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成都強(qiáng)化托育服務(wù)普惠發(fā)展(一線探民生)
2023年05月08日 05:45 來源:人民日報(bào) 關(guān)燈

核心閱讀

加強(qiáng)專業(yè)學(xué)科建設(shè),讓托育照護(hù)更規(guī)范;完善政策支持體系,讓托育服務(wù)更普惠;提升規(guī)范管理水平,讓托育監(jiān)管體系更完善……近年來,四川省成都市積極優(yōu)化嬰幼兒照護(hù)服務(wù)。隨著一項(xiàng)項(xiàng)舉措落地實(shí)施,越來越多家庭享受到普惠、便捷、優(yōu)質(zhì)的嬰幼兒照護(hù)服務(wù)。

“幼有所育”是衡量城市幸福指數(shù)的重要標(biāo)準(zhǔn)。近年來,四川省成都市將嬰幼兒照護(hù)服務(wù)發(fā)展作為營建全齡友好包容社會(huì)的重要內(nèi)容,著力解決“不愿托、不便托、不敢托”等問題。全面推行托育機(jī)構(gòu)健康管理員制度、大力支持普惠托育服務(wù)發(fā)展、嚴(yán)格實(shí)行監(jiān)管規(guī)范……創(chuàng)新探索落地見效,民生實(shí)事穩(wěn)步推進(jìn),成都成功入選首批全國嬰幼兒照護(hù)服務(wù)示范城市。

目前,成都市共有提供托育服務(wù)的機(jī)構(gòu)1609家,總托位7.8萬個(gè),每千人口托位數(shù)3.67個(gè),入托率8.5%。在成都,越來越多的家庭正享受著越來越普惠、便捷、優(yōu)質(zhì)、安全的嬰幼兒照護(hù)服務(wù)。

照護(hù)更專業(yè)——

健康管理員進(jìn)機(jī)構(gòu)指導(dǎo)

“每到流感高發(fā)期,預(yù)防工作一定得細(xì)致?!倍冀呤衅搅x社區(qū)哈羅呦呦托育中心里,健康管理員張維燕正講授嬰幼兒流感預(yù)防和處置知識。臺(tái)下20多名保育師聚精會(huì)神地聽著,時(shí)不時(shí)舉手提問。

托育面向3歲以下嬰幼兒,正是“最柔軟的人群”。疾病預(yù)防、膳食配置、飲水衛(wèi)生……嬰幼兒健康管理學(xué)問深,有的家長對托育機(jī)構(gòu)專業(yè)能力不放心,寧可在家用老一輩的“土方子”,也不愿將孩子送去托育中心。為補(bǔ)足托育機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健專業(yè)上的短板,成都市2021年建立并全面推行“醫(yī)育結(jié)合”的健康管理員制度。

優(yōu)中選優(yōu),健康管理員專業(yè)過硬。張維燕告訴記者,健康管理員從托育機(jī)構(gòu)所在地基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)中產(chǎn)生?!岸际鞘煜胗變盒l(wèi)生保健知識的醫(yī)護(hù)或者公共衛(wèi)生人員,能力怎么樣,家長們一打聽就知道?!彼匠T谄搅x社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心兒保科工作,同時(shí)擔(dān)任托育機(jī)構(gòu)健康管理員,任期3年,做得好就能連續(xù)選任。

大到傳染病如何防控、機(jī)構(gòu)全年的健康管理計(jì)劃如何制定,小到抱嬰兒的正確手法、一頓營養(yǎng)餐的搭配烹飪,張維燕與保育師們密切交流,為他們答疑解惑。見有了“專業(yè)顧問”,前來報(bào)名的家長明顯多起來。張維燕順便為孩子們提供家庭醫(yī)生簽約服務(wù):“不但沒耽誤本職工作,還形成了補(bǔ)充?!?/P>

