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2023年05月11日 05:39 來(lái)源:人民日?qǐng)?bào) 關(guān)燈

2021年,商務(wù)部等12部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)的意見(jiàn)》,天津市結(jié)合國(guó)際消費(fèi)中心城市培育建設(shè)重點(diǎn)任務(wù),聚焦基本保障類和品質(zhì)提升類業(yè)態(tài),著力補(bǔ)短板、堵漏洞、強(qiáng)弱項(xiàng)。天津市濱海新區(qū)、河西區(qū)先后入選全國(guó)城市一刻鐘便民生活圈試點(diǎn)名單。

經(jīng)過(guò)近2年的努力,天津已建成78個(gè)一刻鐘便民生活圈,各類業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)近2.7萬(wàn)個(gè),服務(wù)周邊居民近230萬(wàn)人。在步行一刻鐘范圍的生活圈內(nèi),越來(lái)越多的群眾感受到便利。

規(guī)劃合理  業(yè)態(tài)豐富

青椒切絲、土豆切片,搭配腌制好的肉絲下鍋翻炒,家常青椒土豆肉絲,是濱海新區(qū)中新天津生態(tài)城第三社區(qū)居民戴曉夢(mèng)的拿手菜。

“老抽瓶見(jiàn)底了!”戴曉夢(mèng)不慌不忙,關(guān)火、換鞋、出門下樓……不一會(huì)兒,灶火重燃,有了老抽的點(diǎn)綴,幾道小菜色香味俱全,瞬間勾起家人的食欲。

“一街之隔就有超市和菜市場(chǎng),所有生活中遇到的問(wèn)題,幾乎都能在一刻鐘生活圈內(nèi)解決?!贝鲿詨?mèng)說(shuō):“生態(tài)城不僅綠色宜居,而且規(guī)劃合理,生活業(yè)態(tài)齊全?!贝鲿詨?mèng)興致勃勃地給記者舉例子,昨天她調(diào)休,早中晚各出門1次,分別去買早點(diǎn)、美甲、看電影,但智能手表記錄的步數(shù)不到3000步。

中新天津生態(tài)城管委會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,生態(tài)城建設(shè)伊始,便提前規(guī)劃好各項(xiàng)公共服務(wù)設(shè)施的布局,打造了500—800米半徑的生活配套服務(wù)體系。集醫(yī)療衛(wèi)生、文體娛樂(lè)和商業(yè)服務(wù)等功能于一體的社區(qū)中心,是生態(tài)城提供社區(qū)服務(wù)的主要載體。目前生態(tài)城已正式運(yùn)營(yíng)社區(qū)中心4處,根據(jù)人口入住進(jìn)度,社區(qū)中心適度超前建設(shè)。

以戴曉夢(mèng)居住的第三社區(qū)為例,商業(yè)建筑面積總計(jì)8萬(wàn)平方米,現(xiàn)有144家商戶,連鎖品牌商戶占比達(dá)到31%,業(yè)態(tài)涵蓋超市、餐飲、影院、洗衣、美容美發(fā)、足療養(yǎng)生、藥店診所、文化用品、汽車維修等,可充分滿足周邊2.4萬(wàn)名居民的日常生活和文娛需求。

天津市商務(wù)局二級(jí)巡視員徐鳳成介紹,近年來(lái),天津把與居民日常生活密切相關(guān)的基本保障類業(yè)態(tài)擺在優(yōu)先位置。目前,已完成352個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化菜市場(chǎng)的新建和提升、100個(gè)社區(qū)商業(yè)綜合體建設(shè),布局了101家大型超市和2600余家品牌連鎖便利店,主城區(qū)擁有9800個(gè)早餐網(wǎng)點(diǎn)、美發(fā)店12392家;基層文化服務(wù)方面,在全市新建和改擴(kuò)建了一大批區(qū)、街鎮(zhèn)、村居委會(huì)文化設(shè)施,已實(shí)現(xiàn)街鎮(zhèn)、村居綜合性文化服務(wù)中心全覆蓋。

因地制宜  多元服務(wù)

走進(jìn)河西區(qū)越秀路街道惠陽(yáng)里社區(qū),大門口張貼的“一刻鐘生活圈示意圖”格外顯眼。圖中所示,除了星羅棋布的超市、菜市場(chǎng)、銀行等場(chǎng)所,還有一對(duì)老年夫婦的卡通形象?!斑@個(gè)卡通形象代表的是養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu),在社區(qū)一刻鐘步行范圍內(nèi),有4家。”惠陽(yáng)里社區(qū)黨委書記沈滿說(shuō)。

