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走出去,聯(lián)起來,對接好
2024年01月09日 08:25 來源:人民法院報 關(guān)燈

裕華區(qū),河北省會石家莊市的一個新興區(qū)域。

近年來,隨著強省會戰(zhàn)略實施,裕華區(qū)城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)駛?cè)肟燔嚨?,一批城市更新項目、現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)園和新的商業(yè)板塊強力推進,涉及大量拆違和城中村改造。

按照慣常邏輯,區(qū)域發(fā)展會引發(fā)大量相關(guān)糾紛,法院收立案數(shù)量也將隨之猛增。但是,統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,近三年來,石家莊市裕華區(qū)人民法院收案數(shù)量在前兩年基本持平的基礎(chǔ)上,2023年不升反降,出現(xiàn)較明顯回落。截至2023年11月底,裕華區(qū)法院新收一審民事案件同比下降16.95%。

產(chǎn)生這一反差現(xiàn)象的原因是什么?

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),這家省會城市的基層法院在訴源治理方面,既“引進來”,又“走出去”,將辦理與治理并重,使得大量矛盾糾紛在訴前、在基層得以實質(zhì)化解。

法官工作站聯(lián)動基層治理單位

“你不贍養(yǎng)老人,咱們到法官工作站講講理吧。”

這些年,裕華區(qū)的居民已經(jīng)養(yǎng)成一種習(xí)慣,有了矛盾糾紛,不去法院,先找法官工作站解決。

裕華區(qū)法官工作站建立于2019年7月,目前已在全區(qū)10個街道辦事處(鎮(zhèn))建立了法官工作站,其工作模式是:在法院指導(dǎo)下,調(diào)解員坐鎮(zhèn)辦公,主要做調(diào)解。這些工作站上聯(lián)下達,成為司法服務(wù)社會治理的“神經(jīng)末梢”。

一個社區(qū)的物業(yè)公司跟4戶拒繳物業(yè)費的居民矛盾激化,來到工作站。

“哪里只是4戶?這背后還有800多戶呢!”裕東街道法官工作站調(diào)解員沈婕到社區(qū)核實發(fā)現(xiàn),除了這4戶,還有800多戶欠繳物業(yè)費的業(yè)主。

看似簡單的小糾紛,背后實際隱藏著群體性矛盾。這就不僅僅是一個簡單的法律問題了。

物業(yè)與居民各執(zhí)一詞,居民指責(zé)物業(yè)公司服務(wù)不到位,物業(yè)公司則抱怨居民繳費低卻要求享受高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。矛盾比較激烈,包片聯(lián)系工作站的裕華區(qū)法院立案庭副庭長杜西介入指導(dǎo),街道辦事處和社區(qū)聯(lián)合開展了調(diào)解工作,裕東街道辦政法委員主持,法官工作站調(diào)解員、街道辦司法所所長、社區(qū)書記等共同參與。

根據(jù)杜西提供的類似案例和具體法律指導(dǎo),調(diào)解組開展了三輪調(diào)解,促成大家達成一致意見,按八折收取物業(yè)費,平衡雙方利益。最終,800多名業(yè)主補交了拖欠的物業(yè)費。

這一群體性糾紛的化解,解決了物業(yè)公司與居民之間的長期矛盾,也避免了800多起糾紛形成訴訟案件。

據(jù)介紹,隨著訴源治理改革的深入,法官工作站功能已經(jīng)拓展為“法官工作站+”,10個法官工作站與司法所、派出所等基層治理單位對接聯(lián)動,形成訴源治理多元共治格局,產(chǎn)生出“1+1>2”的社會效應(yīng)。據(jù)不完全統(tǒng)計,2023年以來,通過“法官工作站+”聯(lián)動機制,至少有1200起矛盾糾紛在社區(qū)、村鎮(zhèn)得到實質(zhì)化解。

包聯(lián)對接指導(dǎo)社區(qū)矛盾化解

張益芳是裕東街道辦事處司法所所長,也是一名經(jīng)驗豐富的調(diào)解高手。她發(fā)現(xiàn),一些當(dāng)事人有“法院依賴癥”,法院包聯(lián)制度,對治療這種依賴癥發(fā)揮了很好的療效。

裕華區(qū)法院推行的法官包聯(lián)制度,核心就是院領(lǐng)導(dǎo)包聯(lián)街道、法庭庭長包聯(lián)工作站、法官和法官助理包聯(lián)社區(qū)。10個街道辦事處(鎮(zhèn))、115個社區(qū)都設(shè)置便民聯(lián)系點,對接庭長、法官、法官助理,包聯(lián)法官的姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式公開。很多包聯(lián)法官建立了微信工作群,方便開展專門指導(dǎo)。

2023年3月,石家莊市某科技園區(qū)與物業(yè)公司發(fā)生糾紛,園區(qū)單方解約,另招新物業(yè)。老物業(yè)未撤,新物業(yè)入駐,兩家發(fā)生沖突,雖然轄區(qū)裕翔派出所及時平息了雙方怒火,但是,后續(xù)問題法律專業(yè)性很強,派出所依照包聯(lián)制度很方便地聯(lián)系到包聯(lián)裕翔法官工作站的法官趙美玲。

在趙美玲指導(dǎo)下,派出所民警協(xié)調(diào)園區(qū)主管單位和老物業(yè)公司進行調(diào)解,趙美玲從法律角度向他們解釋了合同履行或解除所必備的法定條件,針對雙方矛盾焦點進行分析疏導(dǎo),提出調(diào)解意見。

