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共享充電寶因其“價(jià)格越抬越高、充電慢”受到廣泛爭(zhēng)議。

7月以來(lái)，“共享充電寶每小時(shí)4元起步貴嗎”、“共享充電寶電用完只充了30%”多次沖上微博熱搜，再次將共享充電寶的收費(fèi)問(wèn)題推向風(fēng)口浪尖。

共享充電寶是在“共享”風(fēng)口上出現(xiàn)的細(xì)分行業(yè)。2017年，隨著共享經(jīng)濟(jì)概念的火爆，已探索好幾年的共享充電寶也被資本推上風(fēng)口，在資本的加持下，共享充電寶得以在各城市迅速鋪貨。當(dāng)時(shí)，用戶使用前30分鐘甚至1小時(shí)都是免費(fèi)，超出規(guī)定時(shí)間后1元/小時(shí)，每天封頂價(jià)格為10元。

艾媒咨詢發(fā)布的研究報(bào)告顯示，餐館、酒吧、甜品店等餐飲場(chǎng)景下消費(fèi)者對(duì)于共享充電寶的使用率超五成，其次分別為KTV、電影院等室內(nèi)娛樂(lè)場(chǎng)所和商超。飛機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站等跨市交通場(chǎng)景和景區(qū)游樂(lè)園等有室外長(zhǎng)時(shí)間駐留需求的場(chǎng)景也是共享充電寶的核心場(chǎng)景。

與之相對(duì)的，共享充電寶的價(jià)格卻并不“親民”。在上海，共享充電寶價(jià)格普遍在3-5元/小時(shí)，在熱門(mén)景區(qū)與商圈，其周邊共享充電寶價(jià)格達(dá)到7元/小時(shí)，在酒吧，價(jià)格可達(dá)到8元/小時(shí)。

即便是以最低3元/小時(shí)的價(jià)格計(jì)算，共享充電寶5年間價(jià)格也漲了3倍。

共享充電寶價(jià)格多在4元/小時(shí)以上

在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，共享充電寶的價(jià)格及性價(jià)比引發(fā)爭(zhēng)議，也有不少網(wǎng)友投票。比如，在一項(xiàng)“你認(rèn)為共享充電寶每小時(shí)4元起步貴嗎”的投票中，共1.2萬(wàn)人參與投票，其中有1萬(wàn)人認(rèn)為“太貴了，不到萬(wàn)不得已不會(huì)用”，646人認(rèn)為“稍微有點(diǎn)貴，但還可以接受”，149人認(rèn)為“不覺(jué)得貴”。

上海的共享充電寶如何收費(fèi)？澎湃新聞?dòng)浾邔?duì)各大品牌的共享充電寶價(jià)格做出統(tǒng)計(jì)。

以上海地標(biāo)建筑東方明珠為例，其周?chē)潆妼殐r(jià)格在4~6元/小時(shí)不等，24小時(shí)價(jià)格多在30元，99元封頂。

位于黃浦區(qū)的新天地附近，其共享充電寶價(jià)格在4~7元/小時(shí)不等，24小時(shí)的價(jià)格起伏較大，在30~50元之間，相較于東方明珠附近稍高。

在上海嘉定區(qū)的沿街商鋪中，各家共享充電寶的收費(fèi)整體價(jià)格降低，整體單價(jià)都保持在3或4元/小時(shí)，24小時(shí)的收費(fèi)大多數(shù)為40元，也有部分品牌較低，24小時(shí)價(jià)格定價(jià)30元。

除上述地點(diǎn)價(jià)格外，記者通過(guò)小程序搜索發(fā)現(xiàn)，在位于靜安區(qū)的一處啤酒吧內(nèi)，搜電的共享充電寶高達(dá)8元/小時(shí)。

在價(jià)格高昂之外，更加為人詬病的是共享充電寶的性價(jià)比。不同于家用充電寶，共享充電寶的充電速度慢已經(jīng)成為了共識(shí)。有網(wǎng)友“吐槽”，以往使用快充頭僅需20分鐘便能將手機(jī)充滿，而使用共享充電寶時(shí)僅僅能保證手機(jī)不掉電。

此外，共享充電寶所標(biāo)注的24小時(shí)價(jià)格，性價(jià)比很低，有網(wǎng)友稱(chēng)共享充電寶內(nèi)的電量耗盡后，手機(jī)電量也只上升了30%。

共享充電寶企業(yè)回應(yīng)：未漲價(jià)

對(duì)于自家品牌是否存在漲價(jià)的情況，8月1日，小電方面人士回應(yīng)澎湃新聞?dòng)浾?，該品牌今年以?lái)未有調(diào)價(jià)，“目前行業(yè)整體沒(méi)有集體調(diào)價(jià)的情況。另外，小電的定價(jià)會(huì)參考行業(yè)的市場(chǎng)價(jià)格，且符合監(jiān)管和市場(chǎng)供需規(guī)則?！痹撊耸空f(shuō)。

當(dāng)澎湃新聞?dòng)浾咭韵M(fèi)者名義詢問(wèn)美團(tuán)充電、怪獸充電客服充電寶價(jià)格爭(zhēng)議時(shí)，美團(tuán)充電的客服向澎湃新聞?dòng)浾弑硎?，為貼近市場(chǎng)，美團(tuán)充電業(yè)務(wù)實(shí)行差異化定價(jià)策略。在定價(jià)的過(guò)程中，美團(tuán)充電業(yè)務(wù)會(huì)參考行業(yè)報(bào)價(jià)以及具體合作商家的建議進(jìn)行具體價(jià)格設(shè)定，其服務(wù)價(jià)格屬于市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，目前定價(jià)嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，消費(fèi)者需要關(guān)注具體的“計(jì)費(fèi)規(guī)則”的提示說(shuō)明，根據(jù)實(shí)際需要確認(rèn)是否使用充電寶服務(wù)。

