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本報(bào)記者 ?劉暢

實(shí)習(xí)生 ?范晴 ?沈嘉儀 ?王術(shù)

上午10點(diǎn)，上海工程技術(shù)大學(xué)三樓的一間教室里坐著三十幾個(gè)年輕人，他們剛滿20歲，課程卻和“養(yǎng)老”有關(guān)。

在課程開始之前，老師讓兩位同學(xué)上臺(tái)分享在養(yǎng)老院實(shí)習(xí)的經(jīng)歷。這是他們?cè)诩倨诘谋匦拚n之一，為期一個(gè)月，不同的學(xué)生會(huì)被分配到不同崗位，有人負(fù)責(zé)行政、后勤，也有人在護(hù)理部和活動(dòng)部見習(xí)。一個(gè)女孩分享的題目與養(yǎng)老院老人個(gè)人財(cái)產(chǎn)安全保障有關(guān)。有位奶奶不肯參加活動(dòng)，她追問下才得知因?yàn)樯洗螀⒓踊顒?dòng)，老人房間里丟了東西。“養(yǎng)老院中為了及時(shí)觀察老人情況而打開的房門，竟會(huì)給老人增添一份焦慮?！焙髞?，她查詢了許多國(guó)內(nèi)外案例，試圖弄明白如何能夠進(jìn)行更合理的處置。當(dāng)然，也有讓學(xué)生們感到非常無力的時(shí)刻。另一個(gè)演講的女孩同樣負(fù)責(zé)辦活動(dòng)，但她發(fā)現(xiàn)，愿意參加的老人只有固定的幾位，有些內(nèi)向的老人無論如何都不肯參與進(jìn)來?！澳壳耙矝]有很好的解決方法?！彼詈笳f。

人總會(huì)老的。學(xué)習(xí)養(yǎng)老專業(yè)，讓這些20歲的年輕人比同齡人更快、更深入地認(rèn)識(shí)到老年人的需求應(yīng)當(dāng)被看見。

隨著老齡化社會(huì)的到來，養(yǎng)老行業(yè)逐漸成為朝陽產(chǎn)業(yè)。這幾年，不少大學(xué)陸續(xù)建立起以本科教育為起點(diǎn)的養(yǎng)老服務(wù)與管理專業(yè)。和之前專科偏重的護(hù)理方向略有不同，養(yǎng)老服務(wù)與管理專業(yè)大部分設(shè)置在管理學(xué)院內(nèi)，旨在為社會(huì)輸送老年服務(wù)與管理對(duì)口人才。在長(zhǎng)三角，上海工程技術(shù)大學(xué)、安徽醫(yī)科大學(xué)、南京中醫(yī)藥大學(xué)等都開設(shè)了相關(guān)專業(yè)，而且全國(guó)排名非?？壳?。明年6月，首批養(yǎng)老服務(wù)與管理專業(yè)的本科生將要畢業(yè)，真正走到老年人的身邊。

這個(gè)據(jù)說就業(yè)率很高的專業(yè)教了什么？學(xué)養(yǎng)老的年輕人是怎么想的？

學(xué)習(xí)

“一聽我要學(xué)養(yǎng)老專業(yè)，我爸的臉都黑了?！备＝泻⑹芬怀淘诟呖冀Y(jié)束以后，用軟件匹配自己的分?jǐn)?shù)，試圖找出一個(gè)最合適的專業(yè)，“養(yǎng)老服務(wù)管理”就是這樣被他發(fā)現(xiàn)的。本來，爸爸曾對(duì)史一程說，無論他選什么專業(yè)都支持，可一聽兒子要填報(bào)這個(gè)養(yǎng)老專業(yè)，卻罕見地沉默了?！拔医憬闶菍W(xué)護(hù)理的，在爸爸看來，養(yǎng)老和護(hù)理是一樣的，是去伺候人，會(huì)很苦、很累。再加上在他的觀念里，送老人去養(yǎng)老院往往代表著不夠孝順，我要學(xué)這個(gè)專業(yè)，也不是個(gè)好事情?！焙髞?，在查詢了不少資料以后，史一程認(rèn)識(shí)到，養(yǎng)老服務(wù)管理專業(yè)更加偏重于管理而非護(hù)理，對(duì)于養(yǎng)老政策、金融、保險(xiǎn)和養(yǎng)老管理模式的探索更加深入，而且未來的就業(yè)方向不局限于養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，還有老年大學(xué)、社區(qū)養(yǎng)老相關(guān)崗位，他順帶著給爸爸進(jìn)行科普，打破他的固有認(rèn)識(shí)。

