4月26日上午，受廣東北部和西南部等地強(qiáng)降雨影響，為確保旅客列車運(yùn)行安全，鐵路部門對(duì)京九線、廣深線、杭深高鐵等線路個(gè)別區(qū)段采取限速運(yùn)行措施，途經(jīng)上述線路的部分列車將出現(xiàn)不同程度的晚點(diǎn)。同時(shí)，為盡快恢復(fù)運(yùn)輸秩序，臨時(shí)停運(yùn)10余趟列車。
近期暴雨頻繁，相關(guān)部門根據(jù)實(shí)際情況動(dòng)態(tài)調(diào)整，適時(shí)采取加開、恢復(fù)開行等措施，滿足旅客安全出行需要。各大車站將動(dòng)態(tài)增加退改簽窗口，方便旅客線下辦理退票、改簽業(yè)務(wù)。
截至4月26日10時(shí)，對(duì)途經(jīng)杭深高鐵、廣深城際的D7164、D7312、C7050、C7062、C8008、G6326/7/6次等動(dòng)車組列車停運(yùn)。26日至27日，對(duì)途經(jīng)京九鐵路10趟普速旅客列車停運(yùn)。
鐵路部門溫馨提示
· 購票時(shí)提交乘車人準(zhǔn)確手機(jī)號(hào)碼，并保持通信暢通，以便及時(shí)接收鐵路出行服務(wù)信息。
· 在收到列車停運(yùn)短信或在12306查詢到列車停運(yùn)信息后，可自車票發(fā)站乘車日期起30日內(nèi)(含當(dāng)日)，在12306網(wǎng)站(12306手機(jī)APP)或火車站人工窗口辦理全額退票手續(xù)，因列車停運(yùn)導(dǎo)致的退票不收取退票費(fèi)。
·現(xiàn)金支付、已經(jīng)打印報(bào)銷憑證的旅客自退票之日起180天內(nèi)（含當(dāng)日），持購票時(shí)使用的有效身份證件原件至鐵路車站窗口交回報(bào)銷憑證，領(lǐng)取票款。
· 不要短時(shí)間內(nèi)集中到各大火車站窗口辦理退票，以免火車站人員高度聚集。
· 合理安排出行計(jì)劃，密切關(guān)注“廣州鐵路”官方微博、微信發(fā)布的公告信息，或通過鐵路12306APP、12306客服電話詳細(xì)了解列車調(diào)整資訊，以便合理安排行程。
（總臺(tái)記者 鄭連凱 魏星）
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