本報訊 (記者李娜)一家在某外賣平臺評分4.8分的“正宗潮汕生腌首選”店鋪,卻被查實其在外賣平臺公示的地址“實地查無”,其外賣實際接單處在另一個地方。更讓人大跌眼鏡的是,該店鋪經(jīng)營者在外賣平臺上共開了12家店鋪,手握12張營業(yè)執(zhí)照,經(jīng)查核10張為虛假證照。這是近日成都市市場監(jiān)管執(zhí)法總隊和成都市武侯區(qū)市場監(jiān)管局在聯(lián)合執(zhí)法行動中查處的一起案件。目前,外賣平臺已對這12家店鋪進行了下架處理。
近段時間,成都市市場監(jiān)管執(zhí)法總隊食品經(jīng)營支隊統(tǒng)籌協(xié)調(diào),組織“5+2”主城區(qū)局執(zhí)法大隊跨區(qū)聯(lián)動,展開“春雷凈網(wǎng)”專項執(zhí)法行動。針對消費者較為關(guān)心的熱點領(lǐng)域,他們首先選擇了近期在外賣平臺上備受追捧的生腌海鮮店。在對“正宗潮汕生腌首選”店鋪的執(zhí)法行動中,執(zhí)法人員直奔店鋪在平臺公示的地址后并沒有發(fā)現(xiàn)該店鋪,最終通過接單的外賣騎手引路,才找到該店鋪真正的備餐地。
執(zhí)法人員在現(xiàn)場看到,該店鋪備餐地面積不大,沒有制作生食需要的專間,工作人員的健康證也已過期,且冰箱內(nèi)生食、醬料都沒有封膜加蓋,也沒有時間標簽。
不僅如此,該店鋪經(jīng)營者為了多接單,還通過偽造證照在不同外賣平臺經(jīng)營12家店鋪。該經(jīng)營者的12張營業(yè)執(zhí)照經(jīng)查核10張為虛假證照,原來這12家店鋪的外賣實際接單處都是同一個地方。
“這是典型的‘影子店鋪’,對外賣餐飲市場和消費者的食品安全,都存在極大危害?!笔茉L餐飲行業(yè)人士表示,除了通過偽造證照多開店來增加訂單量之外,一些商家還通過盜用其他商家的地址、營業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營許可證等方式,在外賣平臺跨城接單,然后再將訂單轉(zhuǎn)給用戶收貨地址附近商戶,從中賺取差價。
成都市市場監(jiān)管局相關(guān)負責人表示,他們在“春雷凈網(wǎng)”專項執(zhí)法行動中,共檢查摸排31家網(wǎng)店,對初步查實涉嫌違法違規(guī)的4家實體店,責令其從平臺下線、停止經(jīng)營,并立案調(diào)查。同時,他們還將對第三方平臺履行審核義務的情況進行約談和調(diào)查,督促第三方平臺嚴加審核,履行主體責任,維護食品安全和消費者合法權(quán)益。
“‘影子店鋪’問題的存在直指外賣平臺審核制度的不完善?!彼拇▊バ衤蓭熓聞账蓭熗醵骰壅J為,一些不法商家正是抓住了平臺制度漏洞,才有機可乘。外賣平臺應強化對入駐商家的審核監(jiān)管,若未能盡責,應承擔連帶責任。同時,他建議相關(guān)政府部門以及外賣平臺設立獎勵機制,鼓勵騎手和消費者參與到“影子店鋪”的治理當中。
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