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身份證換領補領實現“自助辦”
2024年11月24日 09:34 來源:北京日報 關燈

換領、補領居民身份證不必在窗口排隊,自主申辦機和發(fā)證機讓群眾可以在自己方便的時間自助辦理和領取。記者近日獲悉,北京市公安局已在辦證業(yè)務比較集中的派出所和社區(qū)警務站,試點投放了35臺身份證自助申辦機和83臺自助發(fā)證機,24小時開放。

“只需要六步就補辦完身份證了,什么材料都不用帶,太方便了?!比涨?,在北京市公安局海淀分局花園路派出所社區(qū)第三警務站的“智慧警務服務”區(qū)內,牛先生對身份證自助申辦機帶來的便利贊不絕口。

“過去群眾申請辦理身份證相關業(yè)務要到派出所戶籍窗口,民警需要采集并核對申請人材料信息,確保申請人與辦證信息的一致性、準確性。在業(yè)務高峰時段,辦證群眾和取證群眾都集中到窗口處,排隊情況時有發(fā)生。”花園路派出所戶籍民警王慧穎說。

在相繼推出“就近辦、寄遞辦、延時辦、上門辦”等一系列戶政領域便民利民舉措的基礎上,北京警方再推“自助辦”服務方便群眾。智能化、自助化身份證辦理機器的使用,拓寬了辦證的方式,增加了辦證的渠道和時段。辦理過居民身份證且指紋信息注冊成功、年滿十六周歲以上的本市戶籍群眾,可以就近選擇身份證自助申辦機換領、補領居民身份證。

此外,部分派出所試點使用自助發(fā)證機,本市戶籍群眾不必在窗口排隊取證,可以在十個工作日或接到短信通知后的任意時間到自助發(fā)證機取證,不僅緩解了窗口壓力,也讓辦證群眾安排時間更加靈活、從容。

身份證自助申辦機和自助發(fā)證機實行24小時開放,可滿足白天上班或緊急辦理業(yè)務的本市戶籍居民身份證過期、丟失或損壞的辦證需求。

截至目前,北京市公安局已試點在辦證業(yè)務比較集中的派出所和社區(qū)警務站,投放了35臺身份證自助申辦機和83臺自助發(fā)證機,群眾如需選擇自助申辦可先向就近派出所咨詢有無投放。下一步,警方還將根據試點運行情況,逐步改進、完善并推廣。

北京市公安局人口基層總隊制證大隊相關負責人介紹,身份證自助申辦系統也在進行升級調試,特別是將身份證照片審核端口前移,在申請當時就完成審核,避免群眾因提交申請后照片審核不通過重復跑路。

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智能簽注機24小時“不打烊”

第二天就要上飛機了,晚上卻發(fā)現港澳簽注過了期,這可怎么解決?記者從北京市公安局獲悉,目前,市公安局出入境接待大廳、西城區(qū)政務服務中心公安分中心、大興和豐臺區(qū)的政務服務中心出入境分中心都設置了智能簽注機,提供7×24小時“不打烊”的港澳簽注服務,實現隨用隨簽、立等可取。

近日,家住金融街附近的李女士晚上11點多收拾行李時發(fā)現,自己港澳通行證上的香港旅游簽注剛剛過期,而她已經買好了機票第二天一早就飛香港。她心急如焚地撥打12367移民服務電話求助,得知離自己不遠的西城區(qū)政務服務中心公安分中心內有智能簽注機,可以7×24小時辦理簽注業(yè)務。李女士趕忙驅車前往,經值班人員指引,不到3分鐘就在智能簽注機上辦好了簽注。

今年以來,北京警方在市公安局出入境接待大廳、西城區(qū)政務服務中心公安分中心、大興區(qū)政務服務中心出入境分中心、豐臺區(qū)政務服務中心出入境分中心開設了4個24小時自助廳的智能簽注機。在朝陽公安分局出入境接待大廳、石景山公安分局出入境接待大廳、通州公安分局出入境接待大廳、順義區(qū)政務服務中心開設了4個延時服務廳的智能簽注機,給群眾提供了更多的選擇。

據北京市公安局出入境管理總隊工作人員介紹,智能簽注設備能讓群眾幾分鐘內就實現“立等可取”,24小時智能簽注機還能讓著急辦理簽注業(yè)務的群眾不受出入境窗口工作時間限制,實現隨用隨簽。同時,智能簽注機還可以查詢赴港澳剩余簽注次數等信息,對服務大廳等候區(qū)辦事群眾進一步分流。(北京日報記者 孫瑩)

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編輯:方琳
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