北疆新聞呼和浩特10月17日消息（記者 楊凈毓）為進(jìn)一步做好“十四冬”接待保障工作，提升呼倫貝爾市賽事服務(wù)保障水平，日前，呼倫貝爾賽區(qū)接待保障部邀請(qǐng)相關(guān)專家開展“十四冬”接待保障服務(wù)工作培訓(xùn)。
培訓(xùn)會(huì)上，培訓(xùn)講師通過自身工作經(jīng)歷，結(jié)合相關(guān)案例，圍繞住宿業(yè)務(wù)領(lǐng)域培訓(xùn)和接待保障服務(wù)專班職能進(jìn)行詳細(xì)講解。本次培訓(xùn)為期3天，課程包括接待保障酒店總體要求及相關(guān)功能區(qū)域服務(wù)、住宿接待風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)急預(yù)案、賽事運(yùn)行模式及業(yè)務(wù)流程答疑等內(nèi)容。
參訓(xùn)人員紛紛表示，這次體育盛會(huì)，是呼倫貝爾市酒店行業(yè)向全國(guó)來賓展示本地接待服務(wù)實(shí)力的難得機(jī)遇，將充分把握這一難得的機(jī)遇，規(guī)范管理、明確責(zé)任、創(chuàng)優(yōu)服務(wù)，以高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平的細(xì)致服務(wù)完成本次接待保障工作。
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