人民網(wǎng)北京8月19日電 (高清揚)老人在養(yǎng)老機構(gòu)受傷,各方如何承擔責任?養(yǎng)老服務合同中單方免除養(yǎng)老機構(gòu)責任的格式條款是否有效?近日,北京市朝陽區(qū)人民法院(以下簡稱朝陽法院)召開新聞通報會,發(fā)布《涉養(yǎng)老機構(gòu)民事訴訟案件審判白皮書》,通報該院涉養(yǎng)老機構(gòu)監(jiān)管問題的工作情況。
據(jù)朝陽法院亞運村人民法庭庭長李清華介紹,在案件審理中發(fā)現(xiàn),養(yǎng)老機構(gòu)服務規(guī)范化程度有待提高,養(yǎng)老服務合同存在內(nèi)容不完善、標準不統(tǒng)一的情況;部分養(yǎng)老機構(gòu)提供的照料護理等級標準不統(tǒng)一,未對養(yǎng)老服務提供過程進行記錄,甚至缺乏老年人突發(fā)疾病或受傷時的應急處理預案。
在朝陽法院亞運村人民法庭副庭長蒙鐳通報的涉養(yǎng)老機構(gòu)民事訴訟典型案例中,一位入住養(yǎng)老機構(gòu)時身體狀況經(jīng)測評確定為“完全不能自理”并選用一級養(yǎng)老服務照護的老人,在房間內(nèi)自行站立穿衣時摔倒受傷,法院綜合案件情況依法認定,養(yǎng)老機構(gòu)未盡到安全保障義務,承擔70%責任。
蒙鐳表示,部分養(yǎng)老機構(gòu)在與老年人訂立養(yǎng)老服務合同時,存在使用格式合同或格式條款免除自身責任的情況。如某養(yǎng)老機構(gòu)以養(yǎng)老服務合同約定“老年人在養(yǎng)老機構(gòu)入住期間因病去世的,養(yǎng)老機構(gòu)對死亡的后果及損失不承擔任何責任”為由抗辯,且在照顧老人期間未能制作保存老人的完備健康檔案、入出院記錄、用藥情況等。法院認為,此系免除自身責任的格式條款,依法應屬無效。經(jīng)綜合考慮,認定養(yǎng)老機構(gòu)承擔相應賠償責任。
此外,涉養(yǎng)老機構(gòu)民事訴訟成因還包括老年人及近親屬未盡合理注意義務。典型案例中,某生活能夠自理的老人在養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)自覺全身不適,養(yǎng)老機構(gòu)通知其子配合送醫(yī)但被拒絕,次日老人摔倒受傷住院。老人兩年半后去世,其子認為此前摔倒為老人去世主要原因,將養(yǎng)老機構(gòu)訴至法院,法院經(jīng)審理依法認定養(yǎng)老機構(gòu)已盡到安全保障義務,駁回其子全部訴訟請求。
法院建議,應進一步加強對養(yǎng)老機構(gòu)的行業(yè)管理和指導,提高養(yǎng)老機構(gòu)提供養(yǎng)老服務的規(guī)范化程度,完善養(yǎng)老服務合同內(nèi)容,公開養(yǎng)老機構(gòu)的服務標準和工作流程。同時,鼓勵各類社會力量參與養(yǎng)老服務行業(yè),提供多元化產(chǎn)品和服務,推動形成多元主體參與構(gòu)建老齡社會服務體系的良好局面。
北疆新聞:內(nèi)蒙古自治區(qū)重點新聞網(wǎng)站(客戶端),內(nèi)蒙古出版集團新華報業(yè)中心旗下國家互聯(lián)網(wǎng)新聞信息采編發(fā)布服務一類資質(zhì)網(wǎng)站(客戶端)。
北疆新聞版權(quán)與免責聲明:
一、凡本站中注明“來源:北疆新聞”的所有文字、圖片和音視頻,版權(quán)均屬北疆新聞所有,轉(zhuǎn)載時必須注明“來源:北疆新聞”,并附上原文鏈接。
二、凡來源非北疆新聞的新聞(作品)只代表本網(wǎng)傳播該消息,并不代表贊同其觀點。
如因作品內(nèi)容、版權(quán)和其它問題需要同本網(wǎng)聯(lián)系的,請在見網(wǎng)后30日內(nèi)進行,聯(lián)系郵箱:bjwmaster@163.com。
版權(quán)聲明:北疆新聞版權(quán)所有,未經(jīng)書面授權(quán),不得轉(zhuǎn)載或建立鏡像,違者依法必究。 本站違法和不良信息舉報電話:15648148811蒙ICP備16001043號-1
Copyright © 2016- 北疆新聞網(wǎng) All Rights Reserved互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務許可證:15120200009-1蒙公網(wǎng)安備:15010502001245