為啥來學(xué)養(yǎng)老？“這個(gè)專業(yè)太新奇了?！贝蠖W(xué)生林楊當(dāng)年報(bào)志愿時(shí)，毫不猶豫地選擇了養(yǎng)老專業(yè)。在國(guó)內(nèi)的本科院校中，這是一個(gè)非常新的專業(yè)，剛剛建立沒有幾年。但冷門也意味著更多機(jī)會(huì)。當(dāng)前，老齡化的趨勢(shì)不可阻擋，許多政策的陸續(xù)出臺(tái)也鼓勵(lì)年輕人從事養(yǎng)老行業(yè)工作。比如江蘇將養(yǎng)老護(hù)理員和養(yǎng)老服務(wù)管理人員納入城市積分、準(zhǔn)入落戶政策范圍，上海、北京、深圳都有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)從業(yè)人員的入職獎(jiǎng)補(bǔ)。

如今，學(xué)了一年多養(yǎng)老專業(yè)，林楊覺得體驗(yàn)還不錯(cuò)。在他最喜歡的專業(yè)課上，老師沒有照本宣科，而是通過分析不同案例，讓大家自由討論。

養(yǎng)老院里一個(gè)老人閑得無聊，半夜翻墻出去玩，那么養(yǎng)老院的監(jiān)控到底要怎么安裝，怎么起作用？老人在養(yǎng)老院中洗浴，要有哪些防滑措施，注重什么細(xì)節(jié)？

后來在實(shí)習(xí)中，林楊恰好被分配到一家養(yǎng)老院的后勤部，在走廊巡查各個(gè)房間的時(shí)候，他發(fā)現(xiàn)那里的扶手都經(jīng)過防撞處理，地磚的摩擦力都比較大，火警等標(biāo)識(shí)在每個(gè)樓道都貼得很清楚，應(yīng)急燈也會(huì)定期檢查。那些書本上的知識(shí)和眼前所見緊密聯(lián)系了起來。

大四學(xué)生陳釗則喜歡養(yǎng)老金融、長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)、社區(qū)養(yǎng)老這幾門專業(yè)課。在他看來，養(yǎng)老專業(yè)學(xué)習(xí)的內(nèi)容也是復(fù)合型的，需要有一定跨學(xué)科的知識(shí)。比如養(yǎng)老金融就和金融學(xué)密切結(jié)合，長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)作為一種為失能老人托底的政策服務(wù)，與保險(xiǎn)業(yè)息息相關(guān)?！澳敲次磥恚乙部梢匀ケｋU(xiǎn)公司選擇長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)的方向，或者在醫(yī)保局從事相關(guān)工作。”陳釗認(rèn)為，這些課程能夠拓寬養(yǎng)老專業(yè)就業(yè)的邊界。同時(shí)，只有專業(yè)有更多“干貨”，才能讓他比一般的管理類學(xué)生多幾分優(yōu)勢(shì)。

實(shí)踐

自從學(xué)了養(yǎng)老專業(yè)以后，林楊對(duì)老人的關(guān)注增加了不少。這學(xué)期，他參加了一所養(yǎng)老院的志愿活動(dòng)，每周一天，每天兩個(gè)小時(shí)，工作內(nèi)容就是和老人聊天。

