本報(bào)訊 (記者 潘 靜 通訊員 龍 鑫 虎文心)甘肅法院將涉訴信訪工作作為“抓末端、治已病”的有效手段和“抓前端、治未病”的重要抓手,秉持“如我在訪”理念,做深做實(shí)“院長(zhǎng)接訪月”后半篇文章,通過建立完善群眾來信來訪一律登記、歸口管理、統(tǒng)一督辦、跟蹤問效、析因問責(zé)的信訪工作新機(jī)制,著力構(gòu)建有信必錄、有訪必接、及時(shí)辦理,件件回應(yīng)、全員參與、齊抓共管的大信訪工作格局,努力把“送上門來的群眾工作”做到群眾的心坎上。近日,記者從甘肅省高級(jí)人民法院獲悉,今年上半年,全省法院實(shí)質(zhì)性化解信訪矛盾1933件,其中信訪人息訴罷訪181件,進(jìn)入程序穩(wěn)妥處理的有1752件。
在走訪過程中,實(shí)行“首問責(zé)任制”,對(duì)全省信訪案件臺(tái)賬管理、對(duì)賬銷號(hào)、跟蹤到底。深化“院長(zhǎng)接訪月”“院領(lǐng)導(dǎo)接訪日”活動(dòng),院長(zhǎng)帶頭接訪作表率,院領(lǐng)導(dǎo)、庭室領(lǐng)導(dǎo)常態(tài)化接訪、包案辦理跟進(jìn),真正讓領(lǐng)導(dǎo)干部站在服務(wù)群眾的最前沿。落實(shí)“有信必復(fù)”要求,急群眾之所急,對(duì)咨詢案件、了解案情或要求釋法明理的群眾,馬上聯(lián)系、馬上解答、馬上就辦,努力在信訪“入口”贏得群眾信任。著眼于提高信訪案件辦理質(zhì)效,甘肅高院起草了《甘肅法院信訪工作指南(試行)》,建立健全信訪月通報(bào)、季度通報(bào)、半年通報(bào)制度,加強(qiáng)案訪比、“案-件比”質(zhì)效分析,查找法院辦案質(zhì)效管理和法官自身辦案存在的問題和不足,倒逼提升審判執(zhí)行質(zhì)效。全省法院還積極探索建立帶案下訪、定期巡訪制度及第三方介入信訪機(jī)制等,主動(dòng)下沉服務(wù),推動(dòng)群眾問題早解決、矛盾糾紛早化解。
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