近日,#網(wǎng)貸廣告勸農(nóng)民工借15萬(wàn)元升艙#話題沖上微博熱搜,引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。某演員連發(fā)8條視頻稱自己因拍攝網(wǎng)貸廣告被網(wǎng)暴,認(rèn)為網(wǎng)友不該找他,應(yīng)該去找廣告公司和甲方。被網(wǎng)友批評(píng)后,該演員發(fā)布了道歉視頻(據(jù)8月10日上游新聞)。
被網(wǎng)友詬病最多的是,該演員在為某金融平臺(tái)拍攝的系列短視頻廣告中四處誘導(dǎo)人到該平臺(tái)貸款。在這些廣告中,農(nóng)民工因?yàn)檗k理了網(wǎng)絡(luò)貸款,成功替母親升艙,帶母親住高級(jí)酒店,請(qǐng)朋友吃飯有錢(qián)了……似乎只要在網(wǎng)貸App點(diǎn)幾下,生活的一切難題都能迎刃而解。但廣告沒(méi)講清楚這筆錢(qián)要怎么還,一切都被“萬(wàn)元日息1.9元”“利息還沒(méi)有一瓶水貴”等話術(shù),以及每個(gè)視頻結(jié)尾處貸款人的微笑輕松帶過(guò)。
對(duì)于網(wǎng)貸平臺(tái)、視頻平臺(tái)、廣告代理方而言,這似乎是一場(chǎng)共贏的游戲,網(wǎng)貸平臺(tái)獲了客,視頻平臺(tái)得了量,廣告代理方有了活。而那些相信了廣告,卻不了解貸款利息和延期成本的用戶們,卻無(wú)人關(guān)心。
面對(duì)上述瘋狂的網(wǎng)貸廣告,不禁讓人發(fā)出疑問(wèn):它合法嗎?廣告代言人是否真的不用承擔(dān)責(zé)任?如何才能對(duì)其進(jìn)行有效管理?
2019年,央行等四部委聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范金融營(yíng)銷(xiāo)宣傳行為的通知》,強(qiáng)調(diào)不得損害金融消費(fèi)者知情權(quán)等“八不得”。廣告法第3條、第4條也規(guī)定,“廣告應(yīng)當(dāng)真實(shí)、合法,以健康的表現(xiàn)形式表達(dá)廣告內(nèi)容,符合社會(huì)主義精神文明建設(shè)和弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的要求?!薄皬V告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容,不得欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者?!鄙鲜鼍W(wǎng)貸視頻虛構(gòu)農(nóng)民工貸款升艙等明顯脫離實(shí)際的場(chǎng)景,對(duì)網(wǎng)貸產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)只字未提,借此營(yíng)造出借錢(qián)消費(fèi)沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)的假象。這種宣傳方式不僅違背勤儉節(jié)約的社會(huì)良好風(fēng)尚,更符合虛假?gòu)V告的特征,屬于嚴(yán)重誤導(dǎo)、欺騙消費(fèi)者,已然踏過(guò)法律紅線。
針對(duì)爭(zhēng)議廣告,該演員聲稱自己僅是執(zhí)行廣告公司的要求,對(duì)內(nèi)容不負(fù)責(zé)任。然而作為廣告代言人,他不可能免于承擔(dān)對(duì)廣告內(nèi)容負(fù)責(zé)的義務(wù)。廣告法中明確規(guī)定,廣告代言人應(yīng)對(duì)所宣傳內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)。如果因誤導(dǎo)性廣告給消費(fèi)者造成損失,還可能被起訴賠償。由此可見(jiàn),廣告代言人不能只顧酬勞,應(yīng)審慎選擇代言內(nèi)容,對(duì)大眾負(fù)責(zé)。否則,不僅可能面臨法律處罰,也會(huì)損害個(gè)人聲譽(yù)。
想要杜絕誤導(dǎo)性網(wǎng)貸廣告,需要廣告發(fā)布方、監(jiān)管部門(mén)和社會(huì)的共同努力。作為網(wǎng)貸平臺(tái),以廣告形式推銷(xiāo)產(chǎn)品沒(méi)有錯(cuò),但不能片面強(qiáng)調(diào)網(wǎng)貸優(yōu)勢(shì)而不談風(fēng)險(xiǎn)。廣告發(fā)布方有義務(wù)審查廣告經(jīng)營(yíng)者的主體資質(zhì)以及廣告內(nèi)容,確保其真實(shí)合法。此外,一些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)以青少年用戶為主,平臺(tái)還應(yīng)審慎處理網(wǎng)貸廣告內(nèi)容,避免將其推送給學(xué)生。監(jiān)管部門(mén)應(yīng)加大執(zhí)法力度,整治互聯(lián)網(wǎng)金融廣告違法行為,加大處罰力度,并對(duì)違法違規(guī)的行為加強(qiáng)警示教育。此外,金融行業(yè)協(xié)會(huì)、廣告行業(yè)協(xié)會(huì)可強(qiáng)化協(xié)同共治,健全廣告審查、發(fā)現(xiàn)制止違法廣告等相關(guān)制度。同時(shí),消費(fèi)者也要認(rèn)清,網(wǎng)貸平臺(tái)在廣告中再怎么用“急人之所難”花式包裝,終究還是為了吸引更多人借錢(qián),這錢(qián)借了是要還的,自己一定要適度消費(fèi)、理性貸款。
廣告是重要的消費(fèi)信息來(lái)源,背后可能潛藏著各式各樣的“消費(fèi)陷阱”。只有各方通力合作,建立規(guī)范有序的網(wǎng)絡(luò)廣告生態(tài)環(huán)境,才能營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境,更好維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
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