一開始，林楊還有點(diǎn)尷尬，反而是幾位奶奶先向他打開了話匣子。不少老人愛熱鬧，聽到他們聊得熱火朝天，就坐過來說幾句。有位年輕時(shí)候當(dāng)過醫(yī)生的奶奶，最喜歡拉著林楊說話?！皬乃袑W(xué)時(shí)候成績(jī)?nèi)绾蝺?yōu)異，到恢復(fù)高考以后怎么考上大學(xué)，除了個(gè)人隱私，能說的她都說了。我更多時(shí)候是一個(gè)傾聽者的角色。”年輕的男孩第一次發(fā)覺，陪老人聊天這件事，他好像還挺擅長(zhǎng)?！澳X力需求不是很高，但是需要投入很多情感，我還挺喜歡的。”他笑了。

史一程也時(shí)不時(shí)會(huì)考慮一些之前沒考慮過的事兒?！耙晃焕先巳绻呀?jīng)七十多歲了，飲食方面可能要有所調(diào)整。但我又想，如果是我，已經(jīng)這把年紀(jì)，竟然連吃都不能隨心所欲，那我肯定會(huì)不開心。讀養(yǎng)老專業(yè)以后有時(shí)候會(huì)這么換位想一想，但也沒個(gè)答案?！彼f。

梁溪在假期里去一家養(yǎng)老院實(shí)習(xí)。她負(fù)責(zé)活動(dòng)策劃，教老人繪畫，做康復(fù)操、手指操，還有手工折紙。跟她最親近的一位奶奶總是很有活力。有次她們一起做手工貼畫，奶奶特意去房間翻出上一次做的貼畫，跟梁溪炫耀，問她好不好看?！拔揖鸵恢痹诳渌??！?/p>

梁溪實(shí)習(xí)期快結(jié)束的時(shí)候，奶奶把貼畫送給她，說想讓她留作一個(gè)紀(jì)念?！八鋵?shí)平時(shí)是個(gè)蠻有個(gè)性的奶奶，也不會(huì)表達(dá)很多，但那天我一下反應(yīng)過來，其實(shí)她不舍得我走。”梁溪最后和她合了影，也許她們的確不會(huì)再見面。

很多事情都是摸索著學(xué)會(huì)的，哪怕是和老人聊天，也要在之前弄清對(duì)方的家庭背景、子女情況，再去展開話題?！坝袝r(shí)候需要忌諱一些，比如誰的老伴已經(jīng)去世，就不能在她面前提?！绷合f。后來梁溪意識(shí)到，比起課本中那些有關(guān)管理的字眼，在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的實(shí)踐更讓她飛速成長(zhǎng)。

就業(yè)

作為第一批養(yǎng)老服務(wù)管理專業(yè)本科畢業(yè)生，陳釗正在準(zhǔn)備秋招。但他發(fā)現(xiàn)，就業(yè)形勢(shì)沒有想象的那么樂觀。

在中國(guó)國(guó)際老齡產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)上，有不少養(yǎng)老機(jī)構(gòu)有招聘需求。但讓陳釗感到惶恐的是，大部分的招聘要求中，都需要畢業(yè)生擁有護(hù)理證或者社工證?！拔也恢肋€要考這些證，現(xiàn)在準(zhǔn)備也有點(diǎn)晚?！标愥撨€坦言，不少養(yǎng)老機(jī)構(gòu)需要的崗位還是得從基層護(hù)理員做起。養(yǎng)老服務(wù)管理專業(yè)的學(xué)生們，有關(guān)護(hù)理的知識(shí)和實(shí)操經(jīng)驗(yàn)則相對(duì)欠缺?！拔伊私饬艘幌拢壳梆B(yǎng)老機(jī)構(gòu)的管理層基本還是有醫(yī)學(xué)專業(yè)背景的人，或者是從護(hù)理員一路做上來的。如果會(huì)護(hù)理了，在基層做久了，也會(huì)管理。而我這個(gè)專業(yè)學(xué)出來以后，突然去管理，人家不一定會(huì)理你，因?yàn)槟銢]有經(jīng)驗(yàn)，是‘外行指導(dǎo)內(nèi)行’。”他說。但另一個(gè)問題也隨之產(chǎn)生。那就是對(duì)于本科生來說，很少有人愿意去做基層護(hù)理員?！疤拱讈碇v，本科生有時(shí)候會(huì)有種天然的優(yōu)越感，覺得做護(hù)理員是?？迫プ龅氖虑?，不愿意去。”陳釗很直白。

