人民網(wǎng)北京8月16日電 （記者楊虞波羅）據(jù)中國(guó)政府網(wǎng)消息，有網(wǎng)友反映自從旅游景點(diǎn)實(shí)施預(yù)約參觀后，每次到了節(jié)假日、寒暑假計(jì)劃旅游就十分頭疼。熱門(mén)景點(diǎn)搶票難滋生了“黃?！钡蛊毙袨椋袝r(shí)找“黃?！币矒尣坏狡?，而有些不熱門(mén)的景點(diǎn)人流量其實(shí)并不大，此前也得預(yù)約才能進(jìn)。
文化和旅游部回復(fù)稱，網(wǎng)民反映的景區(qū)預(yù)約問(wèn)題，文化和旅游部多次作出部署并提出要求。
一是所有景區(qū)均保留人工窗口，最大限度滿足游客參觀游覽需求；
二是在承載量容許情況下，保障臨時(shí)到訪游客和老年人等群體入園需求；
三是要求常年預(yù)約空余量較大的景區(qū)不實(shí)行預(yù)約；
四是實(shí)施線上購(gòu)票預(yù)約的，要求完善預(yù)約措施，優(yōu)化預(yù)約程序，盡可能減少游客個(gè)人信息采集。
為凈化預(yù)約市場(chǎng)環(huán)境，將推動(dòng)各地文化和旅游行政部門(mén)指導(dǎo)景區(qū)加強(qiáng)宣傳，聯(lián)合公安、市場(chǎng)監(jiān)管、網(wǎng)信等部門(mén)加大對(duì)“黃?！钡蛊钡刃袨榈拇驌袅Χ?。
下一步，文化和旅游部將積極聽(tīng)取社會(huì)各界意見(jiàn)，進(jìn)一步推動(dòng)景區(qū)科學(xué)調(diào)整預(yù)約制度，滿足各類(lèi)群體出游需要。
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