“最終解釋權(quán)歸公司所有?!眰€(gè)別商家在推出優(yōu)惠券、代金券、預(yù)付卡等促銷活動(dòng)時(shí),會(huì)附有這樣一句格式條款,殊不知這樣的行為涉嫌違法。日前,河北省秦皇島市懲處并公布了一起類似違法案例,涉事美容公司被罰款5000元,
據(jù)了解,近日,秦皇島市場監(jiān)督管理局開發(fā)區(qū)分局執(zhí)法人員在巡查時(shí)發(fā)現(xiàn),秦皇島市卿顏健康管理咨詢有限公司在其經(jīng)營場所,對(duì)提供的“卿顏 至尊體驗(yàn)卡 299元超值體驗(yàn)”美容項(xiàng)目進(jìn)行說明時(shí),使用了“最終解釋權(quán)歸卿顏美容會(huì)所”的內(nèi)容。
該行為違反了《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》第十二條:“經(jīng)營者向消費(fèi)者提供商品或者服務(wù)使用格式條款、通知、聲明、店堂告示等的,應(yīng)當(dāng)以顯著方式提請(qǐng)消費(fèi)者注意與消費(fèi)者有重大利害關(guān)系的內(nèi)容,并按照消費(fèi)者的要求予以說明,不得作出含有下列內(nèi)容的規(guī)定:……(六)規(guī)定經(jīng)營者單方享有解釋權(quán)或者最終解釋權(quán)?!?/p>
根據(jù)《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》第十五條規(guī)定,秦皇島市監(jiān)局開發(fā)區(qū)分局依法責(zé)令當(dāng)事人改正,警告并處罰款0.5萬元。
此外,根據(jù)《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》第十二條,還有一些格式條款也涉及侵犯消費(fèi)者權(quán)益。秦皇島市監(jiān)局提醒,諸如免除或限制經(jīng)營者對(duì)其產(chǎn)品進(jìn)行退換貨、賠償損失,強(qiáng)制或變相強(qiáng)制消費(fèi)者購買使用其服務(wù),限制消費(fèi)者依法變更或解除合同權(quán)利等條款,如果出現(xiàn)在格式條款、通知、聲明、店堂告示中,也可能會(huì)被認(rèn)定為侵犯消費(fèi)者權(quán)益!
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