8月17日,距離涿州的水災(zāi)已過(guò)去半個(gè)月,但中圖網(wǎng)創(chuàng)始人黃平的手機(jī),仍然每天上百個(gè)電話、微信來(lái)個(gè)不停。
黃平最近的幾條朋友圈都是求助信息,最新的一條是詢問(wèn)是否有人能幫忙聯(lián)系到鏟車:倉(cāng)庫(kù)存放著400多萬(wàn)冊(cè)的圖書,其中80%已被洪水淹沒(méi)、包裹于泥漿之中,預(yù)估損失3億碼洋。如此大量的圖書都不能再次銷售,只能按300塊錢/噸的低價(jià)找造紙廠回收。但涿州沒(méi)有可回收的造紙廠,只能借用鏟車把厚厚的淤泥挖開,將書籍鏟出后,再用卡車運(yùn)輸?shù)教粕降脑旒垙S。
這次洪水對(duì)于在疫情后艱難掙扎的近百家圖書機(jī)構(gòu)而言,可謂是致命一擊——除了中圖網(wǎng)外,嘉友緣文化發(fā)展有限公司6000平方米的圖書庫(kù)房被淹,損失超過(guò)2000萬(wàn)實(shí)洋;紙上聲音書店3000平方米庫(kù)房受災(zāi),4/5的圖書報(bào)廢;北京時(shí)代華語(yǔ)國(guó)際傳媒股份有限公司預(yù)估損失2億多碼洋,360多萬(wàn)冊(cè)書幾乎全軍覆沒(méi)……
人與書,在這場(chǎng)水災(zāi)面前都顯得如此渺??;但從8月1日那個(gè)暴雨之夜起,無(wú)數(shù)的陌生人向涿州受災(zāi)圖書機(jī)構(gòu)們伸出了援助之手,讓我們看到這個(gè)受到?jīng)_擊的、一直被稱作“冷門”的圖書行業(yè),燃起的希望之花。
暴雨夜:
洪水、防毒面罩、素不相識(shí)的救援隊(duì)
8月1日14點(diǎn),涿州水位會(huì)急速增長(zhǎng),洪水很快攻破沙袋防線,涌入園區(qū)直逼庫(kù)房,水位迅速上升。中圖網(wǎng)的同事們撤離到一座四層樓高的辦公樓里。
夜幕沉沉,洪水泛濫,60多名被困員工里有小孩,還有孕婦。更糟糕的是,一條關(guān)于“現(xiàn)場(chǎng)有毒氣”的傳言(事后被證明是假消息)迅速傳遍了各個(gè)群,或因過(guò)于緊張,或因現(xiàn)場(chǎng)空氣確實(shí)不佳,困在辦公區(qū)的中圖網(wǎng)員工們紛紛表示自己確實(shí)聞到了異味,一位體弱的小孩甚至開始嘔吐。
“求救”“救援”“被困”“暴雨”……這些性命攸關(guān)的關(guān)鍵詞,以秒為時(shí)間單位,以涿州為中心,迅速擴(kuò)散到全國(guó)各地,牽動(dòng)著人們的心。在這個(gè)晚上,“涿州水災(zāi)求援”的信息刷爆了朋友圈,微博上不僅有馬伯庸等大V轉(zhuǎn)發(fā)求救信息,甚至一些他們并不認(rèn)識(shí)的博主,徹夜未眠,一直到凌晨?jī)牲c(diǎn)還在詢問(wèn)救援進(jìn)度。
晚上9點(diǎn)左右,中國(guó)災(zāi)害防御協(xié)會(huì)聯(lián)系上黃平,提供了他們倉(cāng)庫(kù)中僅存的20個(gè)防毒面罩。之后,政府協(xié)調(diào)過(guò)來(lái)的救援隊(duì)也緊急趕來(lái),率先救出了嘔吐發(fā)燒的小朋友和孕婦。
凌晨1點(diǎn)左右,黃平經(jīng)過(guò)兩個(gè)多小時(shí)終于抵達(dá)了涿州。拿到防毒面罩的“山東聊城雄鷹救援隊(duì)”也展開了援救。
“雖然拿到了防毒面罩,但其實(shí)他們?nèi)匀幻爸艽蟮娘L(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)時(shí)有關(guān)毒氣的傳言也很不明朗,這些面罩能在什么程度上防住毒氣?我也很擔(dān)憂。”黃平說(shuō),在那個(gè)夜晚,自己一心想把被困人員救出來(lái),所以救援的細(xì)節(jié)已記不清了,但救援隊(duì)員身上的那幾個(gè)紅底白色的大字——“山東聊城雄鷹救援隊(duì)”,卻被他們每一個(gè)人深深刻在了心里。
在這個(gè)夜里,黃平已記不清還有多少救援隊(duì)給予了他們幫助。其他一些看到中圖網(wǎng)求救信息的救援隊(duì),也聯(lián)系了黃平,但因正在執(zhí)行別的救援任務(wù)無(wú)法立即前來(lái),居然跟黃平連連道歉,這讓黃平又感動(dòng)又愧疚。
