據(jù)新華社1月31日報道,在今年春運前的“頭腦風(fēng)暴”上,中國鐵路南昌局集團有限公司福州客運段廈門動車隊的95后列車長和列車員們提出了設(shè)置“遛娃艙”的設(shè)想——自廈門始發(fā)的部分“長編組”高鐵列車上的餐車被臨時改造、巧妙利用,凡是上車的小旅客,都可以在家長陪同下,到這里參與趣味游戲,借玩具玩兒或者讀故事書。這既方便了有“遛娃需求”的旅客,也提升了其他旅客的乘車體驗。
旅途中,缺乏自律的小旅客難免出現(xiàn)哭鬧、喊叫、亂跑等情緒變化和行為,輕則打擾其他旅客休息,重則引發(fā)矛盾糾紛。此前,在有的列車上就發(fā)生過小孩吵鬧引發(fā)大人大打出手的事情,繼而引發(fā)了公共話題和討論。這當(dāng)中,便有人提出:鐵路能否設(shè)置“兒童車廂”?
雖然我國鐵路運力相比過去已經(jīng)大幅提升,但還沒有富余到可以為某一群體單獨設(shè)置車廂的地步。同時,即便運力能夠滿足設(shè)置“兒童車廂”,也還需要售票、檢票等多個環(huán)節(jié)的配合,實踐起來并非易事。上述報道中“遛娃艙”的設(shè)置,為類似問題的解決提供了新思路。
比如,這種“遛娃艙”是利用餐車車廂部分區(qū)域改造而成,不會占用既有的運力。再如,“遛娃艙”很像小型兒童游樂園,不但裝扮得很童話,而且配有各種玩具等??梢哉f,這種小創(chuàng)意投入并不大,但溫暖了帶娃的家長,為其他旅客創(chuàng)造了安靜空間,也為鐵路服務(wù)加了分。
在鼓勵生育的背景下,“遛娃艙”也是建設(shè)兒童友好公共設(shè)施的有益探索。近兩年,我國相繼提出建設(shè)“兒童友好城市”“兒童友好社區(qū)”“兒童友好醫(yī)院”等目標(biāo),對相關(guān)服務(wù)設(shè)施和場地進行了適兒化改造,讓兒童群體有更多更安全、舒適的成長環(huán)境。鐵路作為重要公共交通工具和設(shè)施,理應(yīng)加入兒童友好“家族”,貢獻一些作為。
此前,一些高鐵列車推出了“靜音車廂”,獲得不少好評。此番高鐵列車再推出“遛娃艙”,可見其服務(wù)一直在朝著更精細(xì)更貼心而努力。類似嘗試也是不斷積累經(jīng)驗的過程,讓出行從“哭鬧之旅”變成“愉快之旅”“舒適之旅”,人們期待鐵路部門多一些探索和實踐,推動其服務(wù)質(zhì)量和水平邁上更高臺階。
北疆新聞:內(nèi)蒙古自治區(qū)重點新聞網(wǎng)站(客戶端),內(nèi)蒙古出版集團新華報業(yè)中心旗下國家互聯(lián)網(wǎng)新聞信息采編發(fā)布服務(wù)一類資質(zhì)網(wǎng)站(客戶端)。
北疆新聞版權(quán)與免責(zé)聲明:
一、凡本站中注明“來源:北疆新聞”的所有文字、圖片和音視頻,版權(quán)均屬北疆新聞所有,轉(zhuǎn)載時必須注明“來源:北疆新聞”,并附上原文鏈接。
二、凡來源非北疆新聞的新聞(作品)只代表本網(wǎng)傳播該消息,并不代表贊同其觀點。
如因作品內(nèi)容、版權(quán)和其它問題需要同本網(wǎng)聯(lián)系的,請在見網(wǎng)后30日內(nèi)進行,聯(lián)系郵箱:bjwmaster@163.com。
版權(quán)聲明:北疆新聞版權(quán)所有,未經(jīng)書面授權(quán),不得轉(zhuǎn)載或建立鏡像,違者依法必究。 本站違法和不良信息舉報電話:15648148811蒙ICP備16001043號-1
Copyright © 2016- 北疆新聞網(wǎng) All Rights Reserved互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可證:15120200009-1蒙公網(wǎng)安備:15010502001245