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　　 今天（20日）起，鐵路部門(mén)提供“靜音車廂”服務(wù)的動(dòng)車組列車新增35列，拓展至72列動(dòng)車組列車，涉及京滬、京廣、京哈、滬昆、西成等多條高鐵線路。

　　哪些列車有靜音車廂？靜音車廂車票怎么買？靜音車廂提供哪些“靜音”服務(wù)？乘坐靜音車廂有哪些注意事項(xiàng)？一起來(lái)了解↓↓↓

　　哪些列車有靜音車廂？

　　此前提供靜音車廂服務(wù)的動(dòng)車組列車（37列）：

　　京廣高鐵：G51、G54、G65、G66、G67、G69、G70、G95、G96、G97、G98、G526、G805、G806、G807、G808

　　京滬高鐵：G1、G2、G5、G8、G11、G14、G15、G18、G21、G24、G27、G28

　　成渝客專：G8601、G8606、G8609、G8616、G8619、G8626、G8627、G8632、G8639

　　1月20日新增提供靜音車廂服務(wù)的動(dòng)車組列車（35列）：

　　北京一蘭州：G91、G92

　　北京一西安：G55、G56、G57、G58、G59、G60

　　北京一昆明：G71、G72

　　北京一哈爾濱：G903、G905、G906、G910

　　北京一沈陽(yáng)：G921、G922、G927、G928

　　北京一寧波：G35、G36

　　北京一成都：G87、 G88、G89、G90

　　北京一杭州（上海）：G6、G13、G25、G26、G31、G34

　　上海一深圳：G997、G998

　　鄭州一洛陽(yáng)：G7999、G8000

　　如何購(gòu)買靜音車廂車票？

　　打開(kāi)鐵路12306App

　　設(shè)置靜音車廂的車次

　　會(huì)有“靜”字作為提示

　　如需購(gòu)買帶有“靜”字的

　　二等座車票

　　旅客可以勾選下方選項(xiàng)

　　【請(qǐng)優(yōu)先為我分配靜音車廂席位】

　　認(rèn)真閱讀溫馨提示內(nèi)容后

　　點(diǎn)擊【確認(rèn)】后并提交訂單

　　系統(tǒng)會(huì)在有余票的情況下

　　自動(dòng)分配靜音車廂車票

　　選擇靜音車廂沒(méi)有額外費(fèi)用

　　與普通車廂相應(yīng)等次座位價(jià)格一致

　　靜音車廂有哪些“靜音”服務(wù)？

　　01

　　語(yǔ)音播報(bào)音量

　　是正常音量的30%至40%

　　02

　　乘務(wù)員會(huì)掌握

　　每名旅客的到站信息

　　為每位旅客提供

　　“一對(duì)一”到站提醒服務(wù)

　　03

　　餐服員進(jìn)入靜音車廂會(huì)停止對(duì)商品的介紹

　　如果旅客需要餐飲服務(wù)

　　可掃一掃座椅扶手上的“鐵路暢行碼”

　　按照頁(yè)面顯示進(jìn)行下單

　　工作人員會(huì)及時(shí)送貨到座

　　04

　　列車上還為旅客準(zhǔn)備了

　　眼罩、耳機(jī)、止鼾器等“靜音”商品

　　05

　　在靜音車廂的端門(mén)墻壁等位置

　　也會(huì)貼有明顯的“靜音”標(biāo)識(shí)

　　提醒所有人進(jìn)入車廂后應(yīng)時(shí)刻保持安靜

　　車廂內(nèi)也會(huì)放上服務(wù)提示卡片

　　作出提醒

　　購(gòu)買靜音車廂車票

　　應(yīng)配合遵守靜音約定

　　在靜音車廂內(nèi)保持安靜。

　　使用各類電子設(shè)備時(shí)佩戴耳機(jī)或關(guān)閉音源外放功能。

　　將手機(jī)調(diào)至靜音或震動(dòng)狀態(tài)。

　　在接打電話或相互交談時(shí)離開(kāi)靜音車廂。

　　攜兒童出行的旅客照看好您的孩子，避免喧嘩。

　　若有乘客在車廂內(nèi)大聲喧嘩，工作人員會(huì)上前勸阻，若多次勸說(shuō)無(wú)果，工作人員也會(huì)采取“強(qiáng)制措施”，引導(dǎo)乘客前往非靜音車廂。

　　監(jiān)制丨陸毅

　　制片人丨文凡

　　記者丨許景云

　　編輯丨邵希煒