央視網消息:據@桂林市文化廣電和旅游局 微博4月30日通報,4月29日,“游客在桂林進景區(qū)上廁所要買55元門票”相關視頻在網絡上引發(fā)關注。桂林市旅游市場綜合監(jiān)管工作領導小組高度重視,立即組織開展調查工作。
經核查,四川廣安籍游客蕭世政等4人,于4月28日17點35分左右到達木龍湖景區(qū)檢票處,要求免費入園上廁所,游客得知入園需購買55元門票后與檢票人員發(fā)生語言沖突。隨后景區(qū)安保人員上前勸阻,并指引游客前往附近的公共廁所。事發(fā)后,桂林市旅游市場綜合監(jiān)管工作領導小組辦公室立即約談景區(qū)負責人,責成其加強員工培訓,提高文明服務水平,規(guī)范經營行為,營造文明旅游的良好環(huán)境。目前景區(qū)已聯系該游客,向其表達歉意。該景區(qū)即日起閉門整改。
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