央視網(wǎng)消息：據(jù)“西鐵資訊”公眾號(hào)消息，2月16日，農(nóng)歷大年初七，陜西鐵路客流明顯回升。今日中國(guó)鐵路西安局集團(tuán)有限公司預(yù)計(jì)發(fā)送旅客54.6萬(wàn)人次, 開(kāi)行350列圖定列車的基礎(chǔ)上，再加開(kāi)旅客列車128列。其中跨省旅客列車59列、省內(nèi)旅客列車69列。主要方向：北京方向3列，滬杭方向16列，廣深方向1列，成渝方向22列，太原方向10列，蘭烏青方向2列，為旅客出行做好運(yùn)力保障。
大年初七，春節(jié)假期進(jìn)入后半程，返程客流持續(xù)攀升，明后天將進(jìn)入節(jié)后第一波客流高峰。省內(nèi)西安、寶雞、安康、延安等主要城市去往京津、滬杭、廣深、太原等方向運(yùn)力需求旺盛，西安至成渝返程客流較大，部分緊張時(shí)段和熱門方向車票已售罄。西去蘭州、銀川等方向客流較前期增幅明顯，省內(nèi)西安至漢中、大荔、安康、延安、榆林等方向客流持續(xù)增長(zhǎng)。
今日起（2月16日）至另行通知時(shí)間止，西安北站加開(kāi)夜間高鐵組列車，營(yíng)業(yè)時(shí)間調(diào)整為24小時(shí)制，為做好夜間旅客出行的接駁運(yùn)輸，西安北站提前對(duì)接地方交通管理部門，增開(kāi)夜間接駁公交車、出租車，并利用車站大屏、廣播、新媒體等平臺(tái)做好宣傳，方便旅客掌握出行信息。
寶雞站在安檢口、綜合服務(wù)中心等崗位配備尼龍繩、膠帶、手提袋，為旅客免費(fèi)提供，方便旅客行李破損、撒漏時(shí)應(yīng)急使用。設(shè)置重點(diǎn)旅客候車專座，向旅客提供輪椅、擔(dān)架、應(yīng)急藥物等相關(guān)物品，在綜合服務(wù)中心增設(shè)免費(fèi)暖心茶，配備便民服務(wù)卡、遺失物品找尋卡，為旅客出行提供便利。
韓城車務(wù)段針對(duì)客流特點(diǎn)在進(jìn)站口、站臺(tái)、電梯口等重點(diǎn)區(qū)域加強(qiáng)旅客乘降引導(dǎo)，并制定了多項(xiàng)便民服務(wù)措施，在候車室增設(shè)了便民電子設(shè)備充電臺(tái)，在服務(wù)臺(tái)準(zhǔn)備了便民箱、遺失物品找尋卡、鐵路客運(yùn)知識(shí)卡冊(cè)、針線包、暖寶寶，最大程度滿足旅客出行需要，讓旅客出行更溫馨。
為助力老鄉(xiāng)出行，漢中車務(wù)段在漢中站設(shè)置親情服務(wù)崗，針對(duì)節(jié)后務(wù)工流向，春節(jié)后至春運(yùn)結(jié)束前，隔日加開(kāi)漢中至廣州、深圳方向務(wù)工列車，務(wù)工人員實(shí)現(xiàn)從“家門口”到“廠門口”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。并在天橋、扶梯口安排引導(dǎo)人員，在進(jìn)站口實(shí)行分段檢票、分段放行，分車廂座席分區(qū)候車排隊(duì)等方式，減少候車室候車旅客積壓，以保證旅客安全有序乘車。
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