8月2日9點(diǎn)43分,黃平更新的一條朋友圈終于讓關(guān)心他們安危的人松了一口氣:“半個(gè)多小時(shí)前所有同事已成功被解救,感謝所有關(guān)心的朋友?!?/p>
加油包:自救,不會(huì)倒下去
8月2日下午,黃平語(yǔ)氣疲憊至極,“20000平方米的倉(cāng)庫(kù),80%的(書)應(yīng)該都沒(méi)有……”中圖網(wǎng)成立25年來(lái),本就以低價(jià)尾貨圖書為核心產(chǎn)品,利潤(rùn)極低,這次遭遇的沖擊,毫不夸張為滅頂之災(zāi)。
在這期間,無(wú)數(shù)朋友給中圖網(wǎng)發(fā)來(lái)關(guān)切的消息。一位老書友告訴黃平,“他說(shuō),‘我們不能親臨現(xiàn)場(chǎng),但一直在網(wǎng)上呼吁,我們不會(huì)看著中圖網(wǎng)倒下去的’?!?/p>
100多個(gè)中圖網(wǎng)書友群,跳動(dòng)的關(guān)心和援助信息不斷,黃平說(shuō),書友們的鼓勵(lì)給了他極大的信心,原來(lái)除了中圖網(wǎng)的員工,還有那么多素未蒙面的人在關(guān)心著他們,“一種背后有靠山的感覺(jué)?!?/p>
這些關(guān)心,讓灰心喪氣的同事們看到了公司生存的希望。為此,疲憊未消的大家伙七嘴八舌地在開始策劃起“加油包”。
當(dāng)日晚上10點(diǎn)13分,中圖網(wǎng)公眾號(hào)發(fā)布文章《庫(kù)房被淹后,我們只能上架一種產(chǎn)品……》,正式上線加油包,包含4本書+1枚金屬書簽+1枚紀(jì)念徽章,注明“圖書以災(zāi)后新調(diào)貨為主、幸存書為輔,保證不發(fā)泡水書?!钡诙眨稚暇€“中圖網(wǎng)加油包-文創(chuàng)版”,包含帆布包、筆記本、金屬書簽等七款原創(chuàng)文創(chuàng)。
加油包上線后,引發(fā)了大量關(guān)注,一些自媒體聯(lián)系到黃平,表示愿意零傭金幫忙帶貨,包括羅翔在內(nèi)的大V也幫忙轉(zhuǎn)發(fā)傳播,全國(guó)各地的書友前來(lái)購(gòu)買中圖網(wǎng)加油包,甚至有人下單留言“不發(fā)貨也行,隨便寄也行,就算是寄泡水書也行”。
一位遠(yuǎn)在武漢的實(shí)體小書店,一次性購(gòu)買了2萬(wàn)塊錢的加油包。黃平感動(dòng)之余,又覺(jué)得愧疚萬(wàn)分,“我們都是同行,太知道實(shí)體書店有多不容易了,可以說(shuō)是同行之間的惺惺相惜,于是我勸他把加油包退了,因?yàn)榧佑桶锏臅淮_定,可能比較小眾,買了后你只能送人;我說(shuō)你想幫助我,之后可以從我這里進(jìn)你需要的貨,進(jìn)的貨你拿去賣,這樣你自己也有收入?!?/p>
3號(hào),加油包銷售量就沖破2萬(wàn);截至發(fā)稿,兩款加油包的銷量已經(jīng)超過(guò)20萬(wàn)。
加油包的大火,讓黃平既驚喜,又有些擔(dān)憂害怕。他一方面讓在海淀區(qū)辦公的同事密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)上對(duì)加油包的評(píng)論,另一方面集中公司力量制作加油包,采購(gòu)、選品、出版、倉(cāng)儲(chǔ)、客服、技術(shù)團(tuán)隊(duì),除了需要清淤等庫(kù)房工作的人員外,全部投入到加油包工作組中,“購(gòu)買加油包的人,表達(dá)的是他們對(duì)我們的支持和愛(ài)意?,F(xiàn)在情況非常困難,時(shí)間又特別緊張,我們希望盡我們最大可能避免瑕疵,盡力保障加油包的品質(zhì)?!?/p>
這一筆“加油”款,可以幫助中圖網(wǎng)度過(guò)洪災(zāi)之后最為艱難的3-6個(gè)月。
看未來(lái):書友,是最堅(jiān)強(qiáng)的后盾
8日,庫(kù)房的水終于退去,可以趟著厚達(dá)10公分的淤泥前去庫(kù)房查看??粗鴰?kù)房里的慘烈景象,同事們都哭了,而黃平想著“怎么把里面幸存的書保護(hù)住。”
泡過(guò)水的書很沉,沉到把貨架都?jí)簭澚?,只能用叉車、鏟車一鏟一鏟地挖出去。黃平用手機(jī)拍下了當(dāng)天的書庫(kù),成噸的書籍混合著淤泥堆積在地面。即使有一些書籍沒(méi)有沖到地面,還堅(jiān)持在架子上,但因?yàn)榕萘怂?,也只好一起?bào)廢。
