今天(20日)起,鐵路部門(mén)提供“靜音車廂”服務(wù)的動(dòng)車組列車新增35列,拓展至72列動(dòng)車組列車,涉及京滬、京廣、京哈、滬昆、西成等多條高鐵線路。
哪些列車有靜音車廂?靜音車廂車票怎么買?靜音車廂提供哪些“靜音”服務(wù)?乘坐靜音車廂有哪些注意事項(xiàng)?一起來(lái)了解↓↓↓
哪些列車有靜音車廂?
此前提供靜音車廂服務(wù)的動(dòng)車組列車(37列):
京廣高鐵:G51、G54、G65、G66、G67、G69、G70、G95、G96、G97、G98、G526、G805、G806、G807、G808
京滬高鐵:G1、G2、G5、G8、G11、G14、G15、G18、G21、G24、G27、G28
成渝客專:G8601、G8606、G8609、G8616、G8619、G8626、G8627、G8632、G8639
1月20日新增提供靜音車廂服務(wù)的動(dòng)車組列車(35列):
北京一蘭州:G91、G92
北京一西安:G55、G56、G57、G58、G59、G60
北京一昆明:G71、G72
北京一哈爾濱:G903、G905、G906、G910
北京一沈陽(yáng):G921、G922、G927、G928
北京一寧波:G35、G36
北京一成都:G87、 G88、G89、G90
北京一杭州(上海):G6、G13、G25、G26、G31、G34
上海一深圳:G997、G998
鄭州一洛陽(yáng):G7999、G8000
如何購(gòu)買靜音車廂車票?
打開(kāi)鐵路12306App
設(shè)置靜音車廂的車次
會(huì)有“靜”字作為提示
如需購(gòu)買帶有“靜”字的
二等座車票
旅客可以勾選下方選項(xiàng)
【請(qǐng)優(yōu)先為我分配靜音車廂席位】
認(rèn)真閱讀溫馨提示內(nèi)容后
點(diǎn)擊【確認(rèn)】后并提交訂單
系統(tǒng)會(huì)在有余票的情況下
自動(dòng)分配靜音車廂車票
選擇靜音車廂沒(méi)有額外費(fèi)用
與普通車廂相應(yīng)等次座位價(jià)格一致
靜音車廂有哪些“靜音”服務(wù)?
01
語(yǔ)音播報(bào)音量
是正常音量的30%至40%
02
乘務(wù)員會(huì)掌握
每名旅客的到站信息
為每位旅客提供
“一對(duì)一”到站提醒服務(wù)
03
餐服員進(jìn)入靜音車廂會(huì)停止對(duì)商品的介紹
如果旅客需要餐飲服務(wù)
可掃一掃座椅扶手上的“鐵路暢行碼”
按照頁(yè)面顯示進(jìn)行下單
工作人員會(huì)及時(shí)送貨到座
04
列車上還為旅客準(zhǔn)備了
眼罩、耳機(jī)、止鼾器等“靜音”商品
05
在靜音車廂的端門(mén)墻壁等位置
也會(huì)貼有明顯的“靜音”標(biāo)識(shí)
提醒所有人進(jìn)入車廂后應(yīng)時(shí)刻保持安靜
車廂內(nèi)也會(huì)放上服務(wù)提示卡片
作出提醒
購(gòu)買靜音車廂車票
應(yīng)配合遵守靜音約定
在靜音車廂內(nèi)保持安靜。
使用各類電子設(shè)備時(shí)佩戴耳機(jī)或關(guān)閉音源外放功能。
將手機(jī)調(diào)至靜音或震動(dòng)狀態(tài)。
在接打電話或相互交談時(shí)離開(kāi)靜音車廂。
攜兒童出行的旅客照看好您的孩子,避免喧嘩。
若有乘客在車廂內(nèi)大聲喧嘩,工作人員會(huì)上前勸阻,若多次勸說(shuō)無(wú)果,工作人員也會(huì)采取“強(qiáng)制措施”,引導(dǎo)乘客前往非靜音車廂。
監(jiān)制丨陸毅
制片人丨文凡
記者丨許景云
編輯丨邵希煒
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