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了解殘疾人高鐵出行的“急難愁盼” 加強(qiáng)鐵路旅客列車無障礙服務(wù)
2023年08月28日 18:51 來源:人民網(wǎng) 關(guān)燈

人民網(wǎng)北京8月28日電 (周靜圓)《中華人民共和國無障礙環(huán)境建設(shè)法》于9月1日起施行。近日,中國殘聯(lián)維權(quán)部、中國助殘志愿者協(xié)會(huì)與中國國家鐵路集團(tuán)聯(lián)合召開加強(qiáng)鐵路旅客列車無障礙服務(wù)措施研討會(huì),了解殘疾人高鐵出行的“急難愁盼”,探討鐵路服務(wù)無障礙高質(zhì)量發(fā)展的路徑與方法。

中國殘聯(lián)副主席呂世明出席活動(dòng)并表示,國鐵集團(tuán)一直是我國無障礙環(huán)境建設(shè)行業(yè)排頭兵,希望通過這次調(diào)查研究和深入探討,對高鐵車站、高鐵車廂以及無障礙信息服務(wù)帶來一些有針對性的改進(jìn)和提升。在目前不更換車型、不增加經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的原則基礎(chǔ)上,通過某些現(xiàn)代技術(shù)手段,改善無障礙車廂和無障礙專用座位缺失問題,讓更多殘疾人、老年人更方便更舒適地乘高鐵出行,以法律為保障,以關(guān)愛為行動(dòng),打造更安全更便捷更幸福的無障礙出行環(huán)境。

中國殘聯(lián)維權(quán)部副主任張東旺介紹,本次研討會(huì)旨在聽取殘疾人需求和建議,提升和優(yōu)化鐵路旅客列車無障礙服務(wù),以“國之重器”“大國交通”帶動(dòng)我國無障礙環(huán)境建設(shè)的高質(zhì)量發(fā)展。

中國國家鐵路集團(tuán)有限公司客運(yùn)部專員兼副主任張艷芳介紹了國鐵集團(tuán)在鐵路車站無障礙環(huán)境建設(shè)和高鐵車廂無障礙提升優(yōu)化以及無障礙客運(yùn)服務(wù)、方便殘疾人購票等方面的具體做法和工作成效。

“推進(jìn)高鐵車站、車廂無障礙環(huán)境及無障礙服務(wù)的優(yōu)化提升,滿足廣大殘疾人朋友安全出行、便捷出行、愉悅出行是國鐵集團(tuán)各部門的職責(zé)所在?!睆埰G芳說。

與會(huì)殘疾人代表對高鐵無障礙體驗(yàn)以及高鐵工作人員熱心周到的服務(wù)表示感謝。同時(shí),他們根據(jù)個(gè)人的經(jīng)歷,對因無障礙設(shè)施缺失或不暢所導(dǎo)致的出行問題,與參會(huì)人員進(jìn)行交流。

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編輯:方琳
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