專做機(jī)場(chǎng)售書的蔚藍(lán)書店,用貨拉拉送來(lái)20臺(tái)倉(cāng)庫(kù)用電風(fēng)扇,這讓黃平十分感動(dòng),“他們送來(lái)的是我們臨時(shí)庫(kù)房急需的物資,真是雪中送炭般的溫暖。”
直到現(xiàn)在,中圖網(wǎng)的庫(kù)房都還未完全清理完畢,但黃平和他的同事已經(jīng)振作起來(lái)。
“雖然中圖網(wǎng)受災(zāi)嚴(yán)重,但還有很多圖書機(jī)構(gòu)和書商,他們的損失也很慘重?!秉S平說(shuō),受災(zāi)的圖書機(jī)構(gòu)們建了一個(gè)互助微信群,用來(lái)互通消息。中圖網(wǎng)的文創(chuàng)加油包,銷售額的10%,也將被黃平拿出來(lái)幫助涿州同行恢復(fù)生產(chǎn)。
受災(zāi)的同行們,也在清理庫(kù)房里淤泥的同時(shí),逐步做著災(zāi)后重整旗鼓的準(zhǔn)備。
比如“時(shí)代華語(yǔ)”緊急加印了一批暢銷書,打包7個(gè)書籍套餐自救;雁北堂的一名創(chuàng)始人在微博上說(shuō),行業(yè)里哀鴻遍野,總得來(lái)點(diǎn)給大家提提氣的事兒,“請(qǐng)不要在悲傷中待得太久,不過(guò)是天塌了而已嘛。”
甚至于,在這段時(shí)間正在進(jìn)行的上海書展,有多家受災(zāi)出版社、文化公司、書店,趕來(lái)參加這場(chǎng)書香之約。為支持受災(zāi)圖書機(jī)構(gòu)參展,上海書展允許他們?cè)谡刮簧弦灶A(yù)售、眾籌、特價(jià)銷售等等方式,開展紓困售賣活動(dòng)……
“這次水災(zāi),讓中圖網(wǎng)遭受了25年來(lái)最大的沖擊。但同時(shí)也讓我深深體會(huì)到了什么叫‘一方有難,八方支援’?!睂?duì)于黃平和他的同行們來(lái)說(shuō),未來(lái)棘手的事還有很多,但也許不會(huì)再惶恐和害怕,“還有那么多彼此陌生的書友、愛(ài)心網(wǎng)友,都是我們堅(jiān)強(qiáng)的后盾?!?/p>
后記
在與黃平的接觸中,一直覺(jué)得他是一個(gè)內(nèi)斂而真誠(chéng)的人,無(wú)論是這次采訪,還是其他媒體對(duì)他的報(bào)道,黃平多次提到了“感動(dòng)”“愧疚”等。
所以,我們?cè)俅温?lián)系黃平,想要“聊聊中圖網(wǎng)在涿州洪水中受到的幫助”時(shí),黃平連連表示“對(duì)這個(gè)采訪特別期待”“我真的特別特別想要好好說(shuō)說(shuō)這個(gè)話題”,在采訪中也數(shù)次表示“希望借你的稿子,表達(dá)我們對(duì)他們的感激?!?/p>
這次采訪,黃平撂下一大堆事務(wù),跟我講了2個(gè)多小時(shí),好幾次語(yǔ)無(wú)倫次,“我怎么連他們的名字都不記得”“我其實(shí)連他的面都沒(méi)見過(guò)”“這些事情想起來(lái)我就特愧疚、特難受”……
在采訪結(jié)束后,黃平甚至在公司內(nèi)部詢問(wèn)大家在這次水災(zāi)中受到陌生人幫助的經(jīng)歷,微信總結(jié)發(fā)給了我。但礙于篇幅有限,不是所有的故事都能展現(xiàn)在這篇稿件中,比如最早聯(lián)系到黃平,為聯(lián)系協(xié)調(diào)救援隊(duì)的不知名老鄉(xiāng);比如那位熱心的天津人,發(fā)了很多消息聯(lián)系他們說(shuō)可以免費(fèi)提供庫(kù)房,但由于他們不去天津,只能婉拒……
雖然困難并未真正過(guò)去,但正如一直關(guān)心著中圖網(wǎng)受災(zāi)情況的網(wǎng)友@陶朗歌所言:
書籍的失去并不可怕,只要愛(ài)書人還在——不管是出版者、創(chuàng)作者還是讀者——那么那些書籍就仍會(huì)歸來(lái)。它們并不是消失了,只是在暫時(shí)走失了而已。
而愛(ài)書人的呼喊,總會(huì)將它們喚回來(lái)。
成都商報(bào)-紅星新聞?dòng)浾?毛渝川 蔣慶
圖據(jù)受訪者
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