“去年,我老伴腦梗住院,雖然手術(shù)保住了命,但從此坐上了輪椅,術(shù)后康復(fù)成了麻煩事兒?!?6歲的社區(qū)居民馬玉敏打開(kāi)話匣子,自己的孩子在外地工作,無(wú)法常伴身邊,老兩口過(guò)得也不寬裕?!罢?qǐng)人照料,一是費(fèi)用吃不消,二是擔(dān)心照料人不夠?qū)I(yè)?!闭诎l(fā)愁,馬玉敏得知社區(qū)門口開(kāi)了一家養(yǎng)老服務(wù)中心。

“去了一看很驚喜?!瘪R玉敏說(shuō),位于家門口的越秀路街道居家養(yǎng)老服務(wù)中心,跟她認(rèn)知中的養(yǎng)老院不太一樣。這座四層小樓內(nèi),康復(fù)理療室、體檢室、老年食堂等一應(yīng)俱全。針對(duì)馬玉敏老伴的情況,專業(yè)理療師可以設(shè)計(jì)專屬康復(fù)方案?!耙?yàn)榫驮诩议T口,省去了床位費(fèi)用,每周我推著老伴來(lái)做3次理療,遇到刮風(fēng)下雨,理療師還會(huì)上門服務(wù)?!瘪R玉敏說(shuō),經(jīng)過(guò)專業(yè)照料,老伴的恢復(fù)情況良好。

“我們通過(guò)競(jìng)標(biāo),得到這家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)權(quán),主營(yíng)居家養(yǎng)老服務(wù),采取微利運(yùn)營(yíng),食堂菜品、養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目等收費(fèi)基本低于市場(chǎng)價(jià)40%左右?!别B(yǎng)老服務(wù)中心工作人員郭艷萍告訴記者,區(qū)里一次性給予養(yǎng)老服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)補(bǔ)貼12萬(wàn)元,管理、服務(wù)、護(hù)理人員每人每月還可獲得1000元補(bǔ)貼,房租等費(fèi)用也得到大幅減免?!俺杀窘迪聛?lái)了,我們也就有了更多‘讓利于民’的底氣?!惫G萍說(shuō)。

“結(jié)合本區(qū)老齡化突出等實(shí)際情況,我們?cè)谕苿?dòng)便民生活圈建設(shè)過(guò)程中,充分考慮老年人特別是70歲以上老年人最適宜的步行時(shí)長(zhǎng)和距離,劃定了700米的服務(wù)半徑?!焙游鲄^(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心主任劉向軍說(shuō),區(qū)里以此為依據(jù)規(guī)劃“河西區(qū)老年人養(yǎng)老服務(wù)布局圖”,利用區(qū)屬行政、事業(yè)單位、企業(yè)等的閑置房屋,商品房配套公建設(shè)施等適用載體,合理設(shè)置街道級(jí)、社區(qū)級(jí)居家養(yǎng)老服務(wù)中心,依托社區(qū)級(jí)居家養(yǎng)老服務(wù)中心傘形設(shè)置居家養(yǎng)老服務(wù)站,由點(diǎn)及面、集點(diǎn)成網(wǎng)。目前河西全區(qū)布局居家養(yǎng)老服務(wù)中心45個(gè),總面積達(dá)2.8萬(wàn)平方米,形成全覆蓋的“一刻鐘服務(wù)圈”,可向周邊老年人提供餐飲、醫(yī)療、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、休閑娛樂(lè)等多元化服務(wù)。

“不同區(qū)域的居民消費(fèi)和生活需求、社區(qū)發(fā)展基礎(chǔ)并不相同,不能一概而論?!毙禅P成說(shuō),天津充分考慮中心城區(qū)、環(huán)城四區(qū)等實(shí)際情況,優(yōu)先滿足居民最迫切的生活需求,充分體現(xiàn)便民利民惠民的宗旨。

在東麗區(qū),針對(duì)回遷安置小區(qū)物業(yè)服務(wù)存在的短板,社區(qū)改造建成多個(gè)便民維修服務(wù)點(diǎn),讓專業(yè)維修人員把“分店”開(kāi)在小區(qū)內(nèi),提供“一店多能”的維修服務(wù),深受居民歡迎;在紅橋區(qū),針對(duì)周邊老舊小區(qū)集中、生活購(gòu)物不便的現(xiàn)狀,充分征求居民意見(jiàn)后在待開(kāi)發(fā)地塊新建“零號(hào)路”菜市場(chǎng),能夠同時(shí)滿足周邊10多個(gè)小區(qū)上萬(wàn)居民的采買需求……

