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“盧法官，你能來(lái)現(xiàn)場(chǎng)，太好了?！睈灍嵯募镜囊粋€(gè)午后，上海市第一中級(jí)人民法院民事審判庭法官盧穎來(lái)到當(dāng)事人張大叔家中。

張大叔是盧穎主審的一起侵權(quán)責(zé)任糾紛案件當(dāng)事人，這次實(shí)地走訪是為了找到能徹底解決困擾張大叔多年難題的方法。

鳥(niǎo)語(yǔ)花香的小區(qū)，“嗡嗡作響”的電梯

張大叔把盧穎一行引進(jìn)門(mén)：“盧法官，我們小區(qū)一直以來(lái)維護(hù)得都很不錯(cuò)，是這附近非常有名的花園小區(qū)。但是自從A公司安裝了兩部新電梯后，我在客廳就可以聽(tīng)到‘嗡嗡嗡’的聲音。更可怕的是，晚上臥室里聲音更明顯，真是讓我身心疲憊！”

老舊電梯更新改造，原本是造福百姓的好事，不是應(yīng)該越改越好嗎？怎么反倒成了張大叔無(wú)法好好居家休息的心?。勘R穎心里滿是疑惑。

通過(guò)與張大叔的仔細(xì)溝通，盧穎了解到，起初在發(fā)現(xiàn)電梯噪音問(wèn)題后，他就向物業(yè)投訴過(guò)，后安裝方A公司和生產(chǎn)方B公司對(duì)電梯進(jìn)行了多次優(yōu)化施工，噪聲排放情況得到部分改善。

“但是電梯還是一直‘嗡嗡嗡’，沒(méi)完沒(méi)了。區(qū)環(huán)境監(jiān)測(cè)站檢測(cè)結(jié)果也顯示低頻噪聲排放超標(biāo)。”張大叔因此訴至法院。

通常，在環(huán)境侵權(quán)案件中，涉及夜間施工噪聲、社會(huì)生活噪聲及交通運(yùn)輸噪聲等類型的案件并不鮮見(jiàn)，一般都是噪聲太高太大影響了老百姓的正常生活。但是，在翻閱張大叔這起案件的資料時(shí)，“低頻噪聲”幾個(gè)字，讓盧穎隱隱猜想這個(gè)案子或許有點(diǎn)不同。

較之于尋常噪聲，聽(tīng)上去不高不大的低頻噪聲可能反而更易對(duì)人體造成功能性與精神性損害。同時(shí)，該案也讓盧穎意識(shí)到，作為法官，她需慎之又慎。

多次上門(mén)整改未果，居民權(quán)益該如何維護(hù)？

為更準(zhǔn)確地還原事實(shí)真相，保障平等民事主體的合法權(quán)益，走訪時(shí)，盧穎還邀請(qǐng)了A公司與B公司的代表一起到現(xiàn)場(chǎng)。在充分聽(tīng)取雙方當(dāng)事人意見(jiàn)的同時(shí)，一起實(shí)地了解困擾張大叔的電梯低頻噪聲問(wèn)題。

“我已經(jīng)神經(jīng)衰弱、頭痛失眠了！這么多年，你們雖然來(lái)修一修調(diào)一調(diào)，噪聲是小了一點(diǎn)，但依然影響到了我的身心健康。盧法官你們快幫幫我呀！”張大叔情緒激動(dòng)。

“張大叔，您的意思我們聽(tīng)明白了，您也先冷靜一下，讓我們來(lái)聽(tīng)聽(tīng)他們的意見(jiàn)。”盧穎耐心勸慰張大叔穩(wěn)定情緒，并進(jìn)一步了解情況。

A公司的李經(jīng)理聽(tīng)完張大叔的發(fā)言，連忙表示：“電梯正常運(yùn)行本來(lái)就會(huì)不可避免地產(chǎn)生一定的聲音，這不是人為能控制或完全消除的。”

“是啊是啊。”B公司王主管馬上也說(shuō)，“我們生產(chǎn)的電梯完全符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，也通過(guò)了專業(yè)檢測(cè)?！?/p>

那么癥結(jié)到底在哪兒？電梯安裝和維保行為與噪聲超標(biāo)是否存在事實(shí)上的因果關(guān)系？又是否可以確定為A、B公司的責(zé)任？

謹(jǐn)慎執(zhí)筆寫(xiě)判決，判后答疑提建議

實(shí)地走訪結(jié)束后，盧穎和合議庭成員進(jìn)行了充分研討，查閱梳理了近年來(lái)的相關(guān)案例，并委托專業(yè)的鑒定機(jī)構(gòu)對(duì)電梯噪聲原因進(jìn)行鑒定。

“慢慢地，對(duì)‘結(jié)構(gòu)傳播固定設(shè)備室內(nèi)噪聲’‘電梯曳引機(jī)’‘電梯導(dǎo)靴’等專業(yè)名詞，我們終于搞清楚了?！被貞浧甬?dāng)時(shí)的場(chǎng)景，盧穎記憶猶新。

鑒定結(jié)論顯示，噪聲問(wèn)題確因安裝與運(yùn)行維保不到位引起。合議庭將專業(yè)機(jī)構(gòu)的鑒定結(jié)論與優(yōu)化施工的結(jié)果相結(jié)合，反復(fù)分析研判后，對(duì)案件因果關(guān)系有了比較清晰的判斷。

至此，合議庭形成了一致意見(jiàn)，A公司、B公司應(yīng)按照侵權(quán)行為與損害后果之間的原因力分別承擔(dān)各自的賠償責(zé)任。在判決書(shū)簽發(fā)送達(dá)后，盧穎又主動(dòng)聯(lián)系兩家公司，一方面進(jìn)一步釋法析理；另一方面建議他們優(yōu)化施工流程，樹(shù)立并踐行誠(chéng)信為本的經(jīng)營(yíng)理念。

讓盧穎感到欣慰的是，不久，她接到了張大叔的來(lái)電：“盧法官，‘嗡嗡嗡’的聲音又小了不少，晚上在臥室睡覺(jué)已經(jīng)聽(tīng)不到了！我終于可以睡個(gè)好覺(jué)了，謝謝你們主持正義！”

“結(jié)廬在人境，而無(wú)車馬喧。希望通過(guò)我們的努力，可以為老百姓守好一方‘靜土’?！闭劶稗k理這起案件的感受，盧穎表示，老百姓對(duì)美好生活的向往、對(duì)生活品質(zhì)提升的期待，與寧?kù)o的生活居住環(huán)境息息相關(guān)。面對(duì)此類居民住宅區(qū)域低頻噪聲污染案件，最重要的就是始終將“民生無(wú)小事”掛在心間，盡最大可能還原事實(shí)真相，盡最大努力作出公正裁判。