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“案子順利調(diào)解了，省去了我們多少精力呀！”在福建省廈門市思明區(qū)訴源治理中心線上調(diào)解室，暴龍眼鏡知識產(chǎn)權(quán)部馮經(jīng)理感慨道，“回想起最開始維權(quán)的時候，從發(fā)現(xiàn)侵權(quán)到固定證據(jù)，再到起訴、開庭，需要耗費太多人力和時間了?，F(xiàn)在法院通過示范判決開展調(diào)解，竟然不到20分鐘就化解了，真是太方便了！”在10月廈門依舊炙熱的陽光映襯下，馮經(jīng)理的笑容顯得更加燦爛。

一番話語把大家的思緒牽回五年前，大量暴龍眼鏡案件涌入思明區(qū)人民法院。面對五花八門的訴訟證據(jù)，民三庭庭長李緣緣梳理了案件審理中發(fā)現(xiàn)的問題，針對暴龍眼鏡起訴標(biāo)準(zhǔn)不一、舉證力度不足、防偽存在漏洞等情況對癥下藥，向企業(yè)發(fā)出了司法建議。

60多件暴龍眼鏡系列案件順利結(jié)案。正當(dāng)李緣緣為此長舒一口氣的時候，書記員小陳又把幾大箱卷宗搬到了她的辦公室?！巴ラL，‘暴龍’的案件又來了，三大箱！自從咱們給‘暴龍’發(fā)司法建議以后，訴訟材料倒是比較齊了，打電話催他們補充材料的次數(shù)都少了，不過他們這兩年批量案件也太多了……”小陳無奈地說道。

怎么會有這么多訴訟案件？帶著這樣的疑問，李緣緣和小陳又一次走進了這家知名眼鏡企業(yè)。

“李法官，您好??！快請坐！”見到李緣緣，暴龍眼鏡知識產(chǎn)權(quán)部的馮經(jīng)理激動地上前握住她的手?！爸拔覀兊礁鞯卦V訟，花費精力不說，提交的證據(jù)是不是充分，心里也沒底。有了司法建議的指導(dǎo)，舉證的方向也有了，工作效率提高太多了！”馮經(jīng)理一邊說著，一邊略帶自豪地介紹了公司的維權(quán)機制改革，“這一年多來，多虧了法院的司法建議以及幾次點對點地指導(dǎo)，現(xiàn)在我們總算是把公司內(nèi)部的訴訟維權(quán)程序規(guī)范起來了。”

“司法建議對你們真正起到幫助就好?！崩罹壘壭呛堑卣f道，“我們來之前梳理了‘暴龍’這一年的案件情況，雖然公司的內(nèi)部維權(quán)流程規(guī)范了，但案件量還是很多，你們的工作壓力還是很大吧？”

“哎，您說到我們的心坎上了，我們現(xiàn)在是深受網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)之苦?！瘪T經(jīng)理訴起苦來，“現(xiàn)在線上平臺銷路廣，網(wǎng)上賣的仿冒品多，我們案件量是一堆接著一堆。這類侵權(quán)者都是個體工商戶，侵權(quán)的數(shù)額總體都不高，有時候賠償?shù)某杀具€抵不上我們飛到全國各地維權(quán)的成本?！?/p>

“那你們在訴訟之前和侵權(quán)者協(xié)商嗎？要是能調(diào)解成功的話，就不用再走訴訟程序了，省事不少?！毙￡悊枴?/p>

“也有，但通過平臺發(fā)消息給商家，很多商家都置之不理。況且，還有不少商家是冒用別人的身份信息注冊的網(wǎng)店，根本找不到真正侵權(quán)的實際經(jīng)營者。后來，我們就干脆一股腦兒都起訴了?！瘪T經(jīng)理無奈地說。

“一股腦兒起訴肯定是不行的，還是建議你們在前端解決糾紛?！崩罹壘壵f。

如何推動前端調(diào)解？李緣緣回到庭里召集了專業(yè)法官會議。

“訴前化解糾紛，只靠法院一家是不行的，還得匯集各方力量?！?/p>

“對，暴龍眼鏡案件主要是網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)，還得引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)揮作用?！?/p>

“還有企業(yè)自身的法務(wù)部門、行業(yè)協(xié)會，還要充分借助知產(chǎn)行政執(zhí)法部門的力量?！?/p>

“調(diào)解過程中，還可以充分發(fā)揮生效裁判的示范作用?！?/p>

……

大家紛紛建言獻策。

“沒錯，沒錯，這么細(xì)細(xì)算起來，訴前調(diào)解的力量可不少。我們還得再走訪這幾家單位，把解紛力量匯集起來，前端化解糾紛的想法才能落地?！崩罹壘壍哪樕下冻隽宋⑿?。

