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規(guī)范車位銷售 維護車主權(quán)益
2024年04月01日 09:14 來源:人民日報 關(guān)燈

  近年來,隨著機動車保有量快速增加,車位供需矛盾越來越突出。有消費者反映,曾在購買車位時遭遇虛假宣傳、名不副實、車位捆綁銷售等問題。

  “2019年,我花7.6萬元買了一個車位。當時銷售人員給我看的是平面圖,可收房后卻發(fā)現(xiàn)車位是在斜坡面上。我找到物業(yè),物業(yè)推脫說找開發(fā)商,開發(fā)商又聯(lián)系不上?!苯骶沤袑O先生在人民網(wǎng)“人民投訴”平臺留言反映。

  廣東江門市的楊女士也反映購買的車位與宣傳不符:“2023年9月,我購買車位時,銷售人員說是標準車位,現(xiàn)場畫的也是標準車位。但今年1月,銷售人員說我買的車位產(chǎn)權(quán)復(fù)核時是微型車位,現(xiàn)場誤畫為標準車位,現(xiàn)在需要恢復(fù)報建測繪原狀,把標準車位改成微型車位。那我的車就沒法停了?!?/p>

  部分開發(fā)商在銷售過程中存在虛假宣傳,對消費者產(chǎn)生誤導(dǎo),影響了消費者的正常判斷和消費選擇。然而,當消費者發(fā)現(xiàn)自己所購買的車位出現(xiàn)問題時,維權(quán)往往困難重重。

  “一般購買車位時,房子還沒有建好交付使用,無法到現(xiàn)場查看車位情況。一旦出現(xiàn)前期宣傳與車位實際不相符、侵害消費者合法權(quán)益的情況,消費者個體面對開發(fā)商往往維權(quán)成本較高,這也是讓消費者頭疼的地方。”中國政法大學(xué)民商經(jīng)濟法學(xué)院教授張欽昱說。

  “有的開發(fā)商一味追求車位數(shù)量,導(dǎo)致單個車位實際面積較小。一些新能源汽車、城市越野車等車型龐大,停在逼仄的車位里難以打開車門。有些位置甚至根本不適宜停車,也劃成了停車位出售,甚至有的人防車位也違規(guī)租售?!焙幽先T峽市讀者姚愛霞說。

  還有的開發(fā)商在車位購置費用之外額外加收服務(wù)費。前不久,陜西西安市的楊先生花費9萬元購買小區(qū)地下停車位,在支付停車位費用時被告知要額外支付3萬元的“服務(wù)費”。楊先生認為,開發(fā)商和銷售方存在變相加價銷售車位的問題。

  “開發(fā)商以消費者未支付‘服務(wù)費’為由,拒不為消費者辦理車位轉(zhuǎn)讓登記手續(xù)的,屬于違約行為?!北本┦袝r代九和律師事務(wù)所律師賈龍飛認為,“車位買賣合同如果沒有作特殊約定,則合同約定價格為消費者所應(yīng)支付的全部費用,即開發(fā)商完成車位轉(zhuǎn)移登記所提供的全部服務(wù),不能再收取任何額外費用?!?/p>

  有消費者反映,一些開發(fā)商將車位與住房捆綁銷售。山東嘉祥縣史先生反映其在2019年購買了一套商品房?!伴_發(fā)商不給辦理交房手續(xù),原因是不交車位款不給辦理交房。但是,我們當時簽訂的購買合同并不包括車位?!笔废壬J為,這是變相強買強賣。

  “購房與車位買賣是兩個獨立的合同,開發(fā)商無權(quán)以‘未交車位款’為由不辦理房屋交付。”賈龍飛說。還有些開發(fā)商在未明確告知消費者的情況下,要求每年交納車位管理費。對此,賈龍飛表示,車位管理屬于物業(yè)管理的范疇,物業(yè)提供照明、清潔、監(jiān)控以及人員巡查等服務(wù)事項,可以向使用人收取相關(guān)費用,“但是應(yīng)當提前告知消費者”。

  “有關(guān)部門應(yīng)更好地發(fā)揮事前與事中環(huán)節(jié)的監(jiān)管職能,從源頭上預(yù)防和化解矛盾糾紛,同時對車位銷售的違規(guī)行為嚴肅查處,發(fā)揮警示作用,維護消費者的合法權(quán)益?!碧旖蚴凶x者榮振鐸建議。

  專家表示,相關(guān)部門可以分類分層制定車位標準和驗收要求并向社會公告,在審批車位時嚴格按照標準和要求執(zhí)行,審批后的車位情況,應(yīng)當向社會公示,以防止開發(fā)商虛假宣傳?!败囄灰阌跇I(yè)主現(xiàn)場查看,及時發(fā)現(xiàn)建設(shè)過程中存在的問題?!睆垰J昱說,消費者也應(yīng)當增強消費安全意識,在購買車位時,仔細查看購買合同和車位信息,并留存相關(guān)證據(jù),以備不時之需。

  針對車位過窄問題,有讀者建議根據(jù)車輛尺寸變化修改相關(guān)標準。“開發(fā)商也可以采取根據(jù)面積收費的策略,即建設(shè)一批容量較大的車位,對其明碼標價,業(yè)主可結(jié)合自身需求自由選擇,如此一來便將選擇的主動權(quán)歸還給了消費者。”張欽昱說。

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編輯:方琳
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