黃思儀所在學(xué)校的辦法是增加養(yǎng)老服務(wù)管理專業(yè)學(xué)生臨床醫(yī)學(xué)相關(guān)的課程內(nèi)容，下個(gè)學(xué)期，她和同學(xué)還會(huì)學(xué)習(xí)護(hù)理學(xué)類的課程?！皩W(xué)校對(duì)醫(yī)學(xué)方面的課程要求特別嚴(yán)格，我感覺自己像半個(gè)醫(yī)學(xué)生?！秉S思儀說。陳釗也向院方建議，是否以后可以安排在校生在就業(yè)前就考取相關(guān)證件，并加強(qiáng)護(hù)理實(shí)操內(nèi)容培訓(xùn)。

在陳釗看來，養(yǎng)老服務(wù)與管理的學(xué)生還是有自己的優(yōu)勢(shì)。對(duì)于養(yǎng)老相關(guān)政策的熟悉度和專業(yè)度讓他們能夠在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的一些部門發(fā)揮作用。“比如銷售部、運(yùn)營(yíng)部就比較適合我們，需要市場(chǎng)營(yíng)銷的知識(shí)和對(duì)政策風(fēng)向的把控能力?！彼f，“社區(qū)工作里和養(yǎng)老相關(guān)的部分，我們的專業(yè)也是對(duì)口的?！彼踔吝€去報(bào)名參加了公務(wù)員錄用考試?！坝袀€(gè)崗位，我覺得跟養(yǎng)老服務(wù)管理有關(guān)。我去報(bào)名了，結(jié)果人家不要，說只要旅游管理和酒店管理專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生。我打電話過去，人家說沒聽說過有養(yǎng)老服務(wù)管理這個(gè)專業(yè)，我還給人家科普了半天。”陳釗哭笑不得。這專業(yè)太新了，總要有第一批吃螃蟹的人，他覺得自己既幸運(yùn)又不幸。

有民營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)向陳釗拋出橄欖枝，他卻猶豫了。他想起自己實(shí)習(xí)過的一個(gè)養(yǎng)老院，頂樓漏水，就滴在老人的房間里，報(bào)修了半年，天天漏水也沒人管?！拔耶?dāng)然明白單純靠公益去做養(yǎng)老不可能，但是只認(rèn)利益，要靠養(yǎng)老賺錢我也做不到?！?/p>

到底還要不要從事養(yǎng)老相關(guān)的工作？陳釗變得有些迷茫。

他說起當(dāng)初為什么想學(xué)這個(gè)專業(yè)：“我小時(shí)候在弄堂里邊長(zhǎng)大，周圍有好多老人，他們都對(duì)我特別好。所以后來我就覺得我去學(xué)這個(gè)專業(yè)，如果以后有可能的情況下，等我學(xué)成的時(shí)候，他們以前是怎么待我的，我就可以去讓老年人的生活也變得幸福一些，去回饋一下?！?/p>

陳釗從未質(zhì)疑過學(xué)養(yǎng)老專業(yè)的意義。他始終記得當(dāng)時(shí)老師曾經(jīng)談到為什么要設(shè)立這個(gè)專業(yè)。“他說希望能夠讓社會(huì)上的人都知道養(yǎng)老服務(wù)管理，讓年輕人現(xiàn)在也能學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)。老年服務(wù)需要人從年輕時(shí)開始慢慢去積淀，而不是到了四五十歲突然發(fā)現(xiàn)我老了，這怎么辦？”陳釗說，“我們可能離老年人這個(gè)歲數(shù)還太遙遠(yuǎn)，但是關(guān)心老人的生活，也就是關(guān)心我們自己的未來?！?/p>

（應(yīng)受訪者要求，文中林楊、史一程、梁溪、陳釗為化名。）