目前成都市備案托育機(jī)構(gòu)健康管理員配備率達(dá)到100%?!斑@一制度的推行,實(shí)現(xiàn)了托育機(jī)構(gòu)衛(wèi)生健康服務(wù)管理指導(dǎo)零距離,把托育機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健工作落到了實(shí)處?!背啥际行l(wèi)健委人口家庭處處長宋建華介紹,基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)、托育機(jī)構(gòu)、家庭社會(huì)“三位一體”提升嬰幼兒照護(hù)服務(wù)的格局構(gòu)建起來。

同時(shí),成都市加強(qiáng)中高等職業(yè)院校嬰幼兒照護(hù)相關(guān)專業(yè)學(xué)科建設(shè),全市開設(shè)嬰幼兒照護(hù)相關(guān)專業(yè)的高、中職院校達(dá)到21所?!皨胗變赫兆o(hù)從業(yè)人員已作為急需緊缺職業(yè)(工種)納入城鄉(xiāng)就業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)范圍?!彼谓ㄈA說,成都正開設(shè)托育服務(wù)行業(yè)保育師嬰幼兒照護(hù)技能提升培訓(xùn)行業(yè)重點(diǎn)班,今年還將培養(yǎng)2000名保育師。

“政府重視托育服務(wù)專業(yè)度,從業(yè)者有了更廣闊的成長空間。”哈羅呦呦托育中心負(fù)責(zé)人康露告訴記者:“嬰幼兒照護(hù)服務(wù)技能比賽被納入成都百萬職工技能大賽,下功夫?qū)W理論、練技術(shù),我們也能拿個(gè)獎(jiǎng)!”她和同事們充滿干勁。

服務(wù)更便捷——

托育中心開到居民家門口

一塊塊積木堆疊,沒多久便成了大廈;幾個(gè)孩子合力,一座“城市”慢慢有了雛形。四川天府新區(qū)成都直管區(qū)興隆街道蓉寶寶托育中心里,孩子們正在保育師指導(dǎo)下發(fā)散著想象力。

興隆街道原本沒有托育機(jī)構(gòu),孩子兩歲半的居民譙先生曾為此感到“心累”:“托育機(jī)構(gòu)離家遠(yuǎn)、托位緊俏,好不容易找到,收費(fèi)又超出預(yù)期?!?022年起,成都在全市建設(shè)“蓉易托”社區(qū)智慧托育中心,不斷將優(yōu)質(zhì)便捷的托育服務(wù)帶到市民家門口。

依托社區(qū)綜合體等公共服務(wù)設(shè)施修建而成,“蓉易托”社區(qū)智慧托育中心突出節(jié)本增效理念。“價(jià)格比外面低了不少,靠譜嗎?”譙先生開始將信將疑,來到中心走一圈,教室功能多、教具新,工作人員資質(zhì)齊全,他便把心放到肚子里。

“成本低可不意味著服務(wù)會(huì)‘打折’?!?nbsp;蓉寶寶托育中心負(fù)責(zé)人趙鑫解釋,成都市鼓勵(lì)國有企業(yè)、示范性托育機(jī)構(gòu)等投資建設(shè)社區(qū)智慧托育中心,支持以公建民營、購買服務(wù)等方式引入專業(yè)機(jī)構(gòu)規(guī)范化管理運(yùn)營。

社區(qū)智慧托育中心享受多方面政策支持。社區(qū)激勵(lì)資金、保障資金可依規(guī)支持中心的裝修和運(yùn)營補(bǔ)貼?!安粌H稅收優(yōu)惠政策落實(shí)到位,用水、用電、用氣也按照居民生活類價(jià)格執(zhí)行。”趙鑫估算,“蓉易托”社區(qū)智慧托育中心的運(yùn)營成本要比一般托育機(jī)構(gòu)低至少20%,托育費(fèi)也相應(yīng)降低。

目前成都市已建設(shè)“蓉易托”社區(qū)智慧托育中心40余家,評選市級優(yōu)秀“蓉易托”社區(qū)智慧托育中心12家,帶動(dòng)新增普惠托位萬余個(gè)?!叭胪须y”逐漸有了解決之道。