于是，在充分走訪調(diào)研和總結(jié)的基礎(chǔ)上，思明區(qū)法院再次向暴龍眼鏡發(fā)出了司法建議：建議企業(yè)通過發(fā)送律師函主動溝通，爭取行業(yè)協(xié)會、調(diào)解組織居中調(diào)解；充分利用行政機關(guān)管理懲治機制、電商平臺的自有凈化處理機制，多元共濟、多點協(xié)作，將糾紛預(yù)防在先、化解在前。同時，法院通過個案示范性訴訟，促進糾紛化解提速增效。

為進一步打擊侵權(quán)假冒違法行為、促進網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的健康發(fā)展，思明區(qū)法院也向平臺發(fā)出司法建議，推動平臺強化個體戶店鋪的管理，提升知識產(chǎn)權(quán)保護水平，營造誠信營商環(huán)境。

一份份司法建議，猶如一顆顆蘊含生機的種子，給企業(yè)維權(quán)帶來轉(zhuǎn)機。通過近年來的用心耕耘，思明區(qū)法院推動該企業(yè)涉案數(shù)從年均400件減少至20件，不僅顯著提升暴龍眼鏡的維權(quán)意識、降低企業(yè)維權(quán)成本，也督促不誠信企業(yè)誠信經(jīng)營、守法經(jīng)營，持續(xù)推動營商環(huán)境法治化。

“法院的這幾份司法建議，就是一套護企組合拳，讓一直困擾我們的大量網(wǎng)店侵權(quán)難題迎刃而解。真的非常感謝！”馮經(jīng)理激動地說。

“法院受理案件情況是經(jīng)濟社會生活的‘晴雨表’。作為全省收結(jié)案數(shù)最多的基層法院，我們常常能在案件中發(fā)現(xiàn)一些苗頭性、傾向性的社會風(fēng)險。將這些發(fā)現(xiàn)和思考轉(zhuǎn)化成司法建議，并最終推動落地生根，我們的法官是很有成就感的?！彼济鲄^(qū)法院副院長王敏重說。據(jù)悉，近三年來，思明區(qū)法院共發(fā)出各類司法建議200余份，連續(xù)三年獲評全省法院十大精品司法建議。能動司法的背后，是該院以法治思維為底色的思考。

“司法建議不能一發(fā)了之，一定要出實策、求實效。”思明區(qū)法院黨組書記、代理院長黃冬陽說，“比如我們在金融票據(jù)糾紛中發(fā)現(xiàn)建筑企業(yè)集中涉訴問題，審判庭和審管辦的干警通過審判數(shù)據(jù)分析、走訪企業(yè)等形式聯(lián)合開展調(diào)研，還形成了情況反映專報報送省委辦公廳。在如此充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，我們向相關(guān)建筑企業(yè)發(fā)出了司法建議。建議發(fā)出以后，最明顯的變化是企業(yè)的應(yīng)訴積極性、應(yīng)訴能力提高了。再有就是企業(yè)通過規(guī)范風(fēng)險管控，這類訴訟案件明顯減少了。這就是一個雙贏多贏共贏的效果?！?/p>

抓好司法建議是一項系統(tǒng)工程，還有賴于長效工作機制。在司法建議社會治理室，王敏重介紹該院管理司法建議的“12345”工作模式，即“一體兩翼”的組織架構(gòu)、三大建議領(lǐng)域、四項品質(zhì)管控機制和五步工作流程。“通過明確管理責(zé)任，規(guī)范工作程序，形成持續(xù)不斷、堅持不懈抓落實的工作慣性?！边@或許就是司法建議高品質(zhì)把控的秘訣。

近年來，思明區(qū)法院新收民事案件量從2019年同比增長21.07%到2020年出現(xiàn)拐點再到2022年減少3.61%，訴源治理工作成效已經(jīng)顯現(xiàn)。作為中國大陸庭審第一槌的誕生地，創(chuàng)新已經(jīng)成為思明區(qū)法院的成長基因。思明區(qū)法院關(guān)于新時代“楓橋經(jīng)驗”的探索實踐還在繼續(xù)……（記者 安海濤 通訊員 鄭怡婷 楊聰惠）