體化綜合救治服務(wù),進(jìn)一步提升重大急性病醫(yī)療救治質(zhì)量和效率。以基層首診、健康管理、院前院內(nèi)結(jié)合、院內(nèi)多學(xué)科診療機(jī)制建設(shè)為主要環(huán)節(jié),現(xiàn)已建立了胸痛中心、卒中中心、創(chuàng)傷中心、危重孕產(chǎn)婦救治中心各1個。2019年又在急診醫(yī)學(xué)科區(qū)域內(nèi)改建急診手術(shù)室,并繼續(xù)擴(kuò)大EICU(急診重癥監(jiān)護(hù)室)的床位數(shù),以滿足急診急救工作的需求。
創(chuàng)新急診急救服務(wù) “飛救”患者大愛無疆
“扁鵲飛救”系統(tǒng)是醫(yī)院將網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)應(yīng)用于急救領(lǐng)域的一項重大舉措,它是包頭市智慧急救系統(tǒng)的重要組成部分,可謂是醫(yī)生們的“千里眼”和“順風(fēng)耳”。
該院專家到基層醫(yī)聯(lián)體單位查房
2019年6月11日21時,包頭市一所廠區(qū)醫(yī)院接收了一位胸痛患者,這是一位74歲高齡的老年女性患者李阿姨。考慮到患者病情危急,接診醫(yī)院馬上與包頭市中心醫(yī)院胸痛中心聯(lián)系。21時10分,經(jīng)過扁鵲飛救系統(tǒng)傳輸患者實時數(shù)據(jù),專家進(jìn)行遠(yuǎn)程會診,確診患者是急性心肌梗死。21時30分,包頭市中心醫(yī)院救護(hù)車抵達(dá)接診醫(yī)院交接病人,與此同時,醫(yī)院已為其開通胸痛病人綠色通道。病人上車后立即進(jìn)行實時監(jiān)護(hù),同時音視頻系統(tǒng)啟動,專家通過扁鵲飛救系統(tǒng)密切關(guān)注病人情況,而且與患者家屬進(jìn)行了術(shù)前溝通。21時50分,病人到達(dá)醫(yī)院,直接送入導(dǎo)管室進(jìn)行手術(shù),22時50分開通了堵塞的血管?;颊邚倪M(jìn)入醫(yī)院到血管開通僅用時60分鐘,比胸痛中心標(biāo)準(zhǔn)整整提前了30分鐘。為挽救患者生命贏得了寶貴的時間,同時也保證了后期恢復(fù)效果。
這要?dú)w功于扁鵲飛救平臺數(shù)據(jù)傳輸功能,有了它,可以做到“患者未到,信息先到”,而前面提到的四個急救中心也因為有了它可謂如虎添翼,讓更多、更快、更好救治患者的愿望成為可能。從這個案例當(dāng)中我們也能看到,依托于醫(yī)聯(lián)體,患者轉(zhuǎn)診,特別是危重患者上轉(zhuǎn)變得更加快捷、安全。
優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉 名醫(yī)在家門口坐診
那么做到了讓患者“安心”上轉(zhuǎn),又如何實現(xiàn)讓病人“放心”下轉(zhuǎn),實現(xiàn)分級診療呢?這就有賴于包頭市中心醫(yī)院的3和2了。
為了更好的達(dá)到資源共享,醫(yī)院與醫(yī)聯(lián)體成員單位簽訂相關(guān)協(xié)議,在醫(yī)學(xué)檢驗、放射影像、消毒供應(yīng)等中心開展合作,實現(xiàn)檢查結(jié)果互認(rèn),避免不必要的二次檢查,從而減輕患者負(fù)擔(dān)。而兩個慢病門診幫助實現(xiàn)了急慢分治。先后成立的三個名醫(yī)工作室更是將專家、教授送到了百姓身邊。
該院專家劉國榮教授在社區(qū)出診
