近日,遼寧省鞍山市某小區(qū)的張阿姨和康阿姨因裝修垃圾堆放問題引發(fā)糾紛、爭執(zhí)不下,便來到鞍山市公安局立山分局曙光派出所苗圃社區(qū)調(diào)解室求助。社區(qū)民警利用警調(diào)聯(lián)動機(jī)制,組織了一場調(diào)解會。參會人員除社區(qū)民警外,還有社區(qū)書記、兼職律師、老黨員以及兩位阿姨的老熟人、老鄰居。調(diào)解會上,民警開展普法宣傳,社區(qū)書記和老黨員從中調(diào)解,老熟人、老鄰居也紛紛勸說,很快兩位阿姨握手言和。這是立山警方依托“四項(xiàng)機(jī)制”成功調(diào)解矛盾糾紛的生動實(shí)踐。
今年以來,鞍山市公安局立山分局始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,圍繞矛盾糾紛排查化解工作,探索建立預(yù)警排查、警調(diào)聯(lián)動、結(jié)對強(qiáng)警、實(shí)績晾曬“四項(xiàng)機(jī)制”,努力將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài),成效明顯。
在立山分局推行的四項(xiàng)機(jī)制中,預(yù)警排查機(jī)制以社區(qū)民警為“軸心”,組織、聯(lián)合、發(fā)動社區(qū)網(wǎng)格員、老黨員、志愿者,構(gòu)建矛盾糾紛線索排查網(wǎng),將防控觸角有效延伸。以深溝寺派出所轄區(qū)的國安社區(qū)為例,參與這項(xiàng)工作的網(wǎng)格員、老黨員、志愿者目前已有300余人。今年以來,立山警方已化解矛盾糾紛1734起,“源頭”化解率達(dá)95.7%。
圍繞那些積怨已深、源頭化解無效的老大難問題,立山分局則實(shí)施警調(diào)聯(lián)動機(jī)制,由社區(qū)干部、社區(qū)民警和兼職律師,邀請矛盾雙方的老熟人、老鄰居,或者物業(yè)負(fù)責(zé)人、事件了解人等相關(guān)人員以及周邊的老黨員,共同開展調(diào)解工作,實(shí)現(xiàn)多方調(diào)解、多元化解,確保矛盾糾紛不升級、調(diào)處化解不越級。
為充分發(fā)揮老民警“傳、幫、帶”作用,快速提升中青年民警矛盾糾紛化解能力,立山分局推行結(jié)對強(qiáng)警機(jī)制,組織老中青三代民警結(jié)對子、認(rèn)師徒,實(shí)現(xiàn)調(diào)解業(yè)務(wù)傳幫帶。在此基礎(chǔ)上,依托全警實(shí)戰(zhàn)大練兵活動,分局對社區(qū)民警輔警開展兩個(gè)輪次在崗培訓(xùn),不斷提高矛盾糾紛的排查化解能力。
為進(jìn)一步推進(jìn)矛盾糾紛化解排查工作深入持久開展,立山分局建立實(shí)績晾曬機(jī)制,用考核的杠桿作用激發(fā)民警動力。實(shí)績晾曬機(jī)制圍繞社區(qū)民警矛盾糾紛排查是否細(xì)致、化解是否徹底、回訪是否到位等情況,按月度、季度、年度進(jìn)行工作成績考評晾曬,根據(jù)總體工作情況做出一到三星等級評價(jià),并將此作為立功授獎(jiǎng)和年終考核的重要參考依據(jù),樹立積極向上的工作導(dǎo)向,營造比學(xué)趕超的濃厚氛圍,促使矛盾糾紛排查化解工作落細(xì)落實(shí)。
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