近日,四川省昭覺縣人民法院對銷售農(nóng)副產(chǎn)品的抖音網(wǎng)紅“涼山孟陽”“涼山阿澤”案一審宣判,共有8人因犯虛假廣告罪被判刑,直播帶貨行業(yè)賣慘營銷、虛假宣傳、以次充好等問題再次引發(fā)了社會各界的廣泛關(guān)注。
不同于傳統(tǒng)的購物方式,直播帶貨作為一種全新的營銷模式,通過虛擬面對面實(shí)時(shí)互動功能和情景化商品展示,為消費(fèi)者創(chuàng)造出更直觀的全新購物體驗(yàn),創(chuàng)新了消費(fèi)場景,豐富了消費(fèi)供給,也潛移默化地改變了許多人的購物方式。
然而,直播帶貨在發(fā)展過程中也出現(xiàn)了諸多亂象。一些直播帶貨團(tuán)隊(duì)過度追求利潤,忽視產(chǎn)品質(zhì)量,虛假宣傳商品效果,導(dǎo)致退換貨情況頻發(fā),部分偽劣產(chǎn)品甚至危害消費(fèi)者健康,極大阻滯助農(nóng)帶貨等行業(yè)的良性發(fā)展;有的帶貨主播片面追求高流量,欺騙消費(fèi)者感情,編造假新聞、假事件,少數(shù)帶貨主播為博取關(guān)注,違背社會公序良俗,擺拍賣慘、虛假助農(nóng),對從業(yè)者和社會公眾產(chǎn)生了不良影響。
面對直播帶貨浪潮,既需要主播自覺、平臺管理及行業(yè)監(jiān)管,也需要消費(fèi)者擦亮眼睛、保持警惕。一方面,帶貨主播應(yīng)當(dāng)樹牢底線意識,誠信從業(yè),嚴(yán)格選品,把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),以創(chuàng)意和誠意取勝;直播平臺要履行好審核和管理職責(zé),對正規(guī)的興農(nóng)助農(nóng)等帶貨直播予以推薦和支持,同時(shí)及時(shí)甄別虛假信息,做好風(fēng)險(xiǎn)提示,引導(dǎo)帶貨流量向良性循環(huán);監(jiān)管部門要加強(qiáng)監(jiān)管力度,整治直播帶貨亂象,嚴(yán)厲打擊虛假宣傳等違法違規(guī)行為,同時(shí)加強(qiáng)教育宣傳,營造風(fēng)清氣正的直播帶貨氛圍。
另一方面,消費(fèi)者也應(yīng)當(dāng)提高警惕、理性購物,選擇既符合自身需要又有品質(zhì)保證的產(chǎn)品,不要盲目相信網(wǎng)紅主播輕率跟單、下單。購買到假冒偽劣產(chǎn)品時(shí)要主動維權(quán),必要時(shí)可向平臺和監(jiān)管部門舉報(bào)、投訴,或者依法對商品銷售者提起訴訟,要求其承擔(dān)賠償責(zé)任。
(作者單位:重慶市江北區(qū)人民法院)
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