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上海試點持證導游進入博物館帶團講解
2023年07月17日 06:03 來源:光明日報 關燈

  新華社上海7月16日電(記者陳愛平)進入暑期,各大博物館客流“爆棚”,人們對博物館展陳講解需求激增。在上海市文化和旅游局的支持下,滬上博物館聯(lián)合旅游企業(yè)探索規(guī)范引入市場講解力量。

  16日一早,上海市歷史博物館(上海革命歷史博物館)客流如織。來自上海春秋國際旅行社(集團)有限公司的導游徐旦旦帶領10余名親子游游客在館內參觀。她同時持有導游證和上海市歷史博物館的基本陳列講解資質證。

  “女兒很喜歡博物館,因此報名前來?!庇慰屯跤裾f,相較自由參觀,有講解的旅行能收獲更多,經(jīng)過博物館認證的導游,講解內容也更專業(yè)準確一些。

  據(jù)上海市歷史博物館館長周群華介紹,這座博物館每年迎來超過100萬人次觀眾和游客,但博物館現(xiàn)有的講解團隊力量覆蓋率很低,估計在5%至10%?!盀檫M一步幫助觀眾沉浸式參觀,我們已經(jīng)引入語音導覽、增強現(xiàn)實導覽等數(shù)字手段,持證導游也是對講解力量的進一步補充。”周群華說。

  徐旦旦說,此前導游不能在專業(yè)博物館內講解,帶隊前來需要盡量安排在博物館的定時定點講解服務時間。自己獲得基本陳列講解資質證后,安排團隊行程更加方便?!皝碜圆┪镳^的系統(tǒng)培訓讓我對上海歷史有了更深入的了解,能更好地為游客服務?!彼f。

  今年5月18日國際博物館日,上海市歷史博物館與上海錦江旅游控股有限公司、上海春秋國際旅行社(集團)有限公司就“博物館向持證導游開放帶團講解試點”簽訂合作協(xié)議。隨后,上海市歷史博物館準備了超過10萬字的學習材料,并在今年6月組織了嚴格的現(xiàn)場講解考核,導游的學習材料還將隨著博物館展陳持續(xù)更新。旅游企業(yè)則組織了多次試講,對導游講解內容、時長、儀態(tài)等反復打磨,以期與博物館講解團隊的服務盡量統(tǒng)一。

  上海春秋國際旅行社(集團)有限公司副總經(jīng)理周衛(wèi)紅說,公司首批有19名導游考試取得了上海市歷史博物館的基本陳列講解資質證,隨后第二批約20名導游也將參加考核。

  目前,上海已備案博物館160余座。上海市文化和旅游局局長方世忠表示,上海正在實施“大博物館計劃”,激發(fā)博物館創(chuàng)新創(chuàng)造活力,深化文旅融合。

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編輯:方琳
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