截至今年11月初,浙江省瑞安市“三官兩師一員”下沉11460人次,化解矛盾糾紛2058件,開展各類宣傳1235次,開展服務(wù)1290次。
瑞安市委政法委副書記田德進(jìn)介紹,自今年2月中旬以來,瑞安試點(diǎn)開展“三官兩師一員”包聯(lián)村(社區(qū)),即推動法官、檢察官、警官、律師、心理咨詢師、執(zhí)法隊(duì)員等調(diào)解力量、法治資源向基層下沉,開展“一村一團(tuán)隊(duì)”組團(tuán)服務(wù),助力矛盾糾紛排查化解專項(xiàng)行動,累計(jì)有1363名“三官兩師一員”司法執(zhí)法人員下沉參與矛盾調(diào)解,助力實(shí)現(xiàn)90%以上矛盾糾紛本地化解。
夯基賦能 推動矛盾糾紛源頭預(yù)防
“塘下某鞋廠80名員工的82.7萬余元工資未付,多名員工求薪心切,欲通過非正常渠道維權(quán)?!苯衲?月,塘下發(fā)生一起多人欠薪糾紛,通過瑞安市法院非訴訟糾紛化解流程開展矛盾糾紛化解工作。
為保障員工合法權(quán)益,市法院與市司法局協(xié)商通過調(diào)解先行,以司法確認(rèn)保障方式保障勞動者權(quán)益。市法院專業(yè)法官第一時(shí)間前端介入指導(dǎo)調(diào)解,市司法局法援律師代理勞動者起草法律文書,并共同協(xié)調(diào)三組派駐調(diào)解員力量。僅僅用時(shí)3天,下沉人員便完成78名勞動者的勞資糾紛案件的調(diào)解協(xié)議簽訂與申請司法確認(rèn)工作。一個月后,該欠薪鞋廠陸續(xù)籌措資金90余萬元,并由市人社局分兩批發(fā)放付清全部80名員工的欠薪。
“三官兩師一員”調(diào)解力量深入到矛盾糾紛萌芽狀態(tài),從源頭跟進(jìn)矛盾糾紛排查,將矛盾糾紛化解在基層。這是瑞安不斷豐富和發(fā)展“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,創(chuàng)新配置包聯(lián)團(tuán)隊(duì),推動核心法治資源有效下沉的一項(xiàng)生動實(shí)踐。
統(tǒng)籌“一村一隊(duì)”人員,明確“包聯(lián)下沉”工作職能。這是瑞安“三官兩師一員”包聯(lián)村社模式的基石。
如今瑞安全市的513個村社,在原有村社法律顧問、簽約醫(yī)生基礎(chǔ)上,推動法院、檢察、公安、司法、衛(wèi)健等單位和23個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)統(tǒng)籌配置、固化名單,按照多村包聯(lián)、定期坐班方式,實(shí)現(xiàn)了513名民警、156名律師、353名心理咨詢師(醫(yī)務(wù)人員)、282名執(zhí)法人員下沉基層。
“一村一隊(duì)”人員每兩周安排半天至一天時(shí)間下沉村社坐班,依托村(社區(qū))綜治工作中心現(xiàn)有的調(diào)解室、網(wǎng)格工作室等場地,協(xié)助村社開展矛盾糾紛、信訪積案、涉法涉訴案件化解,推動法治宣教、法律咨詢、心理服務(wù)等8項(xiàng)內(nèi)容融入法治實(shí)踐。
深耕溯源 助力高危風(fēng)險(xiǎn)有效化解
成立“智享驛站”,由原來的“檢察官等定期進(jìn)村社”變“請村民來驛站”,形成長效機(jī)制主動對接村社,讓矛盾糾紛第一時(shí)間就地就近化解。這是瑞安“三官兩師一員”包聯(lián)村社模式的又一新招。
針對個別村社情況復(fù)雜、警情高發(fā)等實(shí)際,瑞安加大“重點(diǎn)部位”資源傾斜,篩選了41個矛盾糾紛問題突出的“重點(diǎn)村社”,精心挑選素質(zhì)高、能力強(qiáng)的39名法官、20名檢察官、41名警官進(jìn)行包聯(lián),靶向發(fā)力助推問題整治。
