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民聲有“回聲” 難事不難辦——廣西南寧建設基層實踐基地架起為民“連心橋”
2024年09月11日 09:02 來源:新華網(wǎng) 關燈

新華社南寧9月10日電 題:民聲有“回聲” 難事不難辦——廣西南寧建設基層實踐基地架起為民“連心橋”

新華社記者陳一帆

“社區(qū)監(jiān)控攝像頭壞了,居民安全存在隱患”“小區(qū)樓棟扶梯破損嚴重,老年人下樓不便”“建議加快小區(qū)適老化改造”……

在廣西南寧市青秀區(qū)新竹社區(qū)踐行全過程人民民主基層實踐基地,一本厚厚的《代表接待、走訪記錄簿》,記錄著社區(qū)居民群眾向人大代表反映的樁樁難事、件件訴求。

這些民生問題,大多從社區(qū)每月18日舉辦的“竹聲傾談”民情懇談會中收集而來。“駐站人大代表、社區(qū)干部等一同參與,和群眾面對面議事。對群眾提出的合理意見和建議,認真研究、分類梳理后,及時跟進督辦?!蹦蠈幨腥舜蟠怼⑿轮裆鐓^(qū)黨委書記覃毓寧說。

 南寧市青秀區(qū)新竹社區(qū)召開“竹聲傾談”民情懇談會。(李抒蓉 攝)

南寧市青秀區(qū)新竹社區(qū)召開“竹聲傾談”民情懇談會。(李抒蓉 攝)

“竹聲傾談”民情懇談會,已成為南寧市人大常委會踐行全過程人民民主重大理念的生動樣本。去年5月,南寧市人大常委會依托全市693個人大代表聯(lián)絡站與基層立法聯(lián)系點,將其中100個站點打造成同標準、同規(guī)范又有不同特點與優(yōu)勢的踐行全過程人民民主基層實踐基地。

南寧市人大常委會副主任楊宏博介紹,南寧市把1.2萬余名五級人大代表不按身份級別而按選區(qū)或工作地、居住地,就近就便編入相應的工作站點。通過這種機制安排,群眾訴求可直達各級人大代表,保障基層聲音被及時收集上達。

在各基地(站點),既有大事小情的“接訴即辦”,也有服務企業(yè)的“把脈開方”。

興寧區(qū)朝陽商圈是一個大型商文旅融合區(qū),涵蓋批發(fā)零售、餐飲住宿、文化旅游等多種業(yè)態(tài),小微企業(yè)和個體工商戶多、涉稅服務需求多。

興寧區(qū)人大代表、朝陽商圈片區(qū)基層實踐基地副主任藍冬玲說,該基地通過聯(lián)稅助企,開設涉稅政策“微課堂”、設置稅費爭議調(diào)解室、組建疑難問題處理專家團隊,并融合線上線下渠道,打造集疑難業(yè)務辦理、特殊群體預約辦稅、面對面咨詢等功能于一體的納稅服務工作室,將服務“搬進”商圈,得到企業(yè)和商戶“點贊”。

 南寧市興寧區(qū)朝陽商圈片區(qū)人大代表聯(lián)絡站開展個體工商戶常辦涉稅實務專題培訓。(黃靖 攝)

南寧市興寧區(qū)朝陽商圈片區(qū)人大代表聯(lián)絡站開展個體工商戶常辦涉稅實務專題培訓。(黃靖 攝)

為了賦能基層治理,同時讓法治融入基層生活,南寧市創(chuàng)新推出“三官一員”(警官、法官、檢察官和司法助理員)進站點聯(lián)系代表、服務群眾,既幫助群眾調(diào)解矛盾、化解糾紛,又通過專業(yè)人士的指導引導,增強群眾立法參與感,進行“潤物無聲”的普法宣傳。

西鄉(xiāng)塘區(qū)中華中路社區(qū)地處火車站區(qū)域,社區(qū)人口約1.38萬,其中少數(shù)民族人口占三分之一。

進駐該社區(qū)基層實踐基地的南寧市公安局衡陽派出所副所長喬麟惠說,社區(qū)民警每周至少有一天會進站與群眾面對面會商,并以專題講座、專題宣講、普法講堂等形式,為群眾講解政策,開展法治宣傳。同時,聯(lián)合街道、社區(qū)為少數(shù)民族群眾解決安家落戶、子女就學、糾紛調(diào)解等難題。

來自新疆的阿布力克木·買提尼亞孜因為有了固定的燒烤店長期在南寧居住,但遠在新疆的兩個孩子無人照看。駐站人大代表、“三官一員”多方協(xié)調(diào)聯(lián)動,幫助他將兩個孩子轉學到南寧就讀。

“社區(qū)就是我們的靠山?!卑⒉剂四尽べI提尼亞孜說,“不僅讓我有了自己的固定門店,還幫助我們一家四口團聚,定居南寧?!?/p>

楊宏博說,目前南寧市已有848名“三官一員”進駐212個基地(站點),近兩年聯(lián)合公檢法司等部門,組織人大代表和“三官一員”幫助解決群眾難事5000多件,化解各類矛盾糾紛3000多起。

基地(站點)是普法宣傳的課堂,也是立法意見征集的重要窗口。南寧市良慶區(qū)人大常委會主任梁莉說,去年以來,上級人大將5件國家法律草案、3件自治區(qū)地方性法規(guī)、10件南寧市地方性法規(guī)安排在良慶區(qū)各站點征求各方意見。

“良慶區(qū)蟠龍片區(qū)基層實踐基地的駐站人大代表、專業(yè)律師、居民代表等通過‘線上+線下’方式,提出修改完善建議105條。這些‘原汁原味’的意見建議,經(jīng)基地匯總后分別提交至各級人大常委會。”梁莉說。

問民生所急、問企業(yè)所需、問發(fā)展所盼……在一場場面對面、心貼心的懇談交流中,人大代表的專業(yè)特長和優(yōu)勢充分發(fā)揮,群眾在家門口“找得到人、說得上話、辦得成事”。

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編輯:方琳
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