怪獸充電的客服則表示，受各地維護(hù)成本與各種因素的影響，每家門(mén)店的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)各不相同，由地區(qū)代理與商家共同協(xié)定，就如“山下和山上的價(jià)格也是不同的”。

竹芒科技旗下有街電、搜電兩品牌，截至澎湃新聞?dòng)浾甙l(fā)稿，竹芒科技未有回應(yīng)。

在過(guò)往的采訪中，竹芒科技曾在接受澎湃新聞?dòng)浾卟稍L時(shí)表示：“共享充電寶價(jià)格是根據(jù)各地區(qū)場(chǎng)景去定價(jià)。如果消費(fèi)者在四五線使用充電寶肯定沒(méi)有一線城市貴。同樣的，如果你在一個(gè)高價(jià)格門(mén)票的景區(qū)里使用充電寶，也會(huì)比路邊小店貴。搜電品牌為代理商模式，由代理商采購(gòu)搜電的設(shè)備后，向下鋪點(diǎn)。其實(shí)，搜電的定價(jià)權(quán)并不在我們公司，是代理商自行定價(jià)，但我們會(huì)有價(jià)格約束，這個(gè)模式已經(jīng)做的很成熟了?！?/p>

一位不愿具名的共享充電寶行業(yè)人士告訴澎湃新聞?dòng)浾撸骸肮蚕沓潆妼毿袠I(yè)已經(jīng)被渠道綁架，過(guò)度市場(chǎng)化以及過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)，行業(yè)開(kāi)始招代理，賣(mài)設(shè)備，對(duì)品牌而言這樣旱澇保收，但定價(jià)上也會(huì)出現(xiàn)相應(yīng)問(wèn)題。比如，怪獸充電是直代共營(yíng)，搜電、小電則是純代理模式?！?/p>

央視網(wǎng)也在報(bào)道中指出，充電寶的價(jià)格一般由代理商和店鋪共同商定，代理商負(fù)責(zé)充電寶的租用成本，店鋪只需承擔(dān)充電站的電費(fèi)，最后收入由代理商、店鋪和平臺(tái)方三方參與分成，店鋪一般分成30%左右，人流量大的店鋪話語(yǔ)權(quán)也比較高，平臺(tái)方抽成10%左右。也就是說(shuō)，10元一小時(shí)的充電寶，平臺(tái)方賺1元，店鋪分成3元，而代理商則有6元。如果消費(fèi)者忘記還，最后購(gòu)買(mǎi)了一個(gè)充電寶，則一般店鋪可得2元，代理商得16元左右。

關(guān)于共享充電寶的收費(fèi)問(wèn)題，監(jiān)管部門(mén)其實(shí)早已關(guān)注。

2021年6月，市場(chǎng)監(jiān)管總局價(jià)監(jiān)競(jìng)爭(zhēng)局曾會(huì)同反壟斷局、網(wǎng)監(jiān)司召開(kāi)行政指導(dǎo)會(huì)，要求美團(tuán)、怪獸、小電、來(lái)電、街電、搜電等8個(gè)共享消費(fèi)品牌經(jīng)營(yíng)企業(yè)限期整改，明確定價(jià)規(guī)則，嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)，規(guī)范市場(chǎng)價(jià)格行為和競(jìng)爭(zhēng)行為。當(dāng)時(shí)，各品牌平均價(jià)格為2.2-3.3元/小時(shí)，標(biāo)價(jià)在每小時(shí)3元及以下的機(jī)柜占比69%-96%，而兩年過(guò)后，各品牌嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)，與此同時(shí)共享充電寶價(jià)格水漲船高，成了新型“刺客”。

今年以來(lái)，各地方再次關(guān)注到共享充電寶引發(fā)的消費(fèi)投訴問(wèn)題。今年3月，廣東省深圳市消費(fèi)者委員會(huì)針對(duì)多種品牌共享充電寶進(jìn)行了相關(guān)調(diào)查。調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，歸還后仍在計(jì)費(fèi)問(wèn)題是消費(fèi)者投訴的重災(zāi)區(qū)。

7月24日，四川省巴中市市場(chǎng)監(jiān)督管理局官網(wǎng)公示了2023年第二季度重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)者消費(fèi)投訴信息，其中，巴中市精誠(chéng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、通江縣天幕銀合網(wǎng)絡(luò)科技有限公司因未在限期內(nèi)將整改情況向市場(chǎng)監(jiān)督部門(mén)報(bào)告，整改措施不力被公示。巴中市精誠(chéng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司被公示原因顯示，（怪獸）消費(fèi)投訴量排名靠前；而通江縣天幕銀合網(wǎng)絡(luò)科技有限公司則是（搜電）消費(fèi)投訴量排名靠前。

值得關(guān)注的是，因用戶需求在，行業(yè)研究報(bào)告依然看好共享充電寶市場(chǎng)的復(fù)蘇。艾瑞咨詢發(fā)布的《2023年中國(guó)共享充電寶行業(yè)研究報(bào)告》顯示，2022年全年數(shù)據(jù)表現(xiàn)趨于保守，行業(yè)規(guī)模為100億元。到2023年，隨著居民生產(chǎn)、生活等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的穩(wěn)步恢復(fù)，行業(yè)景氣回溫，行業(yè)容量有望增至近170億元，并于2028年超過(guò)700億元規(guī)模。