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“我對處理結(jié)果非常滿意，不再申訴信訪了，我自愿撤回再審申請。”2023年12月18日上午，再審申請人煙臺某寵物用品商行經(jīng)營者康某某在撤回再審申請書、息訴罷訪保證書上簽字捺印，一件普通“小案”的信訪風(fēng)險被成功消除在萌芽狀態(tài)。

該商行因買賣合同糾紛一案，對山東省招遠(yuǎn)市人民法院一審、煙臺市中級人民法院二審生效判決不服，向山東省高級人民法院申請再審，案件分由信訪處辦理。

“你們要是不趕緊再審，我就去上訪，堅決要打到底！”康某某情緒特別激動，每天都給承辦法官打電話，要求盡快作出再審裁定，否則就要激烈上訪。

承辦法官審查后，發(fā)現(xiàn)這是一件訴訟標(biāo)的額小，但雙方當(dāng)事人爭議大、極具上訪隱患的案件。該商行向某公司購買寵物尿墊，但在合同約定期滿一年之后才去取貨，某公司少交付55箱貨物，另有19箱貨物發(fā)霉無法使用。該商行起訴要求某公司賠償損失18000余元，原審經(jīng)審理認(rèn)為某公司雖然有部分貨物未能交付或交付質(zhì)量不符合約定，但該商行遲延一年才去取貨，也存在過錯，遂判令解除雙方關(guān)于74箱貨物的買賣合同，由某公司退還關(guān)于74箱貨物的價款及利息8000余元，駁回該商行要求賠償其他損失的訴訟請求。

判決與訴求之間的差距只有1萬元，但該商行堅決不服，認(rèn)為自身的貨物是要銷往香港，某公司對此明知，應(yīng)賠償其可得利益損失。康某某執(zhí)著地認(rèn)為自身主張法律依據(jù)充分，堅決要把官司“打到底”。

承辦法官多次與康某某電話溝通，進行耐心的釋法明理和解釋疏導(dǎo)，勸其盡快放下紛爭，回歸正常生產(chǎn)經(jīng)營和生活。

通過法官不厭其煩、入情入理的溝通交流，康某某也向承辦法官打開心扉，說明是因疫情導(dǎo)致遲延取貨，并非故意違約，且疫情期間經(jīng)營困難，想要多爭取一些資金用于周轉(zhuǎn)。

摸清申請人的真實意圖后，信訪處研究認(rèn)為原審確實沒有分析考慮可得利益損失問題，且疫情原因?qū)е缕髽I(yè)生產(chǎn)經(jīng)營困難，如果對案件簡單駁回或者再審，都會進一步加重當(dāng)事人的維權(quán)成本，無法取得盡快修復(fù)社會關(guān)系、引導(dǎo)當(dāng)事人回歸正常生產(chǎn)生活的效果。

本著為當(dāng)事人解決實際問題的目的，承辦法官立即與招遠(yuǎn)法院信訪部門聯(lián)系，建議通過聯(lián)動救助形式為申請人解決急迫困難，幫申請人渡過難關(guān)。招遠(yuǎn)法院迅速行動，聯(lián)合屬地黨委政府為申請人籌到部分資金，本案以準(zhǔn)許申請人撤回再審申請結(jié)案，真正實現(xiàn)了案結(jié)事了政通人和。

小案件折射大民生。2023年以來，山東高院信訪處牢固樹立“小案事不小、小案不小辦”理念，用心用情用力辦好每一個案件。督促指導(dǎo)全省各級法院通過司法救助、聯(lián)動幫扶等方式實質(zhì)性化解信訪案件，實現(xiàn)息訴罷訪1544件，有效解決了一批信訪群眾的急難愁盼問題，消除了大量涉訴信訪風(fēng)險隱患，把做細(xì)做實信訪工作的過程作為深刻踐行能動司法、貫徹司法為民宗旨的過程，為全省法院審判工作現(xiàn)代化不斷作出貢獻(xiàn)。（劉 聰）