今年5月,馬嶼村村民姜某駕駛小型貨車駛往某箱包公司廠房,卸貨時(shí)因操作不當(dāng)被車輛撞倒,碾軋致死。事后,死者家屬多次前往箱包廠索要高額賠償金,且調(diào)解中不愿配合調(diào)解工作,加上死者弟弟為精神異常人員,得知其哥哥意外身亡后精神失控,矛盾糾紛面臨擴(kuò)大化風(fēng)險(xiǎn)。
經(jīng)綜合研判,專職律師、金牌調(diào)解員“老吳”及法庭調(diào)解隊(duì)工作人員隨即介入,與家屬代表面對面交談,“以案釋法”,營造良好氛圍;心理咨詢師同步疏導(dǎo)死者弟弟的情緒,掌握訴求和心理動態(tài),使其余家屬安心配合調(diào)解……6天后,當(dāng)事雙方達(dá)成62萬余元的賠償協(xié)議,一起非正常死亡矛盾糾紛就此化解。
在“三官兩師一員”包聯(lián)村社模式實(shí)踐中,瑞安全力深耕溯源,全面落實(shí)高風(fēng)險(xiǎn)矛盾糾紛包案化解制度,對“社會面信息管控”應(yīng)用中入庫的矛盾糾紛,經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)分析研判,交由“三官兩師一員”團(tuán)隊(duì),發(fā)揮司法執(zhí)法人員的職能優(yōu)勢助推化解。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年以來,瑞安已篩選化解難度較大的重點(diǎn)矛盾糾紛23件,推動化解17件。
強(qiáng)化重點(diǎn)群體服務(wù)管控,實(shí)現(xiàn)924名“民轉(zhuǎn)刑”關(guān)注人員走訪管控率100%;完善敏感警情閉環(huán)處置,組建敏感復(fù)雜警情快反處置隊(duì)伍,今年來有力處置自殺警情5起、挽救6人;加大社會心理疏導(dǎo)干預(yù),落實(shí)個案管理和精準(zhǔn)服務(wù)……瑞安實(shí)踐表明,這套流程高效有用,確保了重大風(fēng)險(xiǎn)隱患線索發(fā)現(xiàn)在早、防范在先、化解在基層。
惠民善治 帶動糾紛調(diào)解質(zhì)效提升
因公交車站路口改造,曹村鎮(zhèn)南堡村村民林某與陳某產(chǎn)生矛盾糾紛,鎮(zhèn)村兩級多次組織調(diào)解未果,致使路口改造工程一直擱置,既影響了村民出行,又滯緩了附近四村的美麗鄉(xiāng)村示范村建設(shè)。今年3月,曹村鎮(zhèn)聯(lián)動“三官兩師一員”等多方力量,入戶對接、溝通研判、一戶一策,歷時(shí)2個多月,成功化解了這一遺留3年的“老大難”問題。
強(qiáng)化內(nèi)外協(xié)作配合,依托市鎮(zhèn)兩級社會治理中心,推動“三官兩師一員”與行業(yè)調(diào)解、人民調(diào)解等現(xiàn)有調(diào)解力量互動聯(lián)動,形成基層調(diào)解合力。這是瑞安“三官兩師一員”包聯(lián)村社模式惠民善治的有效舉措。
今年7月,玉海街道東鎮(zhèn)社區(qū)居民夏某與陳某,因一起火災(zāi)引發(fā)的財(cái)物損害賠償問題發(fā)生糾紛。其間,雙方多次發(fā)生口角甚至肢體沖突。玉海街道知悉該矛盾糾紛后,組織“三官兩師一員”力量迅速介入,耐心講解法律法規(guī),經(jīng)過多次努力調(diào)解,最終促使雙方握手言和。
“鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)及村社是社會治理的重點(diǎn)和難點(diǎn),要在化解矛盾中服務(wù)群眾,在服務(wù)群眾中化解矛盾?!比鸢彩惺紫勺稍儗<覘罱ǔ缏蓭煴硎?,瑞安“三官兩師一員”包聯(lián)村社模式層級清晰、目標(biāo)明確、方法有效、成效顯著,是探索矛盾化解一種創(chuàng)新模式,有力提升了基層社會治理能力和水平,是該市踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的深刻實(shí)踐。
(本報(bào)記者 陳東升 本報(bào)通訊員 金邦寅)
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