極目新聞記者 余淵
近日,多名網(wǎng)友在社交平臺發(fā)帖,聲稱向“12306”微信公眾號發(fā)送大量求助消息,即所謂的“發(fā)瘋”,就能夠增加車票候補成功率,甚至有網(wǎng)友曬出“候補車票成功”的攻略及詳細(xì)過程。4月19日,12306工作人員告訴極目新聞記者,上述辦法是不可行的,候補車票的機(jī)制是當(dāng)有旅客退票后,系統(tǒng)會根據(jù)候補訂單順序來兌現(xiàn)車票,不存在所謂的“秘訣”,有網(wǎng)友候補成功可能只是碰巧等到了其他旅客的退票。
有網(wǎng)友發(fā)布題為“快接候補成功原來發(fā)瘋真的有用”的網(wǎng)帖,帖中曬出的幾張聊天截圖顯示,該網(wǎng)友多次向12306微信公眾號發(fā)去“讓我回家吧求求你了”“我要回家啊啊啊啊”“你最好了”等字句,但12306微信公眾號則只是自動回復(fù)稱“這個問題我沒聽懂,沒有在我現(xiàn)有的知識范圍內(nèi)……”,最終該網(wǎng)友成功收到了候補訂單兌現(xiàn)成功的通知。
網(wǎng)友發(fā)帖稱自己靠“發(fā)瘋”候補成功
“你不理我是因為在給我候補嗎”“親愛的我要票”……另一名網(wǎng)友也發(fā)帖稱,自己使用向12306微信公眾號“發(fā)瘋”的辦法,成功候補到了車票,其發(fā)布的網(wǎng)帖題為“適當(dāng)發(fā)瘋候補成功”。
另一名網(wǎng)友也發(fā)帖稱自己求票成功
極目新聞記者注意到,在類似網(wǎng)帖的評論區(qū)中,有不少網(wǎng)友留言“接好運”,有網(wǎng)友則在評論區(qū)曬出了自己“發(fā)瘋”候補成功的截圖,但也有網(wǎng)友表示,自己“發(fā)了幾天瘋也沒有成功”。
網(wǎng)友與“12306”微信公眾號的聊天記錄
網(wǎng)友所說的辦法究竟靠不靠譜,存不存在所謂的“秘訣”?4月19日,12306工作人員告訴極目新聞記者,上述辦法是不可行的,所謂“秘訣”也是不存在的,候補車票的機(jī)制是當(dāng)有旅客退票后,系統(tǒng)會根據(jù)候補訂單順序來兌現(xiàn)車票。就算有網(wǎng)友去給12306公眾號發(fā)那些信息,其他購票的旅客也看不到,也沒有旅客會因為網(wǎng)友發(fā)了這些信息就去辦理退票,沒有退票的話,候補訂單是無法兌現(xiàn)成功的。
該工作人員還表示,有網(wǎng)友候補成功并在網(wǎng)上發(fā)帖,可能只是碰巧等到了其他旅客的退票。
網(wǎng)友與“12306”微信公眾號的聊天記錄
極目新聞記者也就此事咨詢了中國鐵路蘭州局銀川客運段,工作人員也稱,上述網(wǎng)友所說的辦法是不可能的,只有在有乘客退票或者新開列車的情況下,才有可能候補成功。
網(wǎng)友與“12306”微信公眾號的聊天記錄
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