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人民網(wǎng)北京2月20日電 （薄晨棣、高清揚）今日，最高人民法院發(fā)布6件涉養(yǎng)老服務民事糾紛典型案例，意在通過司法裁判，規(guī)范養(yǎng)老服務的內(nèi)容，引導養(yǎng)老機構(gòu)健康運營，依法保障老年人的合法權益，助力老年人放心養(yǎng)老、安心養(yǎng)老。

最高法介紹，養(yǎng)老機構(gòu)作為經(jīng)營場所，對入住的老年人負有安全保障義務，未盡到該義務使老年人受到損害的，應當承擔侵權責任。本次發(fā)布的案例一王某訴某養(yǎng)老院生命權、身體權、健康權糾紛案中，養(yǎng)老機構(gòu)一樓開設的浴室在作業(yè)過程中產(chǎn)生一氧化碳，滲透至老年人所住的房間，致使老年人身亡。人民法院認為養(yǎng)老機構(gòu)未盡到安全保障義務，和浴室的經(jīng)營者構(gòu)成共同侵權，兩者應當承擔連帶責任。

養(yǎng)老機構(gòu)作為專門為老年人提供服務的經(jīng)營場所，應當對其場所和設施進行適老化改造，為老年人提供無障礙服務。在案例二馬某某訴某養(yǎng)老中心經(jīng)營場所、公共場所的經(jīng)營者、管理者責任糾紛案中，養(yǎng)老機構(gòu)日常通行道路上有一高于地面的井蓋，入住的老年人被井蓋絆倒受傷。人民法院認為養(yǎng)老機構(gòu)未對其場所進行適老化改造，對損害后果的發(fā)生存在過錯，酌定其承擔60%的責任。

養(yǎng)老服務是養(yǎng)老服務合同的核心內(nèi)容。養(yǎng)老機構(gòu)提供的養(yǎng)老服務，應當符合合同約定以及質(zhì)量和安全標準。如果養(yǎng)老機構(gòu)已經(jīng)全面履行服務合同的，不承擔責任，反之應依法承擔責任。記者注意到，本次發(fā)布的案例五向某某訴某公司服務合同糾紛案，養(yǎng)老服務合同中約定養(yǎng)老基地在重慶，但是老年人非因本人意愿，先后被安排至云南、四川等地接受養(yǎng)老服務。人民法院認為養(yǎng)老機構(gòu)頻繁變更服務地點，違反合同約定，認定服務合同解除，并判令向老年人退還剩余養(yǎng)老服務費。案例四王某甲訴某老年公寓生命權、身體權、健康權糾紛案，入住老年人突發(fā)疾病摔倒，送醫(yī)后去世。人民法院認為，從老年人入住、摔倒、突發(fā)疾病、送醫(yī)救治的過程看，養(yǎng)老機構(gòu)已經(jīng)盡到了和其護理模式相當?shù)暮贤x務，故不需要承擔責任。

此外，如果合同履行過程中存在第三人侵權，要準確認定各方責任。案例三李某某訴某老年公寓侵權責任糾紛案，入住老年人被同住養(yǎng)老機構(gòu)的第三人傷害，人民法院認為第三人應承擔侵權責任，同時認定養(yǎng)老機構(gòu)存在未盡到安全保障義務的情形，應承擔30%的補充責任。

最高法介紹，人民法院將進一步完善保護老年人權益工作機制，加大審判執(zhí)行力度，為構(gòu)建居家社區(qū)機構(gòu)相協(xié)調(diào)的養(yǎng)老服務體系、發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟、增進老年人福祉提供高質(zhì)量的司法服務和保障，讓老年人共享發(fā)展成果、安享幸福晚年。