道理擺明了,雙方僵持的態(tài)度終于緩和了下來,開始溝通各項費用的承擔(dān)問題。最終達成一致意見。雙方順利交接物業(yè)管理手續(xù)及賬目明細,捋清了科技園區(qū)中企業(yè)業(yè)主、商戶與物業(yè)的債權(quán)債務(wù)問題,并對達成的《和解協(xié)議》進行司法確認。

指導(dǎo)調(diào)解,扭轉(zhuǎn)了矛盾糾紛由法官“大包大攬”的局面。雖然減少了直接調(diào)解的機會,但法官對調(diào)解的指導(dǎo)力度沒有減弱,對矛盾糾紛調(diào)解指導(dǎo)的權(quán)威性仍然深入人心。

訴調(diào)對接助力多元共治格局

記者在裕華區(qū)法院訴調(diào)對接中心看到:

消費者閆某跟一家飯店負責(zé)人在律師調(diào)解室當(dāng)面達成調(diào)解協(xié)議。這起婚宴消費糾紛在郭劍律師調(diào)解團隊的調(diào)解下,最終沒有形成訴訟,并現(xiàn)場調(diào)解成功。

在另一個調(diào)解室,經(jīng)銷商楊某對調(diào)解結(jié)果感慨不已。她追討了好幾個月要不回的貨款,經(jīng)過特邀調(diào)解員魏勝軍調(diào)解,僅隔了一個晚上,5900元貨款就在第二天上午一分不少地打到了她的銀行卡上。

裕華區(qū)法院訴調(diào)對接中心設(shè)置有7個功能各異的調(diào)解室,涉及行業(yè)、交通、家事、仲裁等多個領(lǐng)域矛盾糾紛的調(diào)解。通過訴調(diào)對接中心這條紐帶,裕華區(qū)法院可以順暢地與住建局、人社局、司法局、工商聯(lián)等政府職能部門和人民團體對接、協(xié)調(diào)。

一系列訴調(diào)對接舉措,讓這家基層法院將內(nèi)力與外力相結(jié)合,擺脫了訴源治理“獨舞”的窘境,主動融入?yún)^(qū)委領(lǐng)導(dǎo)的基層治理體系。

裕華區(qū)法院與各街道辦事處(鎮(zhèn))書記、政法委員建立常態(tài)化溝通機制,與基層治理單位緊密對接,加強與派出所、司法所、綜合執(zhí)法等部門合作,共同構(gòu)建訴源治理多元共治大格局。

2021年以來,裕華區(qū)法院共分流至訴前調(diào)解糾紛15348件,大大降低了成訟案件數(shù)量。

記者手記

能動司法推進“三源共治”

2023年以來,河北法院貫徹落實最高人民法院“能動司法”“抓前端、治未病”部署要求,提出傳承賡續(xù)河北紅色司法基因,扎實推進訴源治理、案源治理、訪源治理“三源共治”,從源頭上減少訴的形成、案的衍生、訪的產(chǎn)生。

全省各級法院主動爭取黨委支持,把訴調(diào)對接的“調(diào)”再向前延伸,積極融入訴源治理格局,充分釋放司法治理效能,加強對人民調(diào)解的業(yè)務(wù)指導(dǎo),凝聚社會各方調(diào)解力量,協(xié)同抓實矛盾糾紛源頭預(yù)防和多元化解,促進形成調(diào)解作用充分發(fā)揮、矛盾源頭預(yù)防化解、多發(fā)高發(fā)類案減少、社會治理效能提升的良性循環(huán),實現(xiàn)辦理一案、治理一片。

石家莊市裕華區(qū)人民法院作為省會主城區(qū)的基層法院,是城市發(fā)展的主導(dǎo)方向和重點區(qū)域,訴源治理工作頗具代表性。其背景是城市發(fā)展較快,經(jīng)濟活躍度高,糾紛明顯增多,法院壓力很大。但是,4年多以來,該院不斷發(fā)展與基層對接的調(diào)解功能, 拓展到今天的“法官工作站+”,孜孜探索多元解紛機制和訴源治理路徑。

裕華區(qū)法院主動將訴源治理納入黨委領(lǐng)導(dǎo)下的基層治理工作體系,將河北法院“三源共治”落到實處,橫向和政府職能部門、社會團體與基層治理單位對接聯(lián)動,打造多元解紛聯(lián)動機制,構(gòu)建訴源治理的大格局;縱向建立法官包聯(lián)制度,把法律指導(dǎo)矛盾糾紛調(diào)解的責(zé)任落到實處,從制度層面保證了司法對矛盾糾紛調(diào)解工作指導(dǎo)的扁平化。

裕華區(qū)法院在訴源治理工作中的探索帶給我們?nèi)c啟示:一是牢固樹立黨對訴源治理工作的領(lǐng)導(dǎo),要將訴源治理主動納入黨委領(lǐng)導(dǎo)下市域社會治理現(xiàn)代化體系之中。二是要轉(zhuǎn)變觀念,法官要在矛盾糾紛化解工作中找準(zhǔn)定位,從傳統(tǒng)的“大包大攬”思維中跳出來,充分發(fā)揮司法專業(yè)職能,做好對矛盾糾紛調(diào)解工作的法律指導(dǎo)和支持。三是要深刻認識訴源治理的社會屬性,把司法能動性充分體現(xiàn)在和社會治理單元的協(xié)調(diào)聯(lián)動上,體現(xiàn)在機制創(chuàng)新上,體現(xiàn)在矛盾糾紛實質(zhì)化解上,努力創(chuàng)造社會和諧局面,為訴源治理奠定良好的社會基礎(chǔ)。(記者 史風(fēng)琴 吳艷霞)

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編輯:方琳
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