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最高法發(fā)布涉養(yǎng)老服務(wù)民事糾紛典型案例
2024年02月21日 08:19 來源:光明日報 關(guān)燈

本報北京2月20日電(記者靳昊)最高人民法院20日發(fā)布涉養(yǎng)老服務(wù)民事糾紛典型案例,旨在通過司法裁判規(guī)范養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容,引導(dǎo)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)健康運(yùn)營,依法保障老年人的合法權(quán)益,助力老年人放心養(yǎng)老、安心養(yǎng)老。

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)作為經(jīng)營場所,對入住的老年人負(fù)有安全保障義務(wù),未盡到該義務(wù)使老年人受到損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。在王某訴某養(yǎng)老院生命權(quán)、身體權(quán)、健康權(quán)糾紛案中,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)一樓開設(shè)的浴室在作業(yè)過程中產(chǎn)生一氧化碳,滲透至老年人所住房間,致使老年人身亡。人民法院認(rèn)為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)未盡到安全保障義務(wù),和浴室的經(jīng)營者構(gòu)成共同侵權(quán),兩者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)作為專門為老年人提供服務(wù)的經(jīng)營場所,應(yīng)當(dāng)對其場所和設(shè)施進(jìn)行適老化改造,為老年人提供無障礙服務(wù)。在馬某某訴某養(yǎng)老中心經(jīng)營場所、公共場所的經(jīng)營者、管理者責(zé)任糾紛案中,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)日常通行道路上有一高于地面的井蓋,入住的老年人被井蓋絆倒受傷。人民法院認(rèn)為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)未對其場所進(jìn)行適老化改造,對損害后果的發(fā)生存在過錯,酌定其承擔(dān)60%的責(zé)任。

養(yǎng)老服務(wù)是養(yǎng)老服務(wù)合同的核心內(nèi)容。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供的養(yǎng)老服務(wù),應(yīng)當(dāng)符合合同約定以及質(zhì)量和安全標(biāo)準(zhǔn)。在向某某訴某公司服務(wù)合同糾紛案中,養(yǎng)老服務(wù)合同約定養(yǎng)老基地在重慶,但是老年人非因本人意愿,先后被安排至云南、四川等地接受養(yǎng)老服務(wù)。人民法院認(rèn)為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)頻繁變更服務(wù)地點(diǎn),違反合同約定,認(rèn)定服務(wù)合同解除,并判令向老年人退還剩余養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)。在王某甲訴某老年公寓生命權(quán)、身體權(quán)、健康權(quán)糾紛案中,入住老年人突發(fā)疾病摔倒,送醫(yī)后去世。人民法院認(rèn)為,從老年人入住、摔倒、突發(fā)疾病、送醫(yī)救治的過程看,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)已經(jīng)盡到和其護(hù)理模式相當(dāng)?shù)暮贤x務(wù),故不需要承擔(dān)責(zé)任。

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編輯:方琳
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