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　　本報(bào)記者 袁璐

　　在直播間賣(mài)得火熱的網(wǎng)紅產(chǎn)品天萁西梅汁攤上大事。海關(guān)總署官網(wǎng)日前發(fā)布公告提醒消費(fèi)者不要購(gòu)買(mǎi)該飲料產(chǎn)品，并停止食用。

　　從五常大米、南美白蝦、有機(jī)富硒玉米再到天萁西梅汁，連日來(lái)，直播帶貨平臺(tái)頻頻陷入“打假”風(fēng)波，引發(fā)熱議。誰(shuí)來(lái)為出事的網(wǎng)紅食品負(fù)責(zé)？專(zhuān)家認(rèn)為，一方面，直播平臺(tái)應(yīng)加強(qiáng)選品與品控管理；另一方面，相應(yīng)監(jiān)管也不可或缺，應(yīng)共促市場(chǎng)激濁揚(yáng)清，提振食品消費(fèi)信心。

　　渠道存疑 海關(guān)叫停

　　記者昨天獲悉，海關(guān)總署官網(wǎng)發(fā)布公告稱(chēng)，經(jīng)核實(shí)，在華注冊(cè)編號(hào)為CUSA24092203180057的美國(guó)飲料生產(chǎn)企業(yè)JERRY&SONS PHARMACEUTICAL INC在申請(qǐng)注冊(cè)時(shí)提供了虛假材料，已撤銷(xiāo)該企業(yè)在華注冊(cè)資格。海關(guān)總署提醒，消費(fèi)者不要購(gòu)買(mǎi)其飲料產(chǎn)品，包括天萁西梅汁。已獲得該企業(yè)飲料產(chǎn)品的，請(qǐng)停止食用，與原獲取渠道聯(lián)系退貨事宜。海關(guān)總署亦在公告中提到，海關(guān)未發(fā)現(xiàn)上述企業(yè)的產(chǎn)品報(bào)關(guān)記錄。

　　報(bào)關(guān)記錄即記錄和報(bào)告進(jìn)口貨物的記錄，是國(guó)際貿(mào)易中不可或缺的信息。進(jìn)口貨物必須擁有報(bào)關(guān)記錄，以確保合法、安全和有序的進(jìn)口流程。換言之，目前國(guó)內(nèi)售賣(mài)的天萁西梅汁不符合進(jìn)口程序和規(guī)定，均為非正規(guī)渠道進(jìn)口。

　　記者注意到，此次海關(guān)總署點(diǎn)名的天萁西梅汁，正是此前知名打假人王海投訴的網(wǎng)紅產(chǎn)品。飛瓜數(shù)據(jù)顯示，2023年，僅東方甄選、小楊哥帶貨的天萁西梅汁銷(xiāo)售額就已超過(guò)2500萬(wàn)元。

　　王海方面稱(chēng)，從抖音東方甄選直播間下單了10包“TiQ天萁西梅汁”，并于同月將部分樣品送檢，查出三項(xiàng)不應(yīng)被檢出的物質(zhì)，分別為番瀉苷A、番瀉苷B和山梨酸。前兩者屬于番瀉葉的主要成分，番瀉葉是中藥也是瀉藥，山梨酸是防腐劑。

　　海關(guān)公告稱(chēng)沒(méi)查到報(bào)關(guān)記錄，東方甄選等直播間售賣(mài)的天萁西梅汁從何而來(lái)？昨天上午，記者聯(lián)系東方甄選方面，截至發(fā)稿對(duì)方暫未回復(fù)。

　　頑疾所在“帶發(fā)分離”

　　這并非東方甄選首次卷入與食品有關(guān)的風(fēng)波。記者注意到，連月來(lái)，該平臺(tái)直播間售賣(mài)的產(chǎn)品頻頻被“打假”。

　　去年12月底，水果科普博主“水果獵人楊曉洋”質(zhì)疑東方甄選帶貨的融安金桔品種名稱(chēng)標(biāo)注錯(cuò)誤，涉嫌虛假宣傳；1月底，王海爆料其銷(xiāo)售近150萬(wàn)單的自營(yíng)品牌“五常大米稻花香2號(hào)”，經(jīng)過(guò)DNA鑒定并非稻花香2號(hào)；2月中旬，王海舉報(bào)人爆料其自營(yíng)產(chǎn)品厄瓜多爾南美白蝦隱瞞添加并超量使用焦亞硫酸鈉，涉嫌欺詐消費(fèi)者。

　　對(duì)于以上質(zhì)疑，記者多次聯(lián)系東方甄選方面，對(duì)方均未做出公開(kāi)正面回應(yīng)。截至昨日收盤(pán)，該公司股價(jià)報(bào)收22.8港元/股，較去年1月75.5港元高點(diǎn)下跌近70%。

　　某內(nèi)容和電商整合營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)副總裁林墨（化名）對(duì)記者表示，大型直播間和知名主播頻陷“打假門(mén)”的背后，是目前行業(yè)“帶發(fā)分離”這一頑疾，即帶貨和發(fā)貨環(huán)節(jié)實(shí)際分開(kāi)?！安还芤患移脚_(tái)鼓吹其選品體系如何嚴(yán)苛、自營(yíng)服務(wù)如何強(qiáng)化，只要‘帶發(fā)分離’，就一定會(huì)遇到品控問(wèn)題?！绷帜硎?，“直播主播不可能一直親自盯著發(fā)貨，帶的貨越多，‘翻車(chē)’的概率越大?！?/p>

　　倡議推廣“神秘抽檢”

　　食品消費(fèi)是拉動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展的重要引擎。當(dāng)消費(fèi)者買(mǎi)到出事的網(wǎng)紅食品，該由誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)？對(duì)于消費(fèi)者退貨退款問(wèn)題，東方甄選抖音客服和淘寶客服均表示需消費(fèi)者聯(lián)系商家處理。

　　“商品銷(xiāo)售者是第一責(zé)任人，直播間有義務(wù)提供銷(xiāo)售商家名稱(chēng)及聯(lián)系方式，而非將聯(lián)系責(zé)任推給消費(fèi)者。”中國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法學(xué)研究會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)陳音江表示，直播間運(yùn)營(yíng)者要能證明以顯著方式標(biāo)明其并非銷(xiāo)售者并公示實(shí)際銷(xiāo)售者信息，否則消費(fèi)者可以直接找直播間運(yùn)營(yíng)者維權(quán)。

　　據(jù)了解，為從源頭降低直播帶貨風(fēng)險(xiǎn)，浙江省曾在2022年發(fā)布《直播電子商務(wù)選品和品控管理規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定直播相關(guān)機(jī)構(gòu)在直播銷(xiāo)售事前、事中、事后應(yīng)有選擇性地對(duì)商品開(kāi)展第三方檢測(cè)，鼓勵(lì)建立“神秘抽檢機(jī)制”，以確保商品符合選品相關(guān)要求。

　　所謂“神秘抽檢”，是指具有抽樣資格的工作人員，如市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)人員、受委托承檢機(jī)構(gòu)人員等，以個(gè)人的名義買(mǎi)樣，然后通過(guò)快遞、拆封前后拍照，還有網(wǎng)頁(yè)截屏，確保樣品的真實(shí)性。“這種隨機(jī)神秘抽檢，能加強(qiáng)對(duì)直播帶貨食品的監(jiān)管，并對(duì)直播相關(guān)機(jī)構(gòu)形成震懾，可供業(yè)內(nèi)借鑒推廣?！绷帜f(shuō)。