以包頭市中心醫(yī)院名譽(yù)院長、內(nèi)蒙古腦血管病研究所所長劉國榮教授領(lǐng)銜,14名知名專家教授組成的“劉國榮名醫(yī)工作室”為例,劉國榮是國家二級教授,20多年前就已是享受國務(wù)院特殊津貼專家,他領(lǐng)銜的專家團(tuán)隊成員都是包頭市中心醫(yī)院的知名專家及各科室主任。名醫(yī)團(tuán)隊下沉到多個社區(qū)機(jī)構(gòu)服務(wù),充分發(fā)揮“傳、幫、帶”作用,有效提高了社區(qū)團(tuán)隊的診療能力,增強(qiáng)了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的吸引力,不僅讓老百姓在家門口就能享受到大醫(yī)院名科名醫(yī)服務(wù),對“小病在社區(qū)、大病到醫(yī)院、康復(fù)回社區(qū)”的分級診療模式的形成也起到有效的推動作用。
通過基層單位醫(yī)生到包頭市中心醫(yī)院免費(fèi)進(jìn)修學(xué)習(xí)、醫(yī)院醫(yī)生下基層查房、會診、帶教等方式,讓基層單位醫(yī)生開拓了視野,提升了臨床業(yè)務(wù)水平,同時也讓基層醫(yī)院整體服務(wù)能力、醫(yī)療水平都得到了提升,居民在家門口就可以解決常見病、多發(fā)病的診療,康復(fù)病人轉(zhuǎn)到基層后也更便于就近治療,實現(xiàn)“轉(zhuǎn)得了、愿意轉(zhuǎn)”。
消毒供應(yīng)中心與成員單位交接器械
醫(yī)聯(lián)體成立以來,包頭市中心醫(yī)院已為成員單位累計提供影像檢查服務(wù)1500余人次,提供檢驗服務(wù)近2000人次;消毒供應(yīng)中心累計清洗器械120余萬件,滅菌22萬余包,節(jié)約成本950余萬元。累計下轉(zhuǎn)患者3000余人次。作為醫(yī)聯(lián)體核心醫(yī)院,醫(yī)院分下去的是病人,承托起的是一份更大的責(zé)任。
深化分級診療 探索全病程管理
依托“4321+扁鵲飛救”模式,真正把系統(tǒng)用活,讓醫(yī)生、患者都愿意使用,醫(yī)生的價值得以體現(xiàn),患者得到有質(zhì)量、方便高效的健康服務(wù)。醫(yī)院開通了健康管理的扁鵲飛救手機(jī)APP,醫(yī)生可通過該程序進(jìn)行遠(yuǎn)程查房指導(dǎo)、視頻等手段對患者康復(fù)過程進(jìn)行跟蹤,實時更新治療過程、用藥等信息,實現(xiàn)雙向轉(zhuǎn)診、遠(yuǎn)程會診、信息互通等。
分級診療是全病程服務(wù)管理的目標(biāo)及結(jié)果,透過利用全病程垂直整合醫(yī)療流程與服務(wù)紀(jì)錄,以建立醫(yī)聯(lián)體區(qū)域醫(yī)療服務(wù)協(xié)同模式,病人輕松轉(zhuǎn)診,即使返回居家也能得到優(yōu)質(zhì)的持續(xù)性健康照護(hù)。醫(yī)護(hù)團(tuán)隊可為患者提供線上健康管理,落實院后隨訪、遠(yuǎn)程健康監(jiān)護(hù)、慢病管理等以保障患者康復(fù)效果;患者僅需通過手機(jī)APP,即可接入全病程服務(wù),在線實現(xiàn)專家團(tuán)隊健康咨詢,有需要時也可連接居家隨訪服務(wù)、雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)。醫(yī)院下一步將邀請更多有需要的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊上線,在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上,進(jìn)一步為患者提供連續(xù)性整合健康照護(hù),實現(xiàn)全程閉環(huán)健康管理模式。
改善醫(yī)療服務(wù)緩解群眾看病難、看病貴,暢通雙向轉(zhuǎn)診綠色通道,讓醫(yī)療惠民不斷實現(xiàn)新的跨越。名醫(yī)下社區(qū)、“互聯(lián)網(wǎng)+”移動醫(yī)療等措施切實標(biāo)志著包頭市中心醫(yī)院正在踐行改善醫(yī)療服務(wù)行動。相信在未來,醫(yī)院醫(yī)療集團(tuán)的進(jìn)一步布局,也會讓分級診療和雙向轉(zhuǎn)診等政策逐漸成為百姓生活中的新常態(tài)。
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