不斷豐富優(yōu)質(zhì)供給,成都市打造“15分鐘托育服務(wù)圈”。2021年以來全市新增備案托育機(jī)構(gòu)281家,總托位數(shù)較2020年增加1.09萬個(gè),每千人口托位數(shù)較2020年增加1.61個(gè),托位缺口正按計(jì)劃有序補(bǔ)齊。

政府有為,市場有效,合力引導(dǎo)托育行業(yè)向著普惠的方向發(fā)展。成都市接受政府指導(dǎo)的普惠性托育機(jī)構(gòu)收費(fèi)低于同地段、同品質(zhì)市場價(jià)格的80%?!啊胪匈F’得到有效緩解,群眾托育愿望上升,入托率較2020年提高了2.7個(gè)百分點(diǎn)。”宋建華說。

發(fā)展更規(guī)范——

示范性托育機(jī)構(gòu)領(lǐng)辦托育點(diǎn)

“今天又有幾個(gè)新生報(bào)名,需要師資支援?!苯拥晋槏u國際社區(qū)托育點(diǎn)的求助電話,成都市希希家托育服務(wù)有限責(zé)任公司保育師李娜馬上收拾用具出發(fā)。托育點(diǎn)離她所在的托育機(jī)構(gòu)不遠(yuǎn),當(dāng)天就能頂上空缺。

近年來,群眾對托育服務(wù)的需求迅速增長,除了各大成熟的托育品牌,分布在社區(qū)、家庭中的托育點(diǎn)也頗受歡迎。托育點(diǎn)往往方便、平價(jià),但在場地安全、師資配置等方面也存在明顯短板。如何破除托育點(diǎn)發(fā)展瓶頸,讓家長放心送托?2020年起,成都市開始探索實(shí)施“1+N”服務(wù)新模式。

“由示范性托育機(jī)構(gòu)作為‘1’領(lǐng)辦社區(qū)、家庭托育點(diǎn)?!背啥际行l(wèi)健委副主任黃友靜介紹,示范性托育機(jī)構(gòu)為領(lǐng)辦的托育點(diǎn)提供管理標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程、服務(wù)內(nèi)容、人員培訓(xùn)、家庭養(yǎng)育指導(dǎo)、親子活動(dòng)組織“六統(tǒng)一”服務(wù),解決了托育點(diǎn)的規(guī)范問題。

在示范性托育機(jī)構(gòu)的幫扶下,托育點(diǎn)可以輕裝上陣?!坝谐墒炱放频墓帕χС郑杏c(diǎn)的生源充足。課程、人才、管理體系等優(yōu)質(zhì)資源都在領(lǐng)辦過程中下沉,托育點(diǎn)只需循著指導(dǎo)夯實(shí)服務(wù)質(zhì)量,自身的口碑也會(huì)立起來。”成都市希希家托育服務(wù)有限責(zé)任公司總經(jīng)理李楹芝認(rèn)為,“1+N”模式讓更多托育點(diǎn)的發(fā)展進(jìn)入良性循環(huán)。

托育機(jī)構(gòu)服務(wù)規(guī)范與否關(guān)乎家庭的未來,不容絲毫懈怠。成都市全面落實(shí)國家、四川省有關(guān)托育服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)范,建立包括托育機(jī)構(gòu)衛(wèi)生評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、托育機(jī)構(gòu)質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、托育機(jī)構(gòu)衛(wèi)生自查和市縣兩級衛(wèi)生健康部門定期抽查、托育機(jī)構(gòu)嬰幼兒照護(hù)服務(wù)指南的“兩評價(jià)、兩抽查、一指南”制度規(guī)范,全面加強(qiáng)對托育機(jī)構(gòu)規(guī)范服務(wù)的督促指導(dǎo)。

“未來,成都將繼續(xù)創(chuàng)新體制機(jī)制,完善支持政策,強(qiáng)化規(guī)范管理,推動(dòng)?jì)胗變赫兆o(hù)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。”黃友靜說。

《 人民日報(bào) 》( 2023年05月08日 13 版)

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編輯:方琳
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