9月3日，國泰航空在深圳舉行“中國文化教育培訓(xùn)”項(xiàng)目啟動(dòng)典禮。此次培訓(xùn)項(xiàng)目由民航局指導(dǎo)，中國民用航空飛行學(xué)院專家團(tuán)隊(duì)授課，國泰航空主辦。各方代表和在場嘉賓共同見證了培訓(xùn)基地的正式掛牌，活動(dòng)當(dāng)日還展開了培訓(xùn)試講環(huán)節(jié)。
據(jù)悉，國泰航空“中國文化教育培訓(xùn)”項(xiàng)目計(jì)劃面向所有國泰航空新入職空乘人員，課程以航空服務(wù)為基礎(chǔ)，深入研究豐富的中國文化。項(xiàng)目將定期每月在深圳展開8-10次，2024-2025年預(yù)計(jì)共有4000多名國泰航空學(xué)員參與研學(xué)項(xiàng)目。項(xiàng)目旨在通過系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)國泰航空新入職空乘對中國文化的理解和認(rèn)同，以便他們能更好地為內(nèi)地旅客提供優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)。
國泰航空空乘學(xué)員積極分享自身對中國文化的理解。（受訪者供圖）
國泰航空機(jī)艙服務(wù)總經(jīng)理余致宏表示：“國泰航空擁有來自全球70多個(gè)國家和地區(qū)的員工。我們堅(jiān)持發(fā)揮‘植根香港、背靠祖國、聯(lián)通世界’的角色優(yōu)勢，希望通過開展中國文化培訓(xùn)活動(dòng)，能讓新入職空乘了解和欣賞中國文化，為內(nèi)地旅客提供更加優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)國泰航空‘成為全球最佳服務(wù)品牌之一’的目標(biāo)?！?/p>
“國泰航空將進(jìn)一步深化大灣區(qū)各領(lǐng)域建設(shè)的合作，落實(shí)政企戰(zhàn)略合作，促進(jìn)大灣區(qū)人才交流，以民航優(yōu)勢助力提升大灣區(qū)國際影響力，為大灣區(qū)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)民航的力量。”余致宏說。
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