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本報(bào)訊 （記者 余建華 通訊員 桂婷婷）近年來，二手車的交易量逐年上升。然而，在二手車買賣過程中，由于交易信息不對(duì)稱極易產(chǎn)生糾紛。近日，浙江省舟山市中級(jí)人民法院審結(jié)一起因二手車行虛假承諾侵害消費(fèi)者權(quán)益的買賣合同糾紛案，最終判決二手車行退還購車款21萬元，并三倍賠償消費(fèi)者63萬元。

王女士花費(fèi)21萬元向二手車行購買了一輛二手寶馬車。在車輛買賣合同中，二手車行明確承諾該車不涉及任何交通事故。而事實(shí)卻是，該車不僅曾發(fā)生過交通事故，還涉及一起故意傷害的惡性刑事犯罪案件。王女士知情后起訴到法院，要求解除二手車買賣合同，退還21萬元購車款，并按購車款的三倍賠償63萬元。

二手車行辯稱，案涉車輛出賣前，車行已對(duì)該車出險(xiǎn)及維修情況向保險(xiǎn)公司及4S店作了調(diào)查，結(jié)果顯示該車輛均無重大事故發(fā)生，車行自身已經(jīng)盡到合理注意義務(wù)。前任車主隱瞞了車輛發(fā)生事故的事實(shí)。車行向王女士作出車輛無事故的承諾不屬于故意隱瞞，不構(gòu)成欺詐。

法院在審理中查明，案涉車輛曾于2019年8月發(fā)生過事故，并涉及一起故意傷害的惡性刑事犯罪案件。在該次事故中，案涉車輛與兩輛小型轎車發(fā)生碰撞，造成案涉車輛右側(cè)受損。二手車行在收購時(shí)并未對(duì)案涉車輛進(jìn)行檢測(cè)。

一審法院審理后認(rèn)為，二手車行作為二手車銷售公司，在收購案涉車輛時(shí)并未對(duì)該車進(jìn)行全面檢測(cè)，且車行無法證明在出售前已經(jīng)對(duì)該車輛的維修記錄及車輛故障等重要信息進(jìn)行了核查，足以說明車行并未盡到銷售者的合理注意義務(wù)。在此情況下，車行向王女士作出了關(guān)于案涉車輛無事故的虛假承諾，應(yīng)認(rèn)定其構(gòu)成欺詐。因此，法院判令撤銷王女士與二手車行簽訂的《機(jī)動(dòng)車交易合同書》，并作出上述內(nèi)容判決結(jié)果。

二手車行不服一審判決，提出上訴。舟山中院作出了維持一審裁判的終審判決，二手車行向王女士退一賠三共計(jì)84萬元。

法官提醒

經(jīng)營者就所售商品向消費(fèi)者作出承諾，消費(fèi)者購買后如發(fā)現(xiàn)商品存在瑕疵，與經(jīng)營者承諾不符，此時(shí)經(jīng)營者僅表示自己對(duì)該瑕疵不知情，不能就此認(rèn)定經(jīng)營者不存在欺詐行為。經(jīng)營者作出虛假承諾是否存在主觀故意，是否屬于知道或者應(yīng)當(dāng)知道相關(guān)瑕疵的情形，應(yīng)根據(jù)經(jīng)營者是否已經(jīng)盡到合理注意義務(wù)來判定，如瑕疵的隱蔽情況、發(fā)現(xiàn)難度、重要性等因素。如果瑕疵屬于經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)知道的情形，而經(jīng)營者卻向消費(fèi)者作出了虛假承諾，則應(yīng)推定經(jīng)營者的行為構(gòu)成欺詐。

作為專門從事二手車買賣的車行，應(yīng)盡到經(jīng)營者的合理注意義務(wù)。經(jīng)營者在收購車輛后應(yīng)對(duì)車輛進(jìn)行全面檢測(cè)，對(duì)收購的車輛是否發(fā)生過事故、事故大小以及對(duì)車輛的損害程度等情況進(jìn)行綜合評(píng)估，并如實(shí)、全面地向購車者披露這些信息，以保障購車者的合法權(quán)益。