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隨著網(wǎng)絡(luò)直播興起，打賞亂象時(shí)有發(fā)生。摻雜著“感情”的打賞行為在法律上該如何定性，是贈(zèng)與還是消費(fèi)？已婚人士被誘導(dǎo)巨額打賞，配偶一方能否要求返還？

【案件回顧】

楊某與高某為夫妻。妻子高某在直播間結(jié)識(shí)了主播孫某，并從最初在直播間與孫某線上互動(dòng)發(fā)展到線下約會(huì)。其間，孫某以各種話術(shù)表達(dá)對(duì)高某的愛(ài)意，并誘導(dǎo)其在直播間瘋狂刷禮物、打賞。在兩人的聊天記錄中，充斥著大量超出正常主播與粉絲互動(dòng)程度的引誘打賞及對(duì)話。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，高某9個(gè)月內(nèi)共向?qū)O某發(fā)送虛擬道具18293次，先后在孫某直播間打賞使用虛擬道具幣數(shù)9176775個(gè)，其中孫某個(gè)人獲得直播收益折合人民幣為45萬(wàn)余元。

丈夫楊某發(fā)現(xiàn)后，以高某違背夫妻忠實(shí)義務(wù)、擅自處分夫妻共同財(cái)產(chǎn)為由提起訴訟，要求主播孫某返還全部收益。

庭審中，雙方就打賞的性質(zhì)問(wèn)題產(chǎn)生了分歧。楊某表示，兩人已超出正常的朋友關(guān)系以及主播和粉絲正常的互動(dòng)。刷禮物的行為與現(xiàn)實(shí)生活中男女雙方的贈(zèng)與本質(zhì)相同，且雙方所謂戀情是不正當(dāng)?shù)?，違背公序良俗，贈(zèng)與行為系不正當(dāng)行為。故楊某請(qǐng)求法院確認(rèn)該贈(zèng)與行為無(wú)效。

主播孫某辯稱(chēng)，主播與粉絲之間的互動(dòng)行為并不違反公序良俗。高某向直播平臺(tái)充值打賞的行為屬于支付網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同的對(duì)價(jià)，本質(zhì)上是娛樂(lè)消費(fèi)行為，并非贈(zèng)與行為。

本案第三人某直播平臺(tái)則稱(chēng)，作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者，平臺(tái)沒(méi)有權(quán)利也沒(méi)有技術(shù)能力去辨別主播和粉絲之間線下的實(shí)際關(guān)系，也不能獲知消費(fèi)者目的和意圖，案涉三方構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同關(guān)系，不存在違約行為。

天津市第三中級(jí)人民法院審理認(rèn)為，高某的直播打賞雖屬網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同中的消費(fèi)行為，但其線下與孫某見(jiàn)面并以戀人身份進(jìn)行交往，突破了主播和粉絲正常的互動(dòng)關(guān)系，違反了社會(huì)公共道德和善良風(fēng)俗，向?qū)O某打賞的數(shù)額已明顯高于正常網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)消費(fèi)水平。同時(shí)，孫某明知高某婚姻狀況為已婚的情況下，還以戀人身份與其進(jìn)行交往，并引導(dǎo)其進(jìn)行打賞，也存在一定過(guò)錯(cuò)。

法院判決，孫某十日內(nèi)將其所得收益的一半，即22萬(wàn)余元返還楊某。

同時(shí)，法院向平臺(tái)提出司法建議，要求強(qiáng)化內(nèi)容審核和正向引導(dǎo)，加強(qiáng)賬戶(hù)監(jiān)管和處罰，強(qiáng)化直播間私下交易風(fēng)險(xiǎn)提示，及時(shí)清理直播間或評(píng)論中發(fā)布“充值進(jìn)群”“充值加主播微信”等誘導(dǎo)信息。

【人民說(shuō)法】

近年來(lái)，關(guān)于成年人的打賞行為效力認(rèn)定仍存在一定爭(zhēng)議。法院認(rèn)為，直播打賞涉及平臺(tái)、主播及相關(guān)機(jī)構(gòu)和行業(yè)的合法權(quán)益，無(wú)論成年人直播打賞行為認(rèn)定為贈(zèng)與還是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同，一旦打賞完成是具有法律效力的合同行為，不應(yīng)隨意以退款形式解除合同，這與其他網(wǎng)絡(luò)交易行為和支付行為應(yīng)當(dāng)保持一致。

但是，對(duì)以男女婚外情感交往、誘導(dǎo)打賞等違背社會(huì)主義核心價(jià)值觀的直播行為而取得的打賞，不應(yīng)予以保護(hù)。故在處理類(lèi)似糾紛時(shí)，還應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持從網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同的角度，依據(jù)過(guò)錯(cuò)程度合理分配用戶(hù)、主播和平臺(tái)的權(quán)利義務(wù)。

此外，直播平臺(tái)對(duì)于低俗內(nèi)容信息的治理，屬于公法調(diào)整的內(nèi)容，我國(guó)針對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容亂象已經(jīng)制定相關(guān)法律法規(guī)，并開(kāi)展“清朗行動(dòng)”等專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行專(zhuān)門(mén)治理，如平臺(tái)違反相關(guān)規(guī)定，則需要承擔(dān)約談、罰款、限期整改等責(zé)任。

人民法院在涉及夫妻要求直播打賞退款的案件中，應(yīng)注意將平臺(tái)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的公法義務(wù)，與私法義務(wù)進(jìn)行區(qū)分，避免將家事審判規(guī)則過(guò)度擴(kuò)張。同時(shí)，針對(duì)直播打賞性質(zhì)，涉及欺詐、誘導(dǎo)、違反公序良俗等問(wèn)題，也應(yīng)當(dāng)從法律可操作角度進(jìn)一步明確具體認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步統(tǒng)一裁判尺度，促進(jìn)直播行業(yè)規(guī)范有序發(fā)展。