數(shù)字賦能  有序發(fā)展

第二天一早就要參加面試,但新買的西褲卻長(zhǎng)了一大截,租住在河?xùn)|區(qū)大王莊街道中糧大道小區(qū)的付志安談起兩周前的事?!鞍l(fā)現(xiàn)褲子不合身的時(shí)候,已經(jīng)晚上8點(diǎn)了,我急得不行?!毙「墩f(shuō)。還好女友提醒他:“我看新聞,最近天津上線了一個(gè)‘小修小補(bǔ)便民地圖’,咱們?cè)囋??”倆人在“天津廣播”微信公眾號(hào)找到了便民地圖入口。“地圖顯示,在我家東北方向400米的菜市場(chǎng)里,就有一家‘小劉改衣店’!”小付趕忙撥通地圖上給出的電話,10分鐘后趕到店里。“8塊錢就解決了問(wèn)題。”小付說(shuō)。

近年來(lái),天津通過(guò)租金減免、點(diǎn)位優(yōu)先、政策扶持等方式,鼓勵(lì)“小修小補(bǔ)”等業(yè)態(tài)發(fā)展,使各類便民店鋪規(guī)范有序發(fā)展。

這些店鋪大多門臉小、位于城市的角落,怎么讓老百姓順利找到這些店面、解決生活中的難題?今年3月,天津廣播聯(lián)合互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)推出“小修小補(bǔ)便民地圖”,包括修鞋、開(kāi)鎖、配鑰匙、裁縫店、自行車維修、電動(dòng)車維修和鐘表維修等七大類,用戶可通過(guò)媒體入口查找服務(wù)。該地圖還開(kāi)放了地圖共建入口,市民可將新發(fā)現(xiàn)的小店上傳至地圖。

不只是“小修小補(bǔ)”,今年2月,天津市商務(wù)局聯(lián)合互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開(kāi)發(fā)的“天津市生活服務(wù)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)動(dòng)態(tài)地圖”正式上線,地圖匯集了6.2萬(wàn)個(gè)基本便民服務(wù)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),相關(guān)部門可動(dòng)態(tài)掌握蔬菜零售、美容美發(fā)、便民維修等16個(gè)服務(wù)業(yè)態(tài)的供給和消費(fèi)情況,還可以通過(guò)單位面積便民服務(wù)業(yè)供給和消費(fèi)頻次高低,了解不同社區(qū)或村鎮(zhèn)生活服務(wù)業(yè)便利性。“這些有助于我們了解市民生活類消費(fèi)需求,并為提升補(bǔ)建規(guī)劃提供決策依據(jù)。”徐鳳成介紹。

在濱海新區(qū)中新天津生態(tài)城,城市管理與智慧氣象、智慧醫(yī)療、智慧教育、智慧燃?xì)獾饶K相結(jié)合。以智慧醫(yī)療為例,通過(guò)遠(yuǎn)程診療系統(tǒng),居民在家門口的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站就能預(yù)約醫(yī)生為其進(jìn)行遠(yuǎn)程會(huì)診。

在河西區(qū)新世紀(jì)菜市場(chǎng),全部商戶均采用智能電子秤,通過(guò)電子秤與后臺(tái)相連的智能功能,消費(fèi)者既可免去“缺斤短兩”擔(dān)憂,也能通過(guò)小票看到商品價(jià)位、分類、進(jìn)貨渠道。僅2022年,河西區(qū)就完成了10家菜市場(chǎng)的智慧升級(jí)改造。

“到2025年,天津?qū)⒔ǔ?個(gè)國(guó)家級(jí)一刻鐘便民生活圈建設(shè)示范區(qū),126個(gè)一刻鐘便民生活圈?!毙禅P成說(shuō),天津?qū)⒕劢咕用裆钏?,不斷提升城市一刻鐘便民生活圈的便利化、?biāo)準(zhǔn)化、智慧化、品質(zhì)化水平,讓廣大人民群眾在家門口收獲越來(lái)越多的幸福感。

本期統(tǒng)籌:華璐月

《 人民日?qǐng)?bào) 》( 2023年05月11日 04 版)

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編輯:方琳
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