我每年都會(huì)購(gòu)買(mǎi)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)，但是經(jīng)常遇到理賠慢、服務(wù)差的情況。我所在的鄉(xiāng)鎮(zhèn)只有一家保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)農(nóng)保業(yè)務(wù)，遇到自然災(zāi)害頻發(fā)時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)定損人員經(jīng)常忙不過(guò)來(lái)，有時(shí)好幾個(gè)月后才能定損。不僅理賠時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，也很難反映受災(zāi)的真實(shí)情況，影響農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的積極性。
在農(nóng)民遭受災(zāi)害或意外損失時(shí)，農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)為農(nóng)民提供了保障。建議推動(dòng)保險(xiǎn)精準(zhǔn)快速理賠，可通過(guò)衛(wèi)星遙感、無(wú)人機(jī)勘驗(yàn)等科技手段，配足作業(yè)服務(wù)力量，提升理賠效率，優(yōu)化理賠服務(wù)。同時(shí)，還應(yīng)提升農(nóng)險(xiǎn)人員業(yè)務(wù)水平，進(jìn)村到戶(hù)為農(nóng)民提供農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)咨詢(xún)、承保、理賠等服務(wù)，切實(shí)增強(qiáng)農(nóng)民獲得感。
新疆喀什地區(qū) 吳中林
《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2